Pré Projeto Excelencia No Atendimento Ao Cliente

SUMÁRIO 1 NORMALIZAÇÃO 03 1.1 Benefícios da Normalização 03 1.2 Níveis de Normalização 03 2 ISO 05 2.1 Processo de Certificação ISO 07 2.2 Pré-Auditoria 07 2.3 Auditoria de Certificação 08 2.4 Certificado de Qualidade 09 2.5 Auditorias de Acompanhamento 10 2.6 ISOS Usadas no Brasil 11 3 ABNT 13 4 FNQ 14 5 PFNQ 16 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17 1 Normalização Normalização é o ato de organizar atividades criando regras ou normas,…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL – ULBRA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UMA POUSADA MANAUS/AM 2011 VIRGINIA MARIA DA SILVA MOUTA PROJETO DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UMA POUSADA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil – ULBRA. Orientadores: Antonio Espírito Santo Lima de Souza Sandro Celestino da Rosa Wllenhaupt…

GESTÃO DE PROJETOS PALMAS-ABRIL 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP Centro de Educação à Distância RELATÓRIO E ACOMPANHAMENTO DO PROJETO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA EMPRESA AUTO PEÇAS PALMAS PALMAS- ABRIL 2013 PALMAS-ABRIL 2014 SUMÁRIO 1.0 – Introdução............................................................................................................ 4 2.0 - Gestão de Projetos.................

...............................................................................................4 Nossa Visão................................................................................................................................4 Atendimento e Planejamento...................................................................................................5 Mídia e Criação...............................................................................................................

OBJETIVO: Atuar nos segmentos de Projetos (Todas as fases), Planejamento e Governança estratégica e de tráfego, Pré venda (Farmer), Pós venda e TI. Resumo de Qualificações Sólida carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com experiência na gestão de equipes, governança estratégica e novos negócios, implantação de metodologias e frameworks, levantamento de requisitos, mapeamento de processos utilizando notação BPMN, Metodologia CMMI e PMI, especificações empregando

GISELLY IZIDORO CABRAL MARKENTING DE RELACIONAMENTO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO São Paulo 2013 GISELLY IZIDORO CABRAL MARKENTING DE RELACIONAMENTO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO Projeto, redigido sob a orientação da Supervisora Tatiane Andrade Campos, apresentado como pré-requisito parcial do programa de estágio do SEBRAE-SP São Paulo 2013 Sumário Introdução…

A ORGANIZAÇÃO 1 DENOMINAÇÃO OU RAZÃO SOCIAL CLIENTE: Dugil Pet Center ENDEREÇO: Av. Fernando Corrêa da Costa, 2.134 - Jardim Petrópolis - (65) 3052-9292. SITE: www.dugil.com.br REDES SOCIAIS: facebook.com/dugilpetcenter e twitter @DugilPetCenter. 2 CAPITAL ATUAL A média do valor bruto da empresa é de R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil reais). 3 PRINCIPAIS SÓCIOS, ACIONISTAS, CONTROLE ACIONÁRIO, RELAÇÕES COM OUTRAS ORGANIZAÇÕES Jucélio Gilmar Veiga, mais conhecido como Gil, criou

a) MIRIAN ROSA DOS SANTOS A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SUPERMERCADO MARÇAL Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador: Professor Supervisor: Ana Cristina. Itapuranga 2012 SUMÁRIO…

[pic] a) mirely araújo sodé braga o MARKETING no setor público Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor…

Computador Montagem e Manutenção de Redes Operador de Telemarkentig Atendimento a Clientes Hotelaria Operador de Caixa Retorno CURSO INFORMATICA INTRODUÇÃO O TÉCNICO EM INFORMÁTICA é o profissional que desenvolve e opera sistemas, aplicações e interfaces gráficas. Modela e implementa estruturas de banco de dados. OBJETIVO Ser o novo Bill Gates ou Mark Zuckerberg PUBLICO ALVO Amantes da Era digital que tenham algum pré-conhecimento em Office DESCRIÇÃO Duração 1 Ano e meio…