Pesquisa de mercado, marketing e negociação

SUMÁRIO
1 pesquisa de mercado 3
2 MARKETING 5
3 NEGOCIAÇÃO 8
4 CONCLUSÃO 10
1 pesquisa de mercado

Em agosto 2013 a maior empresa de software do mundo, a Microsoft apresentou o nome no seu novo Presidente Executivo, o indiano Satya Nadella. Depois de longos 13 anos de serviços prestados o ex-presidente Steve Ballmer não se sentia a vontade para tomada de decisões e em um episodio interno ouviu a seguinte expressão: “Ei, cara, vamos admitir... estamos quase morrendo". A verdade é que havia uma grande pressão do mercado para que eles fossem mais rápidos, o mercado de softwares caminha a uma velocidade luz, exige muitas mudanças e adequações para atenderem os diversos públicos que consomem seus produtos e serviços, sem contar os concorrentes que batalham dia a dia em busca da grande fatia de mercado dominada pela Microsoft. Outro fator que contribuiu para essa mudança na direção da Microsoft foi a cultura estabelecida e já arcaica de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. Diante disso, Steve Ballmer fez uma declaração:

"Talvez eu seja um emblema de uma era antiga e agora tenha que sair de cena", disse Ballmer, braço direito de Bill Gates. "Por mais que eu ame tudo o que faça, a melhor maneira de a Microsoft entrar numa nova era é um novo líder que vai acelerar a mudança", acrescentou. (Exame.com de 16/11/2013)

Atualmente muitas empresas se veem em situação muito parecida a que enfrenta a Microsoft. Num mercado dinâmico, turbulento, competitivo e cheio de instabilidades, são necessárias medidas drásticas, de acordo com a atualidade, realidade e de grande urgência. Esse tipo de comportamento do mercado atual dar-se por vários fatores, preços competitivos, qualidade dos produtos, comportamento do consumidor que esta em constante mudança. Tudo gerando grande preocupação as empresas que esperam