Processos Gerenciais Controle De Qualidade Segundo Juran

PÚBLICAS HABITACIONAIS CAPÍTULO III – REFERENCIAL TEÓRICO: BREVE REVISÃO 3.1 INTRODUÇÃO Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à…

GESTAO DE QUALIDADE Ampliando o entendimento, o conceito de qualidade total ou gestão de qualidade passou a significar um modelo de gerenciamento que busca a eficiência e a eficácia das organizações. O fato é que a gestão da qualidade influencia o ser humano em sua maneira de pensar e agir, pois compreende uma visão macro da existência humana (MARSHALL JUNIOR et al., 2006 O Total Quality Control (TQC), iniciado pelos japoneses há aproximadamente meio século, originou o Controle…

07 3.1 ORIGEM DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ...................................................... 07 3.2 DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ................ 07 3.3 MODELO TRADICIONAL x GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ........................ 08 3.4 PRINCIPAIS PRINCÍPIOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ..................... 09 3.5 PRINCIPAIS OBJETIVOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ..................... 10 3.6 IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL…

Qualidade de Software Autor: Prof. Ivanir Costa Colaboradores: Prof. Roberto Macias Profa. Elisângela Mônaco de Moraes Prof. Antonio Sanzoni Neto Professor conteudista: Ivanir Costa Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (2003), mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Paulista (UNIP) e graduado em Física pela Universidade de São Paulo (USP), é orientador de alunos de mestrado do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) da…

empresa VOLKSWAGEN mostrando o que ela tem a oferecer, quando se trata de qualidade em geral, mostrando o processo de fabricação junto com a qualidade da produção, como surgiu a qualidade nas empresas, como foi o crescimento no mercado após a revolução industrial, tipo de sistemas de qualidade mais utilizado, ferramentas da qualidade e gurus, como está estruturado, documentado e é administrado o Sistema de Gestão da Qualidade da Volkswagen do Brasil. Os Procedimentos Corporativos,…

fatores afetam a decisão de descentralização? 13.Quais os principais vantagens, desvantagens e limitações da descentralização? 14.Quais os três dimensões da empresa para Peter Drucker? 15.Quais os funções do administrador? Explique-as. 16.Defina o processo administrativo. 17.O que é ciclo administrativo? 18.Defina o planejamento como função administrativa. 19.Quais são as premissas do planejamento? 20.O que são objetivos? 21.Explique a hierarquia de objetivos. 22.Explique o…

Liliane Carvalho Michett Resumo do livro: Gestão da qualidade e processos Capítulos: 2,3,4,5 e 6 Professor Orientador: Marcus Vinícius Carvalho Rodrigues Resumo de livro para o curso MBA em Gestão Empresarial do Programa FGV Management como pré-requisito para aprovação na disciplina Gestão da qualidade e processos. Belo Horizonte - MG 2014 Capítulo 2: Gestão por processos. Processo é a transformação com agregação de valor, de…

da Qualidade Marcus Vinicius Rodrigues, Doutor. marcus@fgv.br Realização Fundação Getúlio Vargas FGV Management Gestão da Qualidade 2 Todos os direitos reservados à Fundação Getúlio Vargas e ao autor. A reprodução total ou parcial do conteúdo deste trabalho só poderá ser feita com autorização escrita do autor. Ficha Catalográfica RODRIGUES, Marcus Vinicius. Gestão da Qualidade. Rio de Janeiro: FGV Management. Rio de Janeiro, 2010 Versão Fevereiro. . Gestão da Qualidade

mudanças por que passaram as organizações brasileiras recentemente. Nos anos 90, com as políticas econômicas de maior abertura do mercado brasileiro às empresas estrangeiras, a facilidade de importação de produtos e tecnologia e a redução acentuada do processo inflacionário, verificaram-se inúmeras mudanças nas empresas que operam em nosso país, quer sejam públicas ou privadas. Algumas das mudanças se efetuaram em nível administrativo. As áreas de produção, mercadologia, logística e a…

de ascensão funcional? É importante que a política institucional não se restrinja à sofisticação dos recursos materiais para gerar produtos e serviços de qualidade. A aquisição de equipamentos modernos, dissociada do desenvolvimento dos recursos humanos, pode ser um fator de insucesso da organização. O processo de melhoria da Qualidade do trabalho e de seus produtos começa, antes de tudo, no desenvolvimento dos recursos humanos. Por isso, compatibilizar os anseios e os objetivos…