Projeto De Gerenciamento De Serviços

1 Gerenciamento das Aquisições Gerenciamento das Aquisições em Projetos  O objetivo é compreender o que é e como deverá ser desenvolvido.  Planejar, Conduzir, Administrar e Encerrar as Aquisições do projeto, garantindo que o mesmo cumpra com os prazos definidos em um cronograma de atividades. PMBOK 2  Tratar de forma integrada o gerenciamento de aquisições com as outras áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos. Gerenciamento das Aquisições em…

CONCEITO DE PROJETO Importância do Gerenciamento de Projeto. O que é um projeto? • Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. • Temporário: Início e Fim definidos (Previamente) • Produto, Serviço ou Resultado EXCLUSIVO. • Probabilístico (Não é determinístico) • Tem Risco (Incerteza) • Conduzido por PESSOAS (Intensivo em gestão de PESSOAS) • Elaboração progressiva (Desenvolver em etapas e continuar por incrementos) • Recursos LIMITADOS…

1 INTRODUÇÃO As pessoas e as organizações estão planejamento e gerenciando cada vez mais. Nas próximas paginas será discutido o Gerenciamento de Projetos desde as suas fases até as áreas do conhecimento. Além de permitir uma visão ampla das características e diferenças entre o administrador, empreendedor e intraempreendedor. O plano de marketing, análise de mercado e o estudo de mercado, serão abordados a fim de mostrar a importância que cada um tem dentro de uma organização. Não…

- A importância do escritório de projetos nas organizações Daniel Laper Giorgini Graduado em Ciências da Computação, pós-graduado em Gestão de Projetos pelo Ietec e consultor de implantação Arte Gestão de Pessoas. Num ambiente global cada vez mais competitivo e dinâmico, as empresas vêm encontrando a necessidade de se serem cada vez mais ágeis e organizadas. Sendo assim, as empresas vêm buscando a formalização e aprimoramento na condução de seus projetos. Nesse contexto os PMOs…

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1.5 METODOLOGIA 1.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 1.7 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA CURRICULUM RESUMIDO DO PROFESSOR 2. TEXTO PARA ESTUDO 2.1 INTRODUÇÃO 2.2 GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO PROJETO 2.2.1 O QUE CONTRATAR EM PROJETOS? 2.2.2 A DECISÃO DE FAZER OU CONTRATAR 2.2.3 SELEÇÃO DO TIPO DE CONTRATO 2.2.4 PLANO DE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES 2.2.5 DECLARAÇÃO DO TRABALHO (STATEMENT OF WORK - SOW) 2.2.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO (PRÉ-REQUISITOS OU ELIMINATÓRIO E FACULTATIVOS OU…

Este artigo trata da implantação da metodologia de gerenciamento de projetos proposta pelo Guia Conjunto do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK Guide) em uma pequena empresa do segmento de decoração e design. Nele, descreve-se os passos da implantação abrangendo as nove áreas do conhecimento, bem como as vantagens desta metodologia para se alcançar a maturidade empresarial e o sucesso nos negócios. Palavras-Chave: Gerenciamento de Projetos, Pequena empresa, PMBOK. abstract…

Elaboração e Análise de Projetos 5. As áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos Ernesto Zanata 2013 2 - Seção 4 - 5. As Áreas de Conhecimento em gerenciamento de projetos Áreas de Conhecimento Os 5 grupos de processos gerencias, definem como gerenciar o projeto. As áreas de conhecimento constituem o conteúdo do projeto, ou seja, o que deve ser administrado.  Cada área é formada de processos, compostos de Entradas, Ferramentas e Técnicas e Saídas,…

renciamento de renciamento de Projetos O gerenciamento de projetos mede os riscos de um projeto e os mantêm em um nível baixo durante o ciclo de vida do projeto, gerando oportunidades de eventos favoráveis ao invés dos riscos.Com o gerenciamento de projetos, se otimizam o uso de recursos, como tempo, dinheiro, pessoas, espaço, para realizar um objetivo em curto prazo. Ele é desenvolvido pelo gerente do projeto, que tem como função gerenciar o progresso do empreendimento e minimizar os…

Gerenciamento de Projetos O projeto não existe a partir da organização que o suporta, mas decorre de uma necessidade de mercado ou da instituição. 2- Desafios para criar um PMO  Definir, uniformizar e defender padrões, processos, métricas e ferramentas de gerenciamento de projetos;  Oferecer serviços de gerenciamento, treinamento e documentação de projetos;  Garantir o alinhamento das iniciativas à estratégia organizacional;  Apoiar a alta gestão com relatórios e…

Transição de Serviço A fase de transição de serviço é composta por um conjunto de pessoa e atividades para a transição de serviços no ambiente operacional , esta etapa engloba o gerenciamento de mudança e as praticas de liberação e implantação para que riscos benefícios e mecanismos de entrega e de suporte aos serviço sejam considerados . A fase de transição de serviço pode ser tratada como se fosse um projeto de implantação pois no estágio de transição precisamos gerenciar bem