negociação

FASE 1 – PREPARAÇÃO: O objetivo dessa fase é identificar o alvo Deve envolver estudos sobre: • Histórico das relações já existentes – estudos das tratativas anteriores. • Determinação dos objetivos ideais e reais – mensurar o GAP existente. • Presunção das necessidades – estabelecer as reais necessidades para o fechamento do negócio. • Planejamento de concessões – definir quem decide e quais as concessões a serem feitas para não ocorrer prejuízos. • Identificar conflitos potenciais – prever o cenário de conflitos (objeções de vendas) e suas respectivas soluções. • Expectativas positivas – criar o clima de vontade de vencer para não ter um processo derrotista. FASE 2 – ABERTURA: O objetivo dessa fase é determinar o clima necessário para o início do processo de negociação. • Redução da tensão – objetiva eliminar o início das tratativas e insegurança dos negociadores. • Definição dos objetivo – estabelecimento dos alvos a serem alcançados. • Concordância para prosseguimento – necessidade básica para a continuidade das negociações. FASE 3 – EXPLORAÇÃO: O objetivo dessa fase é identificar o alvo a ser alcançado. • Fase inicial: estabelecer informações relevantes • Teste de necessidades presumidas: definir os pontos em comum dos negociadores. • Resumo das descobertas e concordância: identificar as descobertas e consolidar a concordância da outra parte. FASE 4 – APRESENTAÇÃO: O objetivo dessa fase é definir as expectativas das partes envolvidas relacioná-las com as…

o preço dita tudo e a qualidade fica em segundo plano, a de diferenciação, ou seja, a indústria investe em algum diferencial para seus clientes, onde somente ela pode ofertar essa diferenciação e a técnica onde a qualidade está em primeiro lugar, não importa o preço, não importa qual o investimento, mas o produto é o melhor entre aqueles que são fabricados pelos concorrentes. A negociação é um ato de suma importância para que os lucros das empresas possam aumentar, já que quem dita o…

Disciplina: Técnicas de Negociação Prof. Ma. Cristiane Vinholi de Brito Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 1.ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS 1.1 Qual é a importância do planejamento da negociação? Podemos afirmar que é a preparação para o desenvolvimento de uma negociação, pois com isso podem prever problemas que surgirão ao decorrer do processo. Portanto para que um planejamento de certo, é importante que negociador tenha bastante conhecimento em suas…

E: As Fases da Venda VENDA PADRÃO Processo programado de comunicação, especialmente preparado para detectar necessidades e influenciar alguém a aceitar uma proposta. FASES DA VENDA Planeamento Ambientação Pesquisa de Factos Análises das Necessidades Venda da Utilidade do Produto Apresentação dom Programa Fecho da Venda 1º PLANEAMENTO PORQUÊ? Para uma maior aproximação à realidade do Cliente Para uma melhor avalição da concorrência Para…

Universidade Cândido Mendes Matéria: Tópicos Avançados em Negociação Professor: Marcus Randazzo Capítulo: 16 Tema: Recurso e Estrutura Grupo: Alessandra Fiel Daniela de Souza Silva Fernanda Pinheiro da Silva Gisele Furriel de Souza Gil Lilian Mesquita dos Santos Luan de Azevedo Silva Braga SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 RECURSO E ESTRUTURA 5 FASES DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO 9 CONCLUSÃO 11 TESTE: QUAL SEU NÍVEL DE GESTÃO DE CONHECIMENTO? 12 TEATRO SOBRE NEGOCIAÇÃO 14…

TRABALHO REFLEXIVO TÉCNICAS DE VENDA INTRODUÇÃO O Técnico de Venda é o profissional qualificado capaz de efetuar a prospeção de mercado, promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contatos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização. Quais as principais atividades de um técnico comercial? O técnico comercial analisa os produtos e/ou serviços da empresa, diferenciam o tipo de clientes e recolhe informações sobre a concorrência e o…

a marca, existem algumas ferramentas que não devem ser esquecidas - e o plano de marketing é uma delas. É o momento em que a pessoa que pretende abrir uma empresa ou desenvolver um novo produto tem a possibilidade de colocar todas as suas ideias no papel. Nesse processo, devem ser feitos diversos estudos para medir a viabilidade do negócio ou do novo produto. Também existe a possibilidade de que, por meio desse plano, ele consiga parceiros e investidores para o projeto. …

4 técnicas imbatíveis de negociação para empreendedores Especialistas falam sobre os as atitudes que ajudam a conduzir melhor uma negociação Priscila Zuini, de São Paulo – Ser um bom negociador é útil em várias áreas da vida. Para empreendedores, pode ser crucial na hora de fechar um bom contrato ou conquistar novos clientes. Mais do que discutir e argumentar, os especialistas defendem que os donos de pequenas empresas entendam o processo de negociação antes de começar.…

Para Lewicki e Hiam a negociação é como um jogo. Assim como num jogo, a negociação também tem regras e passos a serem seguidos, primeiramente porque podemos entender o jogo. Na negociação não é muito diferente, após suas conclusões as negociações podem ser analisadas permitindo melhorar sua capacidade de prever e controlar acontecimentos. Já no jogo existe uma seqüência previsível de atividades, na negociação muitas das pessoas não entendem de como negociar, embora, seja difícil prever…

SUMÁRIO 1 pesquisa de mercado 3 2 MARKETING 5 3 NEGOCIAÇÃO 8 4 CONCLUSÃO 10 1 pesquisa de mercado Em agosto 2013 a maior empresa de software do mundo, a Microsoft apresentou o nome no seu novo Presidente Executivo, o indiano Satya Nadella. Depois de longos 13 anos de serviços prestados o ex-presidente Steve Ballmer não se sentia a vontade para tomada de decisões e em um episodio interno ouviu a seguinte expressão: “Ei, cara, vamos admitir... estamos quase morrendo". A verdade é…