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UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA / ESCOLA DE ADMNISTRAÇÃO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO E GESTÃO SOCIAL- PDGS MESTRADO INTERDISCIPLINAR E PROFISSIONAL EM DESENVOLVIMENTO E GESTÃO SOCIAL Andrea Luiza da Silva Sestelo AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO E GERÊNCIA DA POLÍTICA NACIONAL DE SAÚDE: a percepção do usuário do Ambulatório de Cardiologia do Hospital Universitário Prof. Edgard Santos (COM-HUPES) Salvador-ba 2014 ANDREA LUIZA DA SILVA SESTELO AVALIAÇÃO DOPROCESSO DE GESTÃO E GERÊNCIA DA POLÍTICA NACIONAL DE SAÚDE: a percepção do usuário do Ambulatório de Cardiologia do Hospital Universitário Prof. Edgard Santos(COM-HUPES) Projeto de pesquisa como requisito para a qualificação no Mestrado Multidisciplinar em Desenvolvimento e Gestão Social CIAGS/EAUFBA, sob rientação da Profa. Dra. Elizabeth Ribeiro Matos. Salvador-ba 2014 Se cada dia cai, dentro de cada noite, há um poço onde a claridade está presa! Há de sentar-se na beira do poço da sombra e pescar luz caída com paciência. Pablo Neruda LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS AMN Ambulatório Magalhães Neto CNS Conselho Nacional de Saúde COM-HUPES Complexo Hospitalar Universitário Professor Edgard Santos FHC Fernando Henrique Cardoso MRS Movimento de Reforma Sanitária MS Ministério da Saúde PPS Política Pública de Saúde RSB Reforma Sanitária Brasileira SUS Sistema Único de Saúde SUMÁRIO 1 Introdução 1. Objetivo geral 2. Objetivos específicos 3.…

SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL Na Cemig, as áreas podem se certificar em Sistema de Gestão Ambiental (SGA), conforme a Norma NBR ISSO 14001:2004, ou adotar um Sistema de Gestão Interno denominado SGA Nível 1, desenvolvido considerando-se os princípios e requisitos da Norma NBR ISO 14001. Possuem certificação conforme a NBR ISO 14001:2004, as usinas hidrelétricas de Nova Ponte, Itutinga, São Simão, Miranda e Rosal, a Estação Ambiental de Galheiro, a gerência de usinas do Oeste e a gerência…

trabalho é discutir como a comunicação estrutura-se internamente nas organizações públicas e privadas e qual a relação existente entre esta estruturação e os aspectos teórico-conceituais da área. A discussão baseia-se na pesquisa desenvolvida na região metropolitana de Belo Horizonte, quee como objetivo traçar um panorama sobre a comunicação organizacional nesta região e contextualizá-la a partir de suas funções e papeis. A percepção da importância ou não da comunicação como apóio à…

efetiva gestão dos recursos públicos e o cumprimento da missão institucional desta Secretaria, representa a real responsabilidade da atual gestão. Dentro desta perspectiva, faz-se necessário promover as devidas adequações organizacionais, o que deverá garantir o investimento de recursos de forma mais organizada e eficiente, consequentemente, com maior economia e racionalidade. A presente proposta apresenta profundas alterações nas estruturas organizacionais de toda nossa rede…

PROPOSTA DE APLICAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADO NO “BALANCED SCORECARD - BSC” PARA UMA EMPRESA PÚBLICA por Frederico Cláudio Peixinho Universidade Federal do Rio de Janeiro Curso de Pós-Graduação em Gerência Estratégica da Informação Orientador: Ismael da Silva Soares, Dsc RIO DE JANEIRO 2003 Gerência Estratégica da Informação Pós-Graduação Lato-Sensu Rio de Janeiro, 13/08/03 O MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADO NO BALANCED SCORECARD - BSC” PARA UMA EMPRESA…

ESCRITÓRIO DE PROJETOS NA GESTÃO PÚBLICA Suellen Cristina Favaro* Ovídio Felippe Pereira da Silva Jr.** RESUMO A gestão de projetos tem sido amplamente utilizada nas organizações como forma de melhorar seus resultados, sustentando sua competitividade no mercado e garantindo sua lucratividade. Com a utilização dos escritórios de projetos, o gerenciamento passa a ser realizado de forma mais eficiente e eficaz, garantindo o alcance dos objetivos. Na esfera pública, os cidadãos…

subcategorias de análise. As categorias de análise são: Identificação, Formação, Bloco I-Concepção de gestão e gerência, Bloco II-Alcance da implementação da participação democrática, Bloco III-Instrumentos utilizados na gestão e gerência e Bloco IV-Qualidade dos serviços prestados e aperfeiçoamento profissional. As subcategorias que compõem cada categoria de análise são diferenciadas em quantidade e abordagem de acordo com os instrumentos de pesquisa adotados e dos 4 atores envolvidos…

SECRETARIA DE ESTADO DA GESTÃO PÚBLICA AGÊNCIA DE MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO DE PROCESSOS DIRETORIA TÉCNICA DE LOGÍSTICA – GERÊNCIA DE LICITAÇÕES E CONTRATOS DIVISÃO DE MATERIAIS DE CONSUMO EDITAL PREGÃO ELETRÔNICO Nº 11.275/2013 OBJETO: Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de instalação e fornecimento de Sistema de Cabeamento Estruturado, destinado à Secretaria de Estado do Planejamento e do Desenvolvimento Econômico - SEPLANDE, na forma contida neste…

Administração – Gestão – Gerência “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia”. William Edwards Deming Conceitos Administração – é o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais. O que é Administrar? É o processo de tomar decisões ,…

Uma aplicação do guia PMBOK na gestão de projetos de software Sidgley Camargo de Andrade1 Tania Fatima Calvi Tait2 Resumo: Este artigo apresenta um relato de experiência de gestão de projetos de software para elaborar um plano de gerenciamento baseado nas gerências de recursos humanos, custos e riscos, seguindo as recomendações do guia de boas práticas do modelo processual do Project Management Institute (PMI). O plano de gerenciamento de projeto de software proposto refere-se ao…