Pré Projeto Excelencia No Atendimento Ao Cliente

INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR - IPESU GILVANEIDE Mª CAVALCANTE DE LIMA PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar SOLOSSANTINI E PRÉ MOLDADOS LTDA Recife 2013 GILVANEIDE MARIA CAVALCANTE DE LIMA PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar SOLOSSANTINI E PRÉ MOLDADOS LTDA Recife 2013 SUMÁRIO 1 Introdução..............................................................................................................04 2…

com a demanda e o mercado de trabalho, visando e buscando um atendimento de qualidade para seus clientes e colaboradores. II. História da Empresa Desde 1977 no mercado de Campinas e região, o Silveira Assessoria e Consultoria Contábil Ltda é hoje uma das mais bem estruturadas empresas de serviços contábeis da região. Conta com uma equipe de 55 profissionais qualificados e cerca de 270 clientes. O atendimento e a prestação de serviços são setorizados e…

PIM- Projeto Integrado Multidisciplinar II LUANA DO NASCIMENTO Projeto Integrado Multidisciplinar II Conceitos-Consultoria, Pesquisa e Telemarketing. Recife, 2014 LUANA DO NASCIMENTO Projeto Integrado Multidisciplinar II Conceitos-Consultoria, Pesquisa e Telemarketing Recife, 2014 Resumo Esse trabalho do projeto integrado multidisciplinar do segundo período foi também

EMPRESA DE COBRANÇA Projeto de Pesquisa apresentado por exigência da cadeira de Projeto das Faculdades Metropolitanas Unidas/FMU do curso de Teoria das Organizações em Processos Gerenciais sob orientação da Prof. Marcia Leão SÃO PAULO 2013 FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS/FMU Folha de correção de projeto Curso: Teoria das organizações Turma: Processos Gerenciais Professor: Marcial Leão Título do projeto de pesquisa: Como montar…

UNIVERSIDADE PAULISTA SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO NOME DO ALUNO Projeto Integrado Multidisciplinar IV EMPRESA São José dos Campos 2008 NOME DO ALUNO Projeto Integrado Multidisciplinar IV EMPRESA CIDADE ANO 1. Introdução 2. Retrato da organização pesquisada 3.…

planta adaptando-se aos novos requisitos dos clientes e normas internacionais; - Planejar e monitorar a execução de auditorias de sistemas da qualidade / ambiental e de auditorias de processo; - Promover a melhoria contínua do desempenho de nossa fábrica de modo a melhorar nossa qualidade e produtividade, além de manter o reconhecimento de nossos clientes, conhecendo os requisitos específicos de cada um deles; - Monitorar a busca do nível TQE de excelência funcional da divisão de…

Administração PRÉ-PROJETO DE PESQUISA O MARKETING DE RELACIONAMENTO: LUCRATIVIDADE PARA A EMPRESA E SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE. Adernanda Ana de Araújo Ana Elisa Gontijo. Divinópolis– MG 2013 Adernanda Ana de Araújo Ana Elisa Gontijo. PRÉ-PROJETO DE PESQUISA O MARKETING DE RELACIONAMENTO: LUCRATIVIDADE PARA A EMPRESA E SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE. Pré-projeto apresentado à…

verificar o seu funcionamento. Essa análise foi subsidiada pela pesquisa bibliográfica para melhor compreender como é realizado o atendimento, para avaliar os fatores determinantes e qual o modelo viável da excelência no atendimento a clientes para a referida empresa. Para isso buscou-se conceitos na literatura que determinam a excelência no atendimento a clientes nas organizações, além de dados na empresa, por meio da observação informal (anotações e análises). 1 DIAGNÓSTICO DA…

também. Natura A Natura tem como objetivo consolidar-se como referência na qualidade de processos e produtos na indústria cosmética e alcançar "classe mundial" na qualidade de processos, produtos e serviços, de modo a construir uma marca de excelência reconhecida por todos os seus públicos. A Política Natura da Qualidade define diretrizes para monitorar e promover a melhoria contínua necessária ao desenvolvimento dos negócios. Com sua aplicação, a empresa busca superar…

Modelo de excelência da gestão. 2- Ações inseridas na organização. 3- Cuidados ao contratar serviços de terceiros: Pré-contratação. Contratação. Contrato e acompanhamento. 1 Desafio Profissional Passo 01 Modelo de excelência da Gestão. De acordo com as informações apresentadas, e a sugestão de leitura: os modelos de excelência da gestão. Concluímos, através de o gráfico a seguir:…