Profissional E Cliente

TRABALHO DE ÉTICA Questões abordadas • Valor do Profissional, Utilidade e Expressão Ética. • Especialização Cultural e Utilidade Profissional. • Função Social da profissão. • Deveres e Direitos Profissionais: aos clientes; aos colegas de Trabalho, e Perante a Sociedade. O corretor de imóveis é um profissional que sabe quais veículos de comunicação usar, sabe onde estão os compradores, conhece empreendedores a procura de imóveis para…

saúde do cliente e é realizada através da técnica da entrevista. São informações pontuais, na qual a coleta destes dados permite ao profissional de estética identificar problemas, determinar diagnósticos, bem como, planejar e implementar o devido tratamento estético, quer facial, quer corporal. Permite também com maior precisão possível, identificar o porque do cliente procurar um espaço estético, um profissional habilitado, bem como, criando um vínculo de confiança entre…

ACOLHIMENTO O acolhimento é uma ação tecno assistencial que pressupõe a mudança de relação profissional e usuário através de parâmetros técnicos,éticos humanitários e de solidariedade. O modo de operar os processos de trabalhos em saúde de forma a atendes a todos que procuram os serviços de saúde,ouvindo seus pedidos e assumindo uma postura capaz de acolher , escutar e dar respostas adequadas aos usuários.Implica prestar um atendimento com resolutividade e reponsabilização,…

delivrey, por exemplo), grande parte dos serviços exige que o cliente se desloque para um lugar preciso. Neste caso, a qualidade de vida do cliente no local da prestação do serviço influi na sua satisfação. Há vários tipos de serviços: em primeiro lugar, há a distinção entre os serviços prestados aos indivíduos (ou famílias) e os serviços prestados às empresas ou organizações. A prestação de um serviço coloca à disposição do cliente competências técnicas e relacionais dos prestadores, bem como

1. O QUE É ATENDIMENTO? "Os clientes julgam os serviços que recebem a partir da maneira pela qual são tratados por todos aqueles com quem tem contato.” Carl Sewell. Conceitos: • Atendimento é o ato ou efeito de atender. • Atendimento é a maneira como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço. • Atendimento é prestar assessoria, consultoria, sanar dúvidas. • Atender é acolher. • Atender é receber com atenção e cortesia. Atender é dar ou prestar atenção a algo

O PROFISSIONAL DE VENDAS Resumo do livro Habilidades de Negociação (páginas 17 a 50) Cleia Cararo RA: 111592739 Lilian de Souza Carvalho RA: 100849385 Thiago Zaffani Pisoeiro RA: 111596602 Prof Claudio Zanutim São Bernardo do Campo/SP 2013 Sumário Ser vendedor............................................................Página 3 Seja melhor vendedor..............................................Página 4 Classificação

Capítulo I das regras deontológiCas Fundamentais art. 1º O exercício da advocacia exige conduta compatível com os preceitos deste Código, do Estatuto, do Regulamento Geral, dos Provimentos e com os demais princípios da moral individual, social e profissional. art. 2º O advogado, indispensável à administração da Justiça, é defensor do estado democrático de direito, da cidadania, da moralidade pública, da Justiça e da paz social, subordinando a atividade do seu Ministério Privado à elevada…

...................................................05 2.1 - CLIENTE A.........................................................................................................05 2.2 – CLIENTE B........................................................................................................05 2.3 – CLIENTE C........................................................................................................05 2.4 – CLIENTE D............................................................

princípios que formam a consciência profissional do advogado e representam imperativos de sua conduta, fazendo com que seja interpretada com retidão, em perfeita sintonia com os fins sociais a que se dirige e as exigências do bem comum. O advogado deve exercer a profissão com o indispensável senso profissional, mais também desprendimento, jamais permitindo que o anseio do ganho material sobreleve a finalidade social do seu trabalho. Além da ética profissional, o advogado…

INTRODUÇAO O CONSELHO FEDERAL DA ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL, ao instituir o Código de Ética e Disciplina, norteou-se por princípios que formam a consciência profissional do advogado e representam imperativos de sua conduta, tais como: os de lutar sem receio pelo primado da Justiça; pugnar pelo cumprimento da Constituição e pelo respeito à Lei, fazendo com que esta seja interpretada com retidão, em perfeita sintonia com os fins sociais a que se…