Profissional E Cliente

A 3ª geração do Marketing de Relacionamento A evolução do marketing de relacionamento e os desafios impostos aos seus profissionais Por Marcelo Miyashita Marketing de relacionamento não é um assunto novo. Desde o fim da década de 1980 quando surgiu, ganhou relevância e sua primeira notoriedade, o tema vem sendo aplicado por empresas e seus profissionais de marketing na suas decisões de negócios e, por acadêmicos, em estudos e publicações. E assim como outros assuntos de…

LEGISLACÃO E ÉTICA PROFISSIONAL a) Ética geral e a Ética Profissional Conceito e sua inserção na Filosofia. Campos de Ética e da Moral. Fontes das regras éticas. Sociedade e Ética. Papel da Contabilidade na Sociedade. Ética Profissional. b) Legislação sobre a Ética Profissional Código de Ética Profissional do Contabilista: ordenamentos e punições. Estatuto dos Conselhos de Contabilidade. Normas Brasileiras de Contabilidade Profissionais. Possíveis alterações ocorridas ou inclusões até…

Atendimento ao Cliente O atendimento acontece sempre que um Cliente ou potencial cliente entrar em contacto com sua empresa, seja por telefone, por e-mail seja pessoalmente. Num salão de beleza, identificam-se quatro momentos em que acontece o atendimento: Telefone Na maioria das vezes este é o primeiro contacto do cliente com sua empresa. Utilizado para marcar horários e serviços a serem consumidos; Recepção Este pode ser o segundo contacto. Neste momento o atendimento…

CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL DE FISIOTERAPIA E TERAPIA OCUPACIONAL APROVADO PELA RESOLUÇÃO COFFITO-10 DE 3 DE JULHO DE 1978 CAPÍTULO I DAS RESPONSABILIDADES FUNDAMENTAIS Art. 1º. O fisioterapeuta e o terapeuta ocupacional prestam assistência ao homem, participando da promoção, tratamento e recuperação de sua saúde Art. 2º. O fisioterapeuta e o terapeuta ocupacional zelam pela provisão e manutenção de adequada assistência ao cliente.

Ética e Deontologia Profissional Código de Ética Do Profissional de Fitness Docente: Professora Doutora Carla Chicau Borrego Discentes: Inês Esteves, Gonçalo Teixeira, Mauro Nunes, Ricardo Carrilho, Yana Lapukha Índice Conteúdo Índice 1 Introdução 2 Código de Ética 3 Profissional do Fitness 3 Funções de um Profissional do Fitness 4 Responsabilidades éticas com o cliente 4 Responsabilidades éticas das relações profissionais 5 Responsabilidades éticas com os colegas…

tem o foco voltado para a motivação, desempenho, satisfação de clientes colaboradores e fornecedores. A nossa empresa possuem valores éticos e sociais, e atua no mercado prestando serviços de alta qualidade e eficiência, buscando reconhecimento da sociedade imperatrizense, visando ser lembrada de forma diferenciada das demais empresas do ramo de consultoria em vendas, procurando sempre agir de maneira ética e a favor de seus clientes. As empresas estão buscando melhorias e formas de…

nº25 * Ana Fernandes; nº2 * Joana Moura; nº15 * Sofiya Volokh; nº25 Índice Índice * Página 2 Introdução * Página 3 História do Código * Página 4 O Compromisso da Ética com a Psicologia * Página 5 Ética Profissional * Página 6 Deontologia * Página 7-8 O Psicólogo * Página 9-15 O Código * Página 16-18 O Código e a Relação com a DUDH * Página 19-21 Caso Real * Página 22 Conclusão * Página 23…

implica em compromisso moral com o indivíduo, cliente, empregador, organização e com a sociedade, impondo deveres e responsabilidades indelegáveis. • Exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse de clientes, instituições e sociedades sem abdicar de sua dignidade, prerrogativas e independência profissional, atuando como empregado, funcionário público ou profissional liberal; • Aos profissionais envolvidos no processo de formação do…

home page www.mcaconsult.com.br e-mail geraldo@mcaconsult.com.br Sumário Prefácio Introdução Primeiro capítulo: Vendas e sua importância em nossa vida Questões do primeiro capítulo Segundo capítulo: Conhecer o cliente Questões do segundo capítulo Terceiro capítulo: Interagir com o cliente Questões do terceiro capítulo Quarto capítulo: Realizar a venda Questões do quarto capítulo Quinto capítulo: A venda de satisfação Questões do quinto capítulo Sexto capítulo: O aperfeiçoamento…

Certificação Profissional ANBIMA CPA-10 | MÓDULO II Ética, Regulamentação e Análise do Perfil do Investidor Módulo II | Ética, Regulamentação e Análise do Perfil do Investidor Certificação Profissional ANBIMA CPA-10 Copyright 2013 © BMI – Brazilian Management Institute 1 Certificação Profissional ANBIMA CPA-10 | MÓDULO II Ética, Regulamentação e Análise do Perfil do Investidor Índice 10% a 15% da prova 1. Princípios Éticos 5 1.1 Principio – Integridade 5