Metodologia de Gestão por Processos
Abril/2013
1. A Empresa A Elipse Software desenvolve poderosas ferramentas de software para o gerenciamento, em tempo real, de processos industriais, energia, saneamento e infraestrutura, integrando todos estes sistemas em uma arquitetura única, capaz de transformar os dados em informação estratégica e gerar ganhos para o seu negócio. Há 25 anos no mercado de automação, a empresa trabalha para disponibilizar sempre o maior número de opções, garantindo alta performance em comunicação e conectividade. As soluções Elipse podem ser aplicadas para automatizar os mais diferentes processos industriais, bem como os sistemas de climatização, iluminação e tratamento de água de uma fábrica até grandes Centros de Controle na geração, transmissão e distribuição de energia elétrica. Todas estas tecnologias fornecem rapidez e precisão na coleta de dados viabilizando a operação de sistemas críticos de forma confiável e flexível, bem como adicionam inteligência no gerenciamento dessas informações, buscando garantir a eficiência operacional junto aos mais variados segmentos.
1.1. Histórico No dia 15 de setembro de 1986, nascia a Controle Sistemas Industriais, empresa desenvolvedora de projetos de automação sob medida. Dois anos mais tarde, a Controle Sistemas Industriais abre sua matriz em Porto Alegre (RS), buscando conquistar alguns projetos no Estado do Rio Grande do Sul. Em 1990, a empresa desenvolve seu primeiro produto, o Elipse 21. Tamanha foi a procura pelo supervisório que, em 1991, a Controle Sistemas Industriais decide mudar seu nome e perfil de atuação. Surge a Elipse Software, empresa de software-produto, especializada na criação de sistemas de automação, controle e supervisão. Sediada em Porto Alegre, a Elipse conta com o apoio de quatro filiais no Brasil, localizadas nas cidades de São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte e Rio de Janeiro. Para atender o mercado externo, a empresa possui um escritório em