PROGRAMA DE NECESSIDADES PROJETO DE HOTEL

FACULDADE DE ARQUITETURA E URBANISMO UNIVERSIDADE DE CUIABÁ PROGRAMA GERAL ATELIÊ DE PROJETO IV TEMA: PROJETO DE HOTEL ECONÔMICO 1.Programa básico(relação dos ambientes) O objetivo do trabalho é o desenvolvimento de projeto de arquitetura de um hotel econômico voltado para negócios. Serão avaliados, adequação ao programa, metodologia apresentada, adequação ao terreno e entorno, soluções para circulação vertical, composição da fachada. 2.1 Área de hospedagem 180 UHs, sendo 2% para PNE's (totalizando 4 apartamentos) Deverá ter no mínimo 4 apartamentos conjugados (totalizando 8 apartamentos) Base do andar (com tanque – sem banheiro) Circulação Vertical (2 elevadores sociais, 1 elevador de serviço, 2 escadas enclausuradas) 2.2 Áreas sociais Lobby – 0,50 a 1,00m² por apartamento, ou seja, 90 – 180m² Front Office – 3 – 4 pontos de atendimento – 7,50m Áreas de estar Restaurante e Bar – capacidade do restaurante – 100 pessoas. Cozinha – 200 refeições – 0,7m² por refeição – totalizando 140m². Área de eventos completa, para 300 pessoas. Sanitários – 10 sanitários para 300 pessoas (5 fem. + 5 masc., sendo 1 de cada PNE). Foyer (1/3 da área de salão) Business Center (escritórios de aluguel, salas de reunião). 2.3 Área administrativa Importante: Esta área deverá estar junto à área de serviços. Sala para: Contabilidade e financeiro – 2 pessoas; RH – 1 pessoa; Gerente geral – 1 pessoa; Vendas/Reservas – 2 pessoas;…

Exemplo de PROGRAMA DE NECESSIDADES PARA UM HOTEL IBIS Ibis São José dos Campos Dutra Exemplo de PROGRAMA DE NECESSIDADES PARA UM HOTEL IBIS Ibis São José dos Campos Dutra O Hotel Ibis São José dos Campos Dutra está localizado perto da Rodovia Dutra. Ao lado do Shopping Vale Sul, Supermercado Wal Mart e Cinemas. E há apenas 15 minutos de distância da rodoviária local. O hotel oferece 120 quartos climatizados, com TV de LCD, Frigobar, Bar 24 horas, estacionamento cortesia e acesso WiFi…

f 1. VIZINHANÇA DA EDIFICAÇÃO RELATÓRIO URBANO Futuro Hotel N Macapá Rio Amazonas 3.72 K m f MAPA – MOBILIDADE URBANA f Aeroporto Internacional de Macapá; Terminal Rodoviário de Macapá; Porto do Igarapé das Mulheres; 2 1 Rampa do Stª Inês. 3 Futuro Hotel Rio Amazonas 4 N Via de Chegada 3.72 K m Via de Saída f MAPA – PONTOS TURÍSTICO f 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Teatro das Bacabeiras; Trapiche Eliezer…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Rio de Janeiro Fevereiro / 2006 LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Dissertação…

HILTON’S CASE: Product life cycle? Which phase? O mercado encontra-se em maturidade. Os indicadores desta condição são: os concorrentes consolidados; o mercado em concentração, com grande número de empresas atuantes e a consequente necessidade por diferenciação, com os programas de fidelidade. Macroenvironment forces: Tecnológica: - Tecnologia de informação ajudando a consolidar o mercado através da racionalização do controle de operações e reservas e armazenamento de informações…

Relacionamento, explicando o que é, para que serve e como funciona dentro da hotelaria. O conceito de Marketing de Relacionamento é relativamente recente. Este conceito surgiu de uma necessidade imposta pelo mercado. Uma necessidade de reformulação da relação entre empresa e consumidor. São apresentadas estratégias de retenção de clientes e destacam-se os processos de fidelização de clientes na hotelaria. A importância de um programa de fidelidade para um hotel é essencial para conhecer,…

socioeconómicas Casos de Sucesso da Economia Portuguesa Penafiel Park Hotel & Spa PROJETO FINAL Índice INTRODUÇÃO 4 História 4 SERVIÇOS PRESTADOS 6 Recursos humanos 7 CLIENTES E PROCURA 8 A importância deste hotel para a economia local 10 Motivos para o sucesso 11 Conclusão 12 Bibliografia 14 WEBGRAFIA 14 Anexo A 15 Anexo B 17 Anexo C 25 Ilustração 1 – EXEMPLO DE UM POSSÍVEL ACORDO 15 Ilustração 2 –…

pós venda. O pós venda do Comfort Hotel Manaus, que tem como administradora a Rede Atlantica Hotels é feito através do IESH (Índice de Engajamento e Satisfação Hoteleiro), uma pesquisa realizada após o check out do hóspede e que está inserido em um dos programas da Atlantica (100% de Satisfação Garantida), com objetivo de promover a fidelização, retenção e satisfação do cliente nos serviços prestados. Palavras –Chave: Qualidade. Serviços. Captação. Fidelização. Retenção. ABSTRACT …

franqueia acima de 750 propriedades em mais de 8O países. As marcas dos hotéis que possui são The Luxury Collection, St. Regis, Sheraton, Westin, Four Points e W Hoteis. Seus hotéis aparecem com regularidade nas listas dos mais importantes em todo o mundo. Em qualquer noite, as pessoas hospedadas no hotel podem estar viajando por lazer, viajando a negócios, independentemente ou fazendo parte em um congresso ou convenção. Quando pessoas se hospedam em uma propriedade da Starwood para uma…

manhã, a meu lindo marido que me acompanha a cada novo desafio e à professora Denise pela sua infinita compreensão ao me estender por diversas vezes o prazo para a entrega do mesmo. RESUMO Pesquisa no segmento hoteleiro na cidade do Rio de Janeiro. Avalia esse segmento do ponto de vista local. Foram avaliados as reais necessidades de inserção da tecnologia da informação em hotéis de pequeno porte com o objetivo de alavancar resultados operacionais e numéricos. A conclusão do…