Produtos E Serviços Tangivel E Intangivel

competências essências e atender aos elevados padrões da concorrência globalizada, a empresa gera valor para os seus clientes. O Valor é constituído pelas características e atributos de desempenho que as empresas proporcionam sob a forma de bens ou serviços pelos quais o cliente esta disposto a pagar. Em ultima analise, o valor do cliente é a fonte do potencial que a empresa tem de auferir retornos equivalentes ou superiores a média. Aquilo que a empresa quer fazer para gerar…

um ativo, todo e qualquer elemento com ou sem natureza física, que seja controlado pela empresa e que a ela proporcione a possibilidade de obtenção de fluxos de caixa. A característica fundamental (dos ativos) é a sua capacidade de prestar serviços futuros à entidade que os controla individual ou conjuntamente com outros ativos e fatores de produção, capazes de se transformar, direta ou indiretamente, em fluxos líquidos de entrada de caixa. Todo ativo representa, mediata ou…

elementos básicos que os profissionais de marketing discutem para desenvolver como comercializar produtos industrializados; que são eles: os 4P’s produto, preço, praça e promoção. Mas existem outros elementos que complementam essa teoria que são os 8P’s que funcionando juntos trazem o sucesso de uma empresa de serviços competitiva. São eles: Elementos do produto (product element): Todos os componentes do produto principal e o pacote de elementos suplementares que o envolvem que criam…

Ativo Intangível SUMÁRIO 1 – RESUMO 2 – INTRODUÇÃO 3 – DEFINIÇÃO DE ATIVOS E ATIVOS INTANGÍVEIS 4 – CARACTERÍSTICAS E CRITÉRIOS DE RECONHECIMENTO 5 – INFORMAÇÕES CONTÁBEIS E ATIVOS INTANGÍVEIS 6 – METODOLOGIA 7 – RESULTADOS 8 – DISCUSSÃO 9 – CONCLUSÃO 10 – REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Resumo Os ativos intangíveis são importantes fontes de valorização das empresas, sendo assim, fatores como marcas, patentes, tecnologia, pesquisas, desenvolvimento e domínio do…

PS Questionário: Estrutura de Mercado de Serviços” Question 1 Notas: 1 O conceito de serviços, pode ser descrito por duas afirmações: I - “Serviço é um ato ou desempenho oferecido por uma parte a outra. Embora o processo possa estar ligado a um produto físico, o desempenho é essencialmente intangível e normalmente não resulta em propriedade de nenhum dos fatores de produção”; II - “Serviços são atividades econômicas que criam valor e fornecem benefícios para os clientes em…

Católica de São Paulo PUC – SP Trabalho de Introdução ao Marketing I Tema abordado: Estratégia de Produto Professor: Dr. Luiz Cláudio ZenoneTurma: 1MB – 5 Introdução Este trabalho foi realizado pelos alunos do terceiro ano do curso de Administração de Empresas que tem como objetivo principal propiciar a análise de todos os elementos de marketing a partir das questões abordadas sobre Estratégia de Produto, buscando exemplos e evidências atuais de mercado (no Brasil) a fim de…

marketing de serviços inicia-se com a própria peculiaridade dos serviços que apresentam diversos graus de tangibilidade e intangibilidade dependo da situação. Por exemplo, os serviços de um consultor, advogado ou psiquiatra, não podem ser vistos ou tocados (intangível), pois está se comprando conhecimento para o apoio resolução de um determinado problema.Philip Kotler (1998:412) define serviço como qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra que seja essencialmente…

conceitos de marketing de serviços. Busca se, contudo, embasamento teórico nos livros das disciplinas que fazem parte do proposto. Abordaram-se conceitos distintos sobre uma situação problema que diz respeito a uma pesquisa realizada em determinado estabelecimento, onde foram feitas várias observações, dentre elas, estrutura, atendimento, qualidade dos serviços oferecidos, preços e outros. Buscou-se entender como funcionam na prática os conceitos teóricos do marketing de serviços. A…

maior que a oferta. Os consumidores estavam ávidos por produtos e serviços. A produção era quase artesanal. Como a Revolução Industrial apareceram as primeiras indústrias organizadas aplicando a administração científica de Taylor. - Era de vendas - 1930 : nesta época começaram a surgir os primeiros sinais de excesso de oferta. Os fabricantes desenvolveram-se e produziram em série. Portanto, a oferta passou a superar a demanda e os produtos acumulavam-se em estoques. Algumas empresas…

...........................................................................................03 algumas considerações sobre o Ativo....................................05 tangíveis x Intangíveis ......................................................................11 evolução histórica, definição e espécies de Ativos INTANGÍVEIS. ................................................................................................15 o Capital Intelectual...............................................