Processo Pós Venda

VI Workshop de Pós-Graduação e Pesquisa do Centro Paula Souza – ISSN: 2175-1897 Logística reversa: estudo de caso na organização Mcdonald`s Monique Dalefe Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil moniquedalefe@hotmail.com Débora Santos Araújo Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil debbora_you@hotmail.com Leide da Silva Rocha Universidade Camilo Castelo Branco – São Paulo – Brasil leidesr@ig.com.br Thamires Nunes Reis Universidade Camilo Castelo Branco –…

Resumo do blá blá blá de vendas e pós vendas O que é venda? É o processo pessoal ou não de PERSUADIR um possível cliente a adquirir um produto ou serviço Visão- O que a empresa visualiza e aspira para o seu FUTURO Missão- para quê a empresa existe, o que ela faz, o que ela está aqui para fazer Valores- crenças básicas que balizam a tomada de decisões Potencial de mercado- representa a capacidade que um mercado de determinada área (ou ramo de atividades) tem de absorver uma quantidade…

correspondentes ao retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, através dos Canais de Distribuição Reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, competitivo, de imagem corporativa, dentre outros. Enquanto a Logística Tradicional trata do fluxo dos produtos fabrica x cliente, a Logística Reversa trata do retorno de produtos, materiais e peças do consumidor final ao processo produtivo da empresa. Devido à…

..............02 3.Funções e Processos de Negócio...........................................................................02 3.1.Estoque................................................................................................................02 3.2.Compras……………………………....................………………..............................02 3.3.Financeiro.............................................................................................................02 3.4.Vendas..............................

A Logística Reversa no Processo de Revalorização dos Bens Manufaturados Adriano Abreu de Oliveira Administrador. Pós-Graduado em Logística. Gerente Geral de Logística e Distribuição da Itambé, MG. E-mail: adriano.oliveira@itambe.com.br Jersone Tasso Moreira Silva Economista. Mestre em Economia pela San Diego State University, SDSU, CA. Doutor em Economia Rural pela Universidade Federal de Viçosa, MG. Professor do Mestrado em Turismo e Meio Ambiente do Centro Universitário de…

21 9.1. CICLO REVERSO DE PÓS-CONSUMO E DE PÓS-VENDA 21 10. RESPONSABILIDADE SOCIAL COM O MEIO AMBIENTE 26 11. TIPOS DE COLETAS 29 12. DESTINO FINAL DOS MATERIAIS 30 13. “PET” EMBALAGEM DESCARTAVEL E RECICLAVEL-INDÚSTRIA TEXTIL 31 14. “PET” RECICLADO FAZ A DIFERENÇA NA MODA 33 1. INTRODUÇÃO Logística é o processo de gerenciar insumos do ponto de aquisição passando pelo ponto de produção até o ponto de consumo. Estudaremos aqui o inverso deste processo, conhecido como logística

Contador na Organização e Relação com o Administrador ......................... 20 Capítulo 6 – Finalidade do SIC........................................................................................................ 21 Unidade II – Contabilidade e Processo de Planejamento e Controle...................................................... 25 Capítulo 7 – Planejamento Estratégico e Planejamento Tático ....................................................... 25 Capítulo 8 –…

Logística reversa de pós-consumo: Aplicação do processo em uma empresa do ramo de construção civil. Cristiane Duarte de Souza Graduada em Administração cridrds@ig.com.br Natália Pecorone de Sá Graduada em Administração pecorone@hotmail.com RESUMO As questões relativas à logística reversa têm chamado atenção à medida que um conjunto de fatores de ordem estratégica, competitiva, econômica e ecológica ganham relevância no contexto atual. Freqüentemente as empresas preocupam-se com o…

deste sistema na gestão de negócio, de pessoas e de clientes. Finalizaremos propondo uma melhoria neste sistema através do uso e inovação da tecnologia com a implementação de um monitor na área de qualidade utilizando o mesmo sistema utilizado nos POS; permitindo o acompanhamento efetivo em tempo real das transações de clientes gerando níveis corretos na produção, bem como produtos de qualidade com menor desperdício. Palavras chave: Sistema de Produção, Maverick, Uso da…

Universidade Federal de Pernambuco - UFPE Centro de Informática – CIn Análise e Especificação de Requisitos de um Sistema de Vendas e Reservas de Passagens Rodoviárias Professora: Fernanda Maria Ribeiro de Alencar Alunos: André Luiz Teixeira Novaes Carlos Roberto da Silva Júnior Luis André da Silva Braga Mardoqueu Souza Vieira Renato Valença Arruda Vieira Recife, 14 de novembro de 2000. Sumário Glossário.................