Qualidade De Atendimento Em Posto De Saude

serrarias. Nos anos 50, o atendimento médico era feito em Foz do Iguaçu e na Argentina (o batalhão de Fronteiras fazia atendimento urgentes. Também era feito o uso do próprio avião do batalhão em casos deslocamento para Curitiba, quando surgiam casos emergenciais muito graves. Os partos eram feitos por parteiras e alguns atendimentos por farmacêuticos; essas práticas persistiram por várias décadas. Na década de 60, começaram a vir médicos para dar atendimento em um Posto de Saúde que…

SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA) – AUTO POSTO INCONDIDENTES INCONFIDENTES – MG 2013 6º PERÍODO DE GESTÃO AMBIENTAL SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA) – AUTO POSTO INCONDIDENTES Trabalho apresentado como pré-requisito da disciplina de Gerenciamento Ambiental do curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais – Campus Inconfidentes, para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão…

SISTEMA PÚBLICO DE SAÚDE: UM PROCESSO INCLUSIVO OU ESCLUDENTE? “A saúde é direito de todos e dever do estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doenças e de outros agravos e ao acesso universal igualitário às ações e serviços para sua maior promoção, proteção e recuperação.” Artigo 196, Seção II – Da Saúde –Constituição Federal Brasileira de 1988. INTRODUÇÃO 20 anos se passaram, desde a criação do Sistema Único de Saúde –SUS. Neste período

a influência libertadora da beleza do reino do espírito, para seu próprio prazer pessoal e para proveito da comunidade a qual seu futuro trabalho pertencer" (Albert Einstein) *. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente PROCON - Proteção e Defesa do Consumidor DAC's - Distribuidor Automático de Chamadas URA's - Unidade de Resposta Audível CRM - Customer Relationships Management PIB – Produto Interno Bruto IEA - International…

SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE Em primeiro lugar antes de defender a busca de mais dinheiro para a saúde precisamos conhecer quais são objetivos do SUS, o sistema público de saúde brasileiro. Onde pretendemos chegar. Defendo que o papel, de toda a sociedade e dos serviços de saúde é ajudar as pessoas a viverem mais e melhor. O direito de todos nós só morrermos bem velhinhos, de preferência sem nunca ter ficado doentes (quase impossível) e se ficarmos que saremos logo, de preferência sem…

AVALIAÇÃO DE UM POSTO DE TRABALHO INFORMATIZADO 1. Introdução A Ergonomia é uma área do conhecimento relativamente recente, criada e utilizada pela primeira vez pelo inglês Murrel, passando a ser adotada oficialmente em 1949, por ocasião da criação da primeira sociedade de ergonomia, a Ergonomic Research Society, que congregava psicólogos, fisiologistas e engenheiros ingleses interessados nos problemas da adaptação do trabalho ao homem. Qualquer atividade industrial ou administrativa

Carlos identificou que precisa melhorar em sua Gestão detectou a importância de um treinamento na área de Gestão de desempenho no posto de saúde. O que o Administrador faz? elaboração de pareceres, relatórios, planos, projetos, arbitragem e laudos, em que se exija a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de organização; pesquisa, estudos, análise, interpretação, planejamento, implantação, coordenação e controle dos trabalhos nos campos de administração e seleção

em saúde e um atendimento de qualidade, dando ênfase na promoção, prevenção e reabilitação. O convívio regular entre o profissional da saúde e o paciente/cliente torna-se uma confiança mútua, gerando um diagnóstico e tratamento mais aproveitador, humanizado e uma cura rápida, visto que o profissional ensina não só o paciente, como também toda sua família a prevenir e cuidar de determinada doenças e/ou sequelas destas. A baixa complexidade é nada mais do que o atendimento nos postos de…

CARACTERÍSTICAS DA UNIDADE E PROBLEMAS LEVANTADOS: UM COMPARATIVO COM O MODELO PRECONIZADO PELO MINISTÉRIO DA SAÚDE.......................................................................................... 4.1. ESTRUTURA FÍSICA DO PSF IZIDRO LOBO............................... 4.2. RECURSOS HUMANOS............................................................ 5. ATENDIMENTO EM ENFERMAGEM.................................................... PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS E PROGRAMAS.....

abordagem sobre a humanização de serviços de saúde diz respeito à atuação baseada nos valores do homem, na sua capacidade de compreensão, simpatia e espírito de cooperação social. Consiste em considerar o paciente na sua integridade física, psíquica e social, e não somente de um ponto de vista biológico. Diante desta afirmação desenvolveremos nosso trabalho que tem por objetivo, dentre outros, abordar as principais finalidades do SUS (Sistema Único de Saúde) e ainda os pontos de…