Programa 14 Pontos De Deming

“GURUS” DA QUALIDADE: W. Edwards Deming, nasceu em 1900, teve sua formação em física e doutorado em matemática. Segundo Deming o tempo é importante para a melhoria da qualidade dentro das organizações para que aja interação entre a produção e qualidade nos serviços, um dos pontos importantes desse guru foi os 14 pontos do método Deming para a melhoria visa aspectos importantes que são fundamentais para as organizações e féis a revolução da qualidade no Japão. -Deming destaca que…

Edwards Deming foi convocado a ir ao Japão com uma missão estatística organizada por Mac Arthur;  1951: Japão recebeu um prêmio de qualidade chamado Prêmio Deming;  A Toyota, no Japão, foi a primeira organização a empregar o conceito. 3 EVOLUÇÃO: 4 CONCEITO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente, o conceito evoluiu para a visão de satisfação do cliente. 5 PONTOS-CHAVE DO TEMA 6 GURUS DA GQT Para…

uniformidade ou padronização. Da busca de soluções para o problema da uniformidade exigida pela fabricação massificada, nasceu o controle estatístico da qualidade. Desse ponto de partida, a administração da qualidade passou por diversos estágios, até chegar à administração da qualidade total da atualidade. Shewhart, Feigenbaum, Deming, Juran e Ishikawa, os personagens mais importantes dessa história. Uma vez que o enfoque da qualidade e o modelo japonês de administração estão…

Deming desenvolveu uma teoria de gerência conhecida como o sistema do conhecimento profundo que proporciona o pensamento de que todo e qualquer aspecto da vida pode ser melhorado. Seus ensinamentos no Japão resultaram numa transformação total no sistema produtivo japonês, que ficou conhecida como o milagre industrial japonês. Condecorado pelo imperador japonês, na época, em reconhecimento aos seus métodos e teorias que proporcionaram o aumento da qualidade dos produtos manufaturados, por mais de

A qualidade como qualquer outra metodologia, teve um ponto inicial e pensadores responsáveis pela sua transformação de algo subjetivo em teorias objetivas. Nesse caso podemos citar como pessoas de suma importância como: Walter Shewhart, Joseph M.Juran, William E. Deming, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, David A. Garvin, Shigeo Shingo, Philip Crosby e Armand V.Feigenbaum. Os Gurus Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP…

(CARVALHO [et al], 2005. p, 03). A produção em massa trouxe um enorme benefício para a produção, algo novo, que seria usado por gerações. Com o pensamento de produção em massa, o trabalho fora fragmentado, agora os funcionários só conheciam até certo ponto da montagem do produto, sendo este processo repetido durante toda a jornada de trabalho. O modelo Taylorista também retirou do trabalhador as etapas de concepção e de planejamento (CARVALHO [et al], 2005. p, 03). Foi nessa época que…

..........................2 1. Walter Shewhart.................................................................................3 Armand V. Feigenbaum..................................................................................3 W. Edwards Deming.......................................................................................4 Joseph M. Juran.............................................................................................5 Philip B. Crosby..............................

Deming desenvolveu uma teoria de gerência conhecida como o sistema do conhecimento profundo que proporciona o pensamento de que todo e qualquer aspecto da vida pode ser melhorado. Seus ensinamentos no Japão resultaram numa transformação total no sistema produtivo japonês, que ficou conhecida como o milagre industrial japonês. Condecorado pelo imperador japonês, na época, em reconhecimento aos seus métodos e teorias que proporcionaram o aumento da qualidade dos produtos manufaturados, por mais de

conceito de circulo de qualidade. Em 82 forneceu uma ferramenta poderosa que pudesse ser usada por não especialista para analisar e resolver problemas facilmente foi o Diagrama de acusa também conhecido como Diagrama de Ishikawa. Fora utilizado e Deming como uma das primeiras ferramentas no processo da gerencia da qualidade. Kaoru quis mudar a maneira das pessoas pensarem a respeito do processo da qualidade. Sua noção do controle empresarial da qualidade era voltada ao atendimento após…

Planejamento da qualidade; - Controle da qualidade; - Melhoria contínua da qualidade. William Edwards Deming Foi considerado o estrangeiro que gerou um grande impacto na indústria e economia japonesa devido a fabricação de produtos inovadores. Pai da qualidade moderno, foi convidado da JUSE. Frase: melhorar a qualidade diminuirá despesas enquanto aumenta a produtividade e o mercado. Determinou os 14 pontos para Gestão: - Aperfeiçoamento do produto e serviço; - Despertar o desafio,…