Melhoria de Processos

MELHORIA DE PROCESSO 1 MELHORIA CONTÍNUA A melhoria contínua vem do sistema japonês, Kaizen, traduzindo para o português significa KAI - mudança e ZEN - bom, ou seja, a mudança para melhor. Segundo Massaki Imai idealizador do Kaizen “O mesmo significa melhoramento contínuo em toda a organização.” As organizações buscando melhorar cada vez mais seus trabalhos adotam o princípio da melhoria continua no seu dia-a-dia. Utilizam este processo para incentivar a participação de todos os colaboradores no crescimento da empresa e também pessoalmente. Toda melhoria implantada na organização que resulte em facilitar o trabalho do colaborador traz consigo redução de tempo, redução de custos para a empresa e também entrega de produto com qualidade ao cliente final. Deve ser registrada e divulgada para que todos os envolvidos no trabalho tenham conhecimento das alterações e assim motivando e incentivando outros colaboradores a participar do processo de melhoria. “Os custos da “não qualidade” (Cost of Quality) são a fundamentação econômica dos programas de Melhoria da Qualidade, segundo os expressados por Armand Feigenbaum, um dos mais proeminentes autores sobre o tema. Estes custos, normalmente ocultos, podem chegar entre 20% e 30% dos níveis de faturamento da empresa.A redução dos custos de falhas (erros, enganos e omissões) apresenta normalmente a maior oportunidade de obter benefícios rápidos dos resultados da empresa. Recente estudo realizado no Brasil…

3.5 Metodologia Com vista na implantação do projeto de melhoria foi usado o método observacional com pesquisa bibliográfica e pesquisa-ação envolvendo a equipe do posto operacional do corte para poder analisar de forma a contemplar todas as características peculiares à função. Durante a observação foram levantados dados numéricos dos procedimentos, dos tempos, dos produtos e de movimentos internos do posto de trabalho. A analise dos dados é fundamental para a…

Melhoria de Processos em Serviços A metodologia 5W1H pode ser aplicada a melhoria de serviços também. Michael Hammer e James Champy propõe na reengenharia que as empresas devem adotar uma postura que permita “o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade”. A empresa deve determinar o que precisa fazer e…

Processo de melhoria contínua Abordaremos as seguintes questões: „„O que significam os 5S?  „Em que consiste a filosofia de qualidade Kaizen? 5S • O 5S se baseia em cinco passos aparentemente muito simples para embasar o desenvolvimento da qualidade. São eles: • organização; • arrumação; • limpeza; • manutenção; e • disciplina. 5S • O 5S é um programa, ou um conjunto de ferramentas, usado para promover a qualidade nas organizações. • Nasceu no Japão…

o grande objetivo de realizar a melhoria de processo e agregar valor aos produtos e aos serviços que as organizações prestam aos seus clientes . Processos e o conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em serviços/produtos (saída) .ao analisar um processo a equipe de projeto deve partir sempre da perspectiva do cliente interno ou externo de forma a atender as suas necessidades e preferencias, ou seja, o processo começa e termina…

Melhoria De Processo Trabalho APS NOME: TURMA: EP7Q12/ EP8P12 RA: Adriano Silva Ramos A4373E-4 Adriany Carolini de Brito Oliveira T720BF-7 Dianne Cristina Câmara A63EAF-1 Leidiane Justino da Silva A61GCG-6 José Alberto Gaál …

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE PIEDADE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO METODOLOGIA DE PROJETO DE MELHORIA DE PROCESSOS: ETAPAS BÁSICAS E FERRAMENTAS GRÁFICAS Vanessa Alves RA: 37050000697 JABOATÃO DOS GUARARAPES 2015 SUMÁRIO Introdução...............................................................................................03 Projeto de melhoria de processos...........................................................04 Modelo de projeto e aperfeiçoamento de…

1. Introdução Atualmente muitas empresas buscam melhorias e mudanças, para que as instituições acompanhem essas transformações, a busca pelo progresso é fundamental. Por tanto, as organizações em linguagens administrativas formam um conjunto de atividades realizadas a fim de gerar um resultado com valor agregado. Além disso, é substancial que o produto fabricado nessa sucessão de tarefas esteja em consonância com a demanda imposta pelo ponto final dessa cadeia: os clientes. Dentro…

Melhoria de Processos de Software Carlos Diego Cavalcanti Pereira1, Luiz Vieira e Silva Filho1, Paulo Lins Rodrigues Junior1, Ubiracy dos Santos Rego Júnior1 1 Centro de Informática – Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Recife – Pernambuco – Brasil cdcp@cin.ufpe.br; lvsf@cin.ufpe.br; plrj@cin.ufpe.br; usrj@cin.ufpe.br Abstract. The purpose of this survey article is to analyze and compile publications related to models of software processes improvement. This paper…

TRP – CAP 3 – A MELHORIA DOS PROCESSOS DO NEGÓCIO VISANDO AO MELHOR DESEMPENHO 3.1 SIGNIFICADO DO APERFEIÇOAMENTO DOS PROCESSOS DO NEGÓCIO 3.2 INDICADORES DE DESEMPENHO COMO PROPULSORES DA MELHORIA DE PROCESSOS PARA SE AVALIAR E…