Processos Gestão

[pic] Faculdade Anhanguera – Sorocaba Curso: MBA Gestão Estratégica de Negócios Disciplina: Gestão da Qualidade e Processos Nome: Alex Sandro Corrêa Moraes RA: 2213341903 SUMÁRIO 1 Apresentação e delimitação do tema 3 1.1 Apresentação da empresa 4 1.2 Portifólio de Produtos 4 1.3 Principais Concorrentes 4 2 Revisão de literatura 4 3 Problema 5 4 Justificativa 5 5 Objetivo Geral 5 6 Objetivos Específicos 5 7 Hipóteses 5 8 Metodologia 6 …

ARTIGO 6: Um diagnóstico do processo de atendimento a clientes em uma agência bancária através de mapeamento do processo e simulação computacional Existem três características principais que diferenciam o setor de serviços do setor de manufatura (Gianesi e Corrêa): 1. Intangibilidade dos serviços: os serviços não podem ser tocados ou possuídos, mas sim presenciados pelo cliente  maior dificuldade de padronização e uma maior dificuldade de avaliação da qualidade do serviço. 2. Necessidade

Santo Antônio de Jesus – BA. 2014 GESTÃO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS ATIVIDADE VIRTUAL Santo Antônio de Jesus – BA. QUESTÕES DA ATIVIDADE VIRTUAL QUESTÃO 01 a) Pesquise sobre CICLO PDCA e apresente o conceito de 01 autor que não esteja no módulo. [Valor: 0,5] Pesquise, preferencialmente, em

OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS A moderna Gestão de Pessoas consiste de várias atividades integradas, como descrição e análise de cargos, planejamento de RH, recrutamento, seleção, orientação e motivação das pessoas, avaliação do desempenho, remuneração, treinamento e desenvolvimento, relações sindicais, segurança, saúde e bem-estar etc. O recrutamento externo utiliza várias e diferentes técnicas para influenciar e atrair candidatos. Trata-se de escolher os meios mais adequados para ir até o

CONSIDERAÇÕES SOBRE DESEMPENHO FACILITADORES DO PROCESSO DECISÓRIO EMPRESARIAL COMO RESUMO Este artigo demonstra as principais dificuldades para a utilização constante de informações gerenciais, desde a estrutura implantada para gerar informações até os motivos que levam alguns empresários a frustrar a continuidade da utilização dos Indicadores de Desempenho Empresarial - IDEs em suas empresas. Palavras chave: desempenho, indicadores, índices, medição - índices - um…

Bruto (PIB), 65% da Formação Bruta de Capital Fixo, absorve 6,5% da População Economicamente Ativa, exercendo um forte papel indutor na economia”. A indústria da Construção Civil também apresenta grande variabilidade tecnológica onde coexistem processos produtivos dos mais tradicionais aos mais modernos; apresenta-se como um setor em que a hegemonia do capital privado nacional o distingue de outros ramos dinâmicos da economia, que tem maior participação de capital estrangeiro ou…

Gestão por Processos Abril/2013 1. A Empresa A Elipse Software desenvolve poderosas ferramentas de software para o gerenciamento, em tempo real, de processos industriais, energia, saneamento e infraestrutura, integrando todos estes sistemas em uma arquitetura única, capaz de transformar os dados em informação estratégica e gerar ganhos para o seu negócio. Há 25 anos no mercado de automação, a empresa trabalha para disponibilizar sempre o maior número de opções

filme (Monstros S.A.) todos os 6 processos de gestão de pessoas. Agregar Pessoas: processo responsável por atrair, buscar, filtrar, selecionar e escolher as pessoas que farão parte da empresa. - Dilema: “Quem vai trabalhar na empresa”. - Ferramentas utilizadas: Recrutamento e Seleção de pessoal. - No Filme: Quando o chefe (uma espécie de caranguejo) da empresa deseja encontrar candidatos competentes e capacitados pala assustar. Aplicar Pessoas: é o processo utilizado para…

as vantagens advindas da definição de processos organizacionais na empresa “X”. Diante do objetivo geral traçado anteriormente, a hipótese elaborada como resposta, o problema foi: A formalização dos processos organizacionais irá padronizar as atividades desenvolvidas pela empresa “X”. Como embasamento teórico, a pesquisa pautou-se em uma revisão sobre a evolução dos principais conceitos de princípios da administração, e enfatizou os principais tipos de processos organizacionais…

Gestão de Processos e Projetos – GADM1014 Professor Carlos Eduardo Caracterização de projetos 1. Introdução • O que é um projeto, e quando o homem começou a utilizá-lo? – A ciência do gerenciamento de projetos teve suas origens a vários séculos atrás, porém somente no século vinte começou a ser organizada e delineada como uma ciência, capaz de apoiar as organizações na governança corporativa. Caracterização de projetos – No início da década de 50, foi desenvolvida uma…