Qualidade Atendimento Serviços Aéreos

República: Autoridade máxima CONAC – Conselho de Aviação Civil: Assessoria a presidência da república para a política nacional de aviação civil. Estabelece as diretrizes para a representação do Brasil em convenções, acordos, tratados e atos de transporte aéreo internacional com outros países ou organizações internacionais de aviação civil. Ministério da Defesa: É o órgão do Governo Federal incumbido de exercer a direção superior das Forças Armadas, constituídas pela Marinha, pelo…

Publicidade e Propaganda. O trabalho conta com diversas etapas, entre elas, pesquisa de mercado, conhecimento da marca, desenvolvimento de peça publicitária, organização de tempo passado entre cliente e agência, e a divulgação do nosso produto/ serviço na mídia. Ou seja, criar uma ação de marketing completa para impulsionar ainda mais a visibilidade da marca no mercado de aviação e fazer com que a primeira imagem que apareça na cabeça do cliente quando se fala em Companhia aérea seja a…

Orientador: Prof. Igor Satuf Resende Belo Horizonte 2014 Súmario 1 - Faculdade Novos Horizontes (Ensino superior) 4 2 – Jornal Nacional (TV GLOBO) 7 3 - Leo Madeiras 8 4 – TAMIG Táxi aéreo Minas Gerais Ltda. 9 5 – Centro Automotivo Auto Canhoto (Oficina Mecânica) 10 6 – Indústria de papel e cellulose 12 7 - Refinaria de Petróleo 14 8 - Escritório de Advocacia 15 1 - Faculdade Novos Horizontes (Ensino…

14001 e a OHSAS 18001, minimizando o impacto ambiental e obedecendo aos requisitos legais aplicáveis da qualidade, saúde, segurança ocupacional e meio ambiente. A empresa se destaca pela alta capacitação de seus profissionais, pela inovação, valorização do ser humano e a tecnologia empregada na proteção pessoal e patrimonial. Seguranca Premium A Graber desenvolveu no mercado o conceito de Serviços Premium, objetivando elevar o nível dos profissionais por meio de maior capacitação, com…

MARKETING DE CONVERGÊNCIA: MUDANÇAS NO TRANSPORTE AÉREO BRASILEIRO Marina Ariente 1 Ronie Galeano 2 Antonio Carlos Giuliani 3 Osvaldo Elias Farah 4 Nadia Kassouf Pizzinatto 5 RESUMO Porter desenvolveu seu modelo de competitividade, definindo os conceitos de estratégia, em Estratégia Competitiva (1991) e Vantagem Competitiva (1989). O presente artigo resgata a discussão teórica ocorrida, na última década, sobre as mudanças no comportamento da sociedade e, as estratégias para conquistar…

um acidente. Quando uma dada região não possui constantes ventos paralelos à pista de pouso, a construção de uma nova pista, em um ângulo perpendicular à primeira, é aconselhada. Controle de tráfego aéreo Em aeroportos, as torres de controle organizam o movimento de aeronaves no solo e no espaço aéreo quando estas se aproximam do aeroporto e autorizam operações de aterragem e descolagem. Torres de controle situam-se em uma localização do aeroporto que permita ampla visão do aeroporto…

filial da Jat transportes em Sorocaba, conta com aproximadamente 50 funcionários além dos agregados que prestam serviços diários para a empresa. A Jat transportes é uma prestadora de serviço no ramo de transportes que efetua o transporte de peças para maquinas agrícolas e caminhões através de diversos modais. Seus principais clientes são a Case New Holland e Iveco Latin Amércia. Prestar serviço a uma determinada empresa não é tarefa das mais fáceis, fazer isso com excelência então é para…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) Curso Tecnologia em Logística Pólo Caxias do Sul ATPS Qualidade em Sistemas Logísticos Aldino Demétrio – 4315784965 Aline Peruzzo – 5564142609 Deisy Dambros– 5565143829 Caxias do Sul / RS 2013 Aldino Demétrio – 4315784965 Aline Peruzzo – 5564142609 Deisy Dambros– 5565143829 Professor EAD: Fabiana Biazetto Professor Tutor Presencial: Cristian Hambsch Borges

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS CBA – Código Brasileiro de Aeronáutica COMAR – Comando Aéreo Regional CTA – Centro técnico Aeroespacial DAC – Departamento de Aviação Civil DECEA – Departamento de Controle do Espaço Aéreo DIRENG – Diretoria de Engenharia da Aeronáutica DIRSA – Diretoria de Suade da Aeronáutica IAC – Instituto de Aviação Civil QTA – QTU – SAC – Sistema de Aviação Civil SERAC - Serviços Regionais de Aviação Civil TECA – Terminal de Carga Aérea TPS – Terminal de Passageiros

pelo Decreto-lei nº 73, de 21 de novembro de 1966.  Finalidade  Fiscalizar a constituição, organização, funcionamento e operação das Sociedades Seguradoras, de Capitalização, Entidades de Previdência Privada Aberta e Resseguradores, na qualidade de executora da política traçada pelo CNSP;  Atuar no sentido de proteger a captação de poupança popular que se efetua através das operações de seguro, previdência privada aberta, de capitalização e resseguro;  Zelar pela defesa…