Processos Gerenciais Como Podemos Tornar Mais Rápida Uma Organização Focando O Cliente

suas Perspectivas Futuras introdução Administração & Atualidades A palavra Administração vem do latim, e significa a ação de prestar serviço ou ajuda. Atualmente, administração são todas as atividades relacionadas com o planejamento, organização, direção e controle. Sejam elas empresariais, governamentais, institucionais, domésticas, etc. A moderna administração surgiu no início do século XVIII, quando Taylor (focado em tarefas operárias), e Fayol (focado na estrutura da…

negócio, denominado BITT. 1. Descrição do Negócio Diante das necessidades do mercado, identificamos uma oportunidade que , muitas empresas estão sofrendo e perdendo investimentos pela má gestão, qualificação e falhas nos processos de contratação de candidatos. Podemos notar que as empresas recorrem à serviços terceirizados buscando profissionais prontos tecnicamente e que se adéquam às suas necessidades. No entanto, pela falta de mão de obra especializado em tecnologia da…

tudo o que envolve externamente uma organização, ou seja, é formado pelas outras organizações que formam a sociedade. Cada organização depende de outras organizações para seguir o seu caminho e atingir os seus objetivos. A interação entre a organização e o ambiente torna-se fundamental para a compreensão do estruturalismo. A partir da década de 1950, a concepção sobre o funcionamento interno de uma organização mudou completamente. A visão de que uma organização era um sistema fechado…

evoluída quando se trata de Tecnologia de Informação, com o objetivo final de atender melhor o cliente. O artigo discute questões como: a importação da informação no sistema logístico, identificar informações que permitam a modelagem de um sistema de informação logístico voltado para as necessidades dos clientes, características dos sistema de informação, vantagens dos sistema da informação, o processo de integração de uma solução de TI, a escolha adequada de um sistema integrado de…

conhecimento tácito e explícito existente em uma organização, a fim de incorporá-los aos produtos e serviços, melhorando de forma satisfatória o rendimento organizacional e pessoal. Já Francisco Lacombe, Gilberto Heilborn, na 2ª edição de Administração, Princípios e Tendências, Editora Saraiva, 2008, São Paulo, definem Gestão do Conhecimento como um “Conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando a criar novo conhecimento, difundi-lo na organização para os que dele precisam e…

controlar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento em um comportamento organizacional. A compreensão do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalho constitui o campo de estudo do Comportamento Organizacional. De modo particular investiga as questões relacionadas com lideranças e poder, estruturas e processos de grupo, este trabalho…

organizações. Assim, os primeiros sistemas visavam a oferecer suporte aos processos e as operações das empresas, os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) na tomada de decisões. Em função do processo de mudanças aceleradas, principalmente no que diz respeito aos avanços da tecnologia atrelada a era da informação, o bom sistema de informação será fator preponderante na tomada de decisão. é de suma importância que a organização disponha de um bom sistema de informação, para que…

Distribuição e Seguros. Numa época em que a sociedade é cada vez mais competitiva, dinâmica, interativa, instável é evolutiva a adaptação à essa realidade é, cada vez mais, uma necessidade para que as empresas queiram conquistar e fidelizar seus clientes. Contudo, já não é demais satisfazer, é também importante encantar. 1. Introdução No presente trabalho nos compete alaborar um relatório focado no Transporte, Distribuição e Seguras, uma vez que a logística (que trata dessa…

Aprendizagem Disciplina: Processos Gerenciais Prof. Me. Luiz Manuel Palmeira Nome do Acadêmico e RA: Valéria de Souza Furtado - RA: 330473 São Luis /Ma 2012 Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem Disciplina: Processos Gerenciais Prof. Me. Luiz Manuel Palmeira Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Processos Gerenciais…

.......................................11 3.2.6 SEIS SIGMA...................................................................11 3.2.7 EMPOWERMENT.............................................................12 3.2.8 A GESTÃO E ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL..........................12 3.2.9 BALANCED SCORECARD....................................................13 3.2.10 OUTSOURCING..............................................................13 3.2.11 APRENDIZAGEM…