Programa 5s Em Um Hospital

325 Total quality management and hospital administration: exploring conceptual disjunctions Garibaldi Dantas Gurgel Júnior 1 Marcelo Milano Falcão Vieira 2 Abstract In this paper we discuss total quality management (TQM) and its applicability to hospital administration. We approach the subject by its historical context pointing out to the consequences of TQM implementation in organizations. A number of factors involving the process of TQM implementation are discussed for…

economia mundial, nas relações sociais e políticas, na tecnologia, na organização produtiva e nas relações de trabalho. No Brasil, essas transformações assumiram expressão maior em consequência da abertura abrupta da economia, da implementação dos programas de estabilização monetária e das reformas constitucionais que visam à redução e à reorientação do papel do Estado na economia. Todas essas mudanças geram um ambiente socioempresarial em ebulição, no qual os fatores conjunturais de…

Ermírio de Moraes – responsável pela transformação da Sociedade Anônima Votorantim em um grande conglomerado, o Grupo Votorantim, que atua em diversos segmentos, como têxtil, siderurgia, metalurgia, cimento e produtos químicos. O grupo também é dono do Hospital Beneficência Portuguesa. Os desafios do empreendedorismo. Hoje vivemos um período de efervescência do capitalismo (apesar da atual crise econômica). Existe de fato uma competitividade voraz em que prevalece a lógica…

parâmetros de preço nas contratações iniciais; • Custo das demissões; • Desgaste na relação com sindicatos; • Má escolha de parceiros; • Má administração do processo e • Aumento da dependência de terceiros, ex.: programa de informatização (LEIRIA et al., 1995). 5 TERCEIRIZAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO A terceirização do serviço público surgiu por intermédio do decreto-lei 200/67 que regulamenta a descentralização do serviço público,…

segurança. (TUBINO, 1997, p. 46). Manter um ambiente organizado afeta o rendimento do serviço, pois facilita o acesso a informações e a materiais que compõem o processo de gestão. Para auxiliar esta organização, existem algumas ferramentas. Uma delas é o 5S, uma metodologia desenvolvida no Japão após a Segunda Guerra Mundial que, segundo Marshall Junior (2010) abrange cinco conceitos básicos, que em japonês começam pela letra 'S': Seiri (Utilização), Seiton (Ordenação), Seisou…

produção), que visa aumentar as atividades, a eficiência e a eficácia da empresa através da administração da produção. É essencial o Planejamento e Controle da Capacidade da produção no ambiente organizacional tendo em vista que quem não planeja, programa e controla o que produz, provavelmente terá dificuldades em alcançar os índices de produtividade e qualidade que o mercado exige, desta forma para que isto não ocorra, o empresário deve buscar gerenciar sua empresa de maneira mais…

(trinta) Comarcas do Estado do Ceará, e nos Estados de Piauí, Maranhão, Rio Grande do Norte, Pernambuco, Paraíba, Pará, Distrito Federal e Minas Gerais. É dotado de 60 (sessenta) microcomputadores, integrados em sistema de rede, onde é instalado programa específico de controle de processos judiciais e administrativos; além de impressoras, fac-símiles, copiadoras, scanners e demais equipamentos necessários ao bom andamento das atividades do escritório e otimização da prestação de…

apoio de consultores, de 8 meses a 1 ano para adequar toda a sistemática de trabalho aos requisitos da norma. 3.2.5 Empresas de serviços podem ter ISO? Podem e já existem muitas certificadas, como por exemplo o Hospital das Clinicas da USP, hospital Einstein, alguns laboratórios de análises clínicas, hotéis, alguma agências de viagem e até empresas de consultoria, segurança patrimonial, etc.. Pode-se ver que o campo é vasto. A ultima revisão da norma foi elaborada…

aperfeiçoamento do processo produtivo. 1.3 Garantia da Qualidade A partir da década de 50, a qualidade evoluiu de um foco limitado à produção para tornar-se uma disciplina cuja abrangência se estende por toda a organização. Começam, então, a aparecer os programas e os sistemas de aprimoramento da qualidade, nos quais todos os departamentos de uma organização deviam estar comprometidos com a melhoria dos produtos, serviços e processos. A qualidade assume um enfoque sistêmico. Além das…

convencionais são relatórios, gráficos, cálculos e táticos para uso administrativo operacional ou gerencial. Os componentes básicos dos SI computadorizados são relacionados a seguir: hardware (computadores e periféricos); Software (conjunto de programas que permite que o hardware processe os dados); pessoas (usuários e operadores de hardware e software); banco de dados (coleção de arquivos); redes (sistema de compartilhamento que permite compartilhamento de recursos entre computadores);…