Quais As Características Comuns Entre Os Critérios Do Pnq

da Qualidade. 2. Critérios de Excelência. 3. Capital Intelectual. 4. Inovação. 5. Ativos Intagíveis. 6. Gestão. 7. Gestão da Qualidade Total. 8. Excelência empresarial. 9. Informação. 10. Conhecimento. CDD 658.562 2 Edições Temáticas FNQ C A P I TA L I N T E L E C T UA L E I N O VA Ç Ã O A G E S T Ã O D O S I N TA N G Í V E I S Edições Temáticas FNQ 3 4 INDICE 1 Sumário 2 Introdução 13 3 Razões da Escolha do Tema O modelo do PNQ e o…

foi em 1987 (1990 no Brasil). Qualidade em Sistemas Profa. Dra. Vanderli Correia Prieto Normalização dos Sistemas da Qualidade NORMA - Documento estabelecido por consenso - Aprovado por um organismo reconhecido - Para uso comum - Fornece regras, diretrizes e características para atividades e resultados - Visa a obtenção de um grau ótimo de ordenação - São baseadas em conhecimentos consolidados da ciência Qualidade em Sistemas Profa. Dra. Vanderli Correia Prieto SÉRIE DE NORMAS…

que tem referencia nos Critérios de Excelência (CE). Este modelo trata-se de um material editado pela FNQ, com revisão anual por profissionais e acadêmicos de diversas áreas que buscam atualizá-lo a partir de diversas fontes, por meio de troca de informações com aproximadamente 50 fundações internacionais com prêmios similares ao brasileiro. Grande parte desse material está disponível o site (www.fnq.org.br) da própria FNQ, relevante à diversas áreas. Esse modelo do PNQ trata de…

gestores a se adequarem a um novo posicionamento. Do contrário, isto pode acarretar prejuízo à organização, bem como a perda de clientes. A metodologia utilizada será por meio de levantamento bibliográfico e aplicação do Plano Nacional de Qualidade (PNQ)2003 e da análise SWOT. Através disso foi possível realizar o diagnóstico que oportunizou elaborar o plano de ação, que contempla a justificativa, e ações propostas distribuídas em etapas. O trabalho contará com introdução,…

geradoras de um diferencial competitivo. Visão de futuro: Comprometimento dos líderes com os valores e princípios da organização, capacidade de construir e programar estratégias e um sistema de gestão que estimule as pessoas a realizar um propósito comum e duradouro. Foco no cliente e no mercado: Conhecimento e entendimento do cliente e do mercado, visando a criação de valor de forma sustentada para o cliente e maior competitividade nos mercados. Responsabilidade Social: Atuação…

Prêmios Regionais ou Setoriais. O Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) está apresentado na publicação Rumo à Excelência – Critérios para a avaliação do desempenho e diagnóstico organizacional‖, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os fundamentos da excelência e os critérios Rumo à Excelência . Os Cadernos Rumo à Excelência são publicados na forma de ―apostila‖, de modo a…

Paquistão, Indonésia, Taiwan, China, Coréia e países da América Latina, como Brasil e México. Esse movimento se deve à busca por uma redução significativa dos custos de produção através da redução dos custos com a mão-de-obra. Acredita-se que essas características influenciam tanto a estratégia da empresa, quanto a definição de seu Sistema de Qualidade. 3. O Calçado Esportivo A ABICALÇADOS (2002) apresenta os principais atributos de qualidade de um calçado como sendo os seguintes: −…

...................29 2.1 CARACTERÍSTICAS DOS INDICADORES DE DESEMPENHO..................32 2.2 MODELOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.........................................35 2.2.1 Modelo do Prêmio Nacional da Qualidade...........................................37 2.2.1.1 Apresentação do Prêmio Nacional da Qualidade ...................37 2.2.1.2 Indicadores de Desempenho no Modelo PNQ .......................39 2.2.1.3 Perspectivas e Características dos Indicadores do PNQ .......40 2.2.1.4…

Prêmios Regionais ou Setoriais. O Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) está apresentado na publicação Rumo à Excelência – Critérios para a avaliação do desempenho e diagnóstico organizacional‖, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os fundamentos da excelência e os critérios Rumo à Excelência . Os Cadernos Rumo à Excelência são publicados na forma de ―apostila‖, de modo a…

Prêmios Regionais ou Setoriais. O Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) está apresentado na publicação Rumo à Excelência – Critérios para a avaliação do desempenho e diagnóstico organizacional‖, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os fundamentos da excelência e os critérios Rumo à Excelência . Os Cadernos Rumo à Excelência são publicados na forma de ―apostila‖, de modo a…