Projeto De Pesquisa Procon

do século XXI. As mudanças mudaram a face da 1033 Palavras | 5 Páginas Criação e desenvolvimento das instituições universitárias Criação e desenvolvimento das instituições universitárias As Universidades são instituições de educação superior e pesquisa acadêmica, responsáveis pela formação e conferimento de graus acadêmicos em diversas áreas do conhecimento. Freqüentemente, as universidades são constituídas por 651 Palavras | 3 Páginas Eutanásia EUTANÁSIA É uma forma de apressar a…

arte, tornando o aprendizado prazeroso e proveitoso. Agradecemos especialmente a nossa professora orientadora Elcia Martins Soares Ferreira que por todo auxílio e esmero em transmitir seus conhecimentos para que pudéssemos concluir essa pesquisa. Aos nossos familiares, de forma especial aos nossos pais, agradecemos pelo carinho, amor e dedicação oferecidos, sem nada exigir em troca. A eles, exemplos de sabedoria e dignidade, e que souberam repassar valores éticos…

trabalhos. Este trabalho tem o intuito de apresentar o Balanço Social da empresa BRF – Brasil Foods S/A, que possui várias ações sociais citadas ao decorrer do trabalho. A justificativa deste estudo é reforçado pela importância do trabalho em grupo, a pesquisa e relevância da educação na formação de profissionais coerentes e éticos.O trabalho terá a seguinte estrutura 1ºIntrodução, 2º referencial teórico, 3º metodologia, 4º Analise de resultados, 5º considerações por ultimo 6º…

INSTITUTO MUNICIPAL DE ENSINO SUPERIOR DE SÃO CAETANO DO SUL UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA PROGRAMA DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO BARBARA REGINA LOPES COSTA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC) E A COMUNICAÇÃO DE MARKETING São Caetano do Sul 2005 II BARBARA REGINA LOPES COSTA SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC) E A COMUNICAÇÃO DE MARKETING Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em…

STJ; Súmula 297 do STJ; Código Civil vigente, e demais dispositivos legais aplicáveis... 3928 Palavras16 Páginas Caso procon UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL UMA REFLEXÃO SOBRE O CÓDIGO BRASILEIRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E O PROCON: A VINCULAÇÃO DO EQUILÍBRIO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO COM A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO PROJETO INTEGRADOR Maripá de Minas 18 de junho... 1917 Palavras8 Páginas Direito mais tardede 11Readcast CENTRO…

identificador de chamadas, que por sua vez realizará uma ligação telefônica pré-definida. 4. JUSTIFICATIVA O motivo de se monitorar as ligações telefônicas efetuadas reside no fato de as operadoras telefônicas terem sido recordistas de reclamações do PROCON como pode observar-se na tabela 4.1, onde encontra-se o ranking geral de 2006 e 2005. Empresa | Ranking 2006 | Ranking 2005 | | Número | Colocação | Número | Colocação | Telefônica | 2.262 | 1o | 503 | 4o | Vivo | 1.076…

Projeto de Pesquisa G I O VA N N A S A C C O M A N LU C I A N A G O N S A L E Z MARIAH PRADO NICOLE KYRIAKOS 1 R PA TEMA: A influência da propaganda no público infantil. PROBLEMÁTICA: A influência da propaganda na mídia televisiva brasileira no comportamento, psicológico e inserção na sociedade do público infantil de 3 a 14 anos, baseado nos processos de maior repercussão do CONAR. OBJETIVO GERAL: Analisar a publicidade como influência no comportamento do público infantil.…

a necessidade de se deslocar até uma agência. CLIENTE MISTERIOSO PRESENCIAL/ TELEFÔNICO E QUALIDADE DE INFORMAÇÃO Objetivo: O projeto Cliente Misterioso Presencial e Telefônico tem por objetivo avaliar a qualidade do atendimento prestado aos clientes e o cumprimento dos padrões de atendimento Bradesco. Já o projeto Qualidade de Informação consiste de pesquisas por telefone realizadas com os funcionários, com a finalidade de avaliar o conhecimento sobre produtos, serviços, procedimentos e

RESUMO O objetivo deste trabalho consiste em mostrar por meio de pesquisa o grau de informação, conhecimento e a evolução da preocupação pelos direitos do consumidor, enfatizando o seu impacto no que diz de consumo, e sua aplicação na Administração. A área jurídica não desconhecia totalmente os problemas ligados às relações de consumo, mas só a partir da Revolução Industrial é que começaram a surgir leis mais específicas, visando a proteção do consumidor. A revolução no modo de…

...............................20 5.6.4 Credibilidade da Propaganda 6 Metodologia..................................................................................................21 6.1 Tipo de estudo 6.2 Local 7 Resultado da Pesquisa de Campo.....................................................................22 7.1 Amostra 8 Anexos.........................................................................................................23 9 Conclusão...................