Quais Desafios A Organização Tem Encontrado Em Relação Ao Trato Com Os Clientes

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO- ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS APS: ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS- SP 2011 Nome dos autores: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: Um estudo sobre o atendimento ao cliente, visando melhoria. Atividades Práticas Supervisionadas- trabalho sobre a empresa PROCON, apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º…

norteadores estratégicos, descrevendo cada um deles e destacando o valor de cada um dentro da organização pesquisada. 2 DESENVOLVIMENTO Primeiro desafio: Disciplina Teoria dos Jogos 1) Tendo com base o caso estudado referente as operadoras de telefonia e a ANATEL e levando em consideração os componentes de um jogo, faça uma relação identificando a relação existente entre os fatos e seus componentes, transferindo a situação encontrada…

B299FF-0 Roberto Felipe Dorado Pena – RA: B34064-9 Thais Aparecida de Macedo Nogueira – RA: B2657G-8 Verônica Aparecida Nascimento de Novais – RA: B2691D-5 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo sobre as práticas de marketing, com o objetivo de garantir a fidelização do cliente, visando às sugestões de melhoria em uma organização de média-grande empresa. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º…

manterem-se clientes estáveis, proporcionam um valor agregado às marcas da empresa, tornando-a forte e bem estabelecida. Resumindo, um cliente satisfeito é fiel e traz outros. (Santos D, 1998) O Marketing de Relacionamento com o cliente constitui um conceito empresarial com base na aceitação da orientação para o cliente e para o lucro, por parte de todos da empresa, e na conscientização de que se devem buscar novas formas para estabelecer um relacionamento profundo e duradouro com os…

desenvolvimento do curso de Gestão de Recursos Humanos. Dentro do projeto apresentado faz-se uma análise global da empresa, a sua forma de atuação, destacando a natureza atual das atividades da organização, informações sobre o porte da empresa, número de clientes, instalações. Os principais produtos clientes, concorrentes e processos organizacionais, o processo produtivo. Destaca-se o plano de negocio que visa a linguagem escrita, um negócio que se quer iniciar ou que já está…

Empresarial, lança o volume quatro da coleção “Comunicação Interna – A força das empresas”. Integrado por 12 artigos de executivos de mercado, muitos com sólida formação acadêmica, o livro procura mostrar a diversidade de desafios do setor e dos profissionais, sobremaneira no trato com cidadãos mais propositivos e engajados na condução de suas carreiras e de suas vidas em sociedade, para os quais o estímulo ao diálogo e à colaboração é fundamental. Assinando o prefácio, o…

o atendimento ao cliente. Fica claro que a empresa está em um mercado altamente competitivo, e tenta usar a tecnologia para levar a melhor prestação de serviço e atendimento ao seu cliente, utilizando seus canais de acesso. Finalmente, é feita uma breve análise de seu posicionamento com relação a excelência no atendimento hoje. FUNDAMENTÇÃO TEÓRICA Iniciamos este trabalho no intuito de beneficiar a empresa, com uma visão prática e sempre pensando no benefício dos clientes que são…

Neste trabalho irei aprofundar as disciplinas abordadas no PIM l, consiste em fundamentos da administração, comunicação empresarial e por fim, técnico de informática, sendo amplos os assuntos. O trabalho contará com informações relevantes sobre a organização escolhida, o modo de operação nas comunicações da empresa e ainda, apontar aspectos relevantes do sistema de informática organizacional e técnicas usadas para com a mesma. Todos estes assuntos apontados em um bom e vasto…

..............................................................................17 4.3 Apontadas pelo “Caderno de Violência contra Pessoa Idosa – Orientações gerais”:......................19 4.4 Relacionadas pelo documento “Idosos vítimas de maus-tratos domésticos: estudo exploratório das informações levantadas nos serviços de denúncia”:..............................................................................19 © 2009 Câmara dos Deputados. Todos os direitos reservados. Este…

problemas de desempenho. 09 Técnicas de Amostragem. 10 Conclusão. 13 Referências Bibliográficas 14 Formulação de Preços: Pacote de Viagens Levando em consideração o levantamento de custos e despesas realizado pela organização e, tomando por base os conhecimentos contábeis adquiridos, racionalmente utilizados por profissionais bem qualificados que integram nosso quadro funcional, elaboramos um demonstrativo que nos dá subsidios para parametrizar os…