Consultoria financeira

FACULDADES ALFREDO NASSER DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TURMA AN2 SGQ - SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Marcos Aurélio da Silva Brito APARECIDA DE GOIÂNIA - GO MAIO DE 2008 MARCOS AURÉLIO DA SILVA BRITO SGQ – SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Metodologia Científica, do curso de Administração, da Faculdade Alfredo Nasser, sob a orientação da Profª Me. Aline Fagner de Carvalho e Costa, para compor a nota de avaliação P-2. APARECIDA DE GOIÂNIA - GO MAIO DE 2008 SUMÁRIO 1 – APRESENTAÇÃO DO OBJETO/TEMA 4 2 – PROBLEMÁTICA 5 3 – JUSTIFICATIVAS 5 4 – OBJETIVOS 5 5 – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 6 – METODOLOGIA 7 7 – CRONOGRAMA 8 8 – REFERÊNCIAS 8 1 – APRESENTAÇÃO DO OBJETO/TEMA O Sistema de Gestão da Qualidade surgiu a partir de uma necessidade de padronização de documentos e tarefas a serem cumpridas por determinada empresa, tendo como objetivo auxiliar as empresas a alcançarem as mais variadas metas e objetivos obtendo sucesso. O SGQ veio da Norma ISO 9000, que é uma concentração de normas que formam um modelo de Gestão da Qualidade para organizações que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gestão através de organismos de certificação (tais como a SGS Société Générale de Surveillance, Fundação Carlos Alberto Vanzolini, SAS Certificadora, DNV, A.B.S, Loyds, ou Bureau Veritas Quality International,…

oferecendo serviços personalizados de acordo com as necessidades de cada empresa. Há 18 anos no mercado, conta com aproximadamente 10 mil colaboradores e cerca de 80 clientes, públicos e privados, nas áreas de Utilities, Finanças, Seguros, Transporte, Telecomunicações, Varejo, Bens de Consumo e Órgãos Públicos. O Grupo Provider se destaca como fornecedor de excelência, primando pelo relacionamento e qualidade nos serviços, no desenvolvimento de soluções inovadoras de gestão e operação…

Introdução Estabelecimentos que comercializam produtos alimentícios, tais como mercados, padarias, restaurantes, entre outros, precisam ser regulamentados e fiscalizados com relação às condições de higiene do local e conservação e armazenamento desses produtos. O objetivo dessas medidas é preservar a qualidade dos mesmos e assegurar a segurança do consumidor. O Código de Defesa do Consumidor brasileiro (CDC) prevê a proteção ao consumidor idealizado nos direitos básicos, dentre…

COMO MELHORAR O ATENDIMENTO PUBLICO NO PODER EXECUTIVO DE ROLIM DE MOURA Artigo apresentado à Faculdade de Pimenta Bueno – FAP, como requisito parcial para obtenção de Título de Especialista em Gestão Pública, sob orientação Profª. Celina. Rolim de Moura - RO 2011 Faculdade de Pimenta Bueno – FAP “Formando Vencedores” Sociedade Pimentense de Educação e Cultura – SOPEC …

DESBUROCRATIZAÇÃO – GESPÚBLICA (PQSP) O Programa surgiu em 1991, no contexto do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade - PBQP, com o propósito de melhorar a gestão das organizações públicas, tornando-as mais eficientes na administração dos recursos públicos, mais voltadas para o atendimento às demandas da sociedade do que para os seus processos burocráticos internos. O Programa foi passando por algumas transformações quanto ao seu nome e foco, e neste ano, através de Decreto…

da população não saiba, mas todos os produtos e serviços praticados ou vendidos dentro do território nacional devem obedecer às Normas Brasileiras publicadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT. Trata-se de uma entidade privada e sem fins lucrativos que fornece a base necessária para o desenvolvimento tecnológico brasileiro. Um dos objetivos da normalização é prover toda a sociedade de meios eficazes para comprovar a qualidade dos produtos e serviços utilizados, além de…

Órgãos Públicos São entidades governamentais responsáveis pela: Administração Direta: composta por serviços integrados a Presidência da República e ministérios, governos estaduais, prefeituras, câmaras legislativas em geral e ao Judiciário Federal e Estadual. ou Administração Indireta: composta por entidades de personalidade jurídica própria criadas por lei: Ex. Autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista. Incluindo o…

investimentos públicos para incentivar a economia, assim como do ambiente global de crises financeiras, tem-se verificado um destaque na gestão de projetos no setor público, mesmo que incipiente considerando o segmento privado. Apesar disso, a gestão de projetos no setor público ainda enfrenta algumas dificuldades típicas, mas também tem servido como ferramenta de mudança e promoção de ações de longo prazo (Jaques, 2009). Assim sendo, essa ferramenta tem ganho importância por sinalizar…

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO - MEC UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DO PARÁ – UFOPA CENTRO DE FORMAÇÃO INTERDISCIPLINAR – CFI CARACTERÍSTICAS ESTRUTURAIS DAS FEIRAS POPULARES DE SANTARÉM. Estudo de Caso: Mercadão da Prainha e Feira do Aeroporto SANTARÉM / PA AGOSTO / 2013 SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO - MEC UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DO PARÁ – UFOPA CENTRO DE FORMAÇÃO INTERDISCIPLINAR – CFI ALLISON DA…

oferecem algum tipo de produto a um ou mais mercados e públicos. Assim, teóricos nos EUA e Europa mostraram que os conceitos de produto, preço, promoção e propaganda, e distribuição, que são empregados pelos especialistas em marketing do setor que visa lucro, podem ser definidos com a máxima relevância para todas as organizações. Os conceitos de mercados e processos de troca precisam ser generalizados. O conceito de maximização do lucro deve ser traduzido como maximização do…