Processos, manuais, formulários

1- Definição de processo. Uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (materiais, informações, pessoas maquinas, métodos) e geram produtos (físicos, informação ou serviço), com valor agregado, usados para fins específicos por seu receptor. 2- Abordagem horizontal da organização. Considera que as dimensões-chave do desempenho da organização resulta de processos interfuncionais e não apenas de um órgão/departamento/área/divisão da empresa, tais como: *Atendimento de pedidos; * Faturamento; * Desenvolvimento de produtos; * Serviços a clientes; e outros. É a adoção do ponto de vista do cliente, a estrutura pela qual uma organização faz o necessário para produzir valor para seus clientes. Sendo assim, uma importante medida de um processo é a satisfação do cliente. A visão horizontal inclui três elementos que não estão presentes no organograma: o cliente, o produto e o fluxo de trabalho, permitindo identificar a forma como o trabalho é realizado, cortando as fronteiras organizacionais. Além disso, mostra os relacionamentos internos entre cliente-fornecedor, por meio do qual são produzidos produtos e serviços. 3- Abordagem vertical da organização. As empresas são analisadas através da sua estrutura organizacional, a qual é possível identificar as áreas, divisões e unidades, bem como os níveis hierárquicos. Mas esta análise, embora importante, não permite entender como o trabalho é efetivamente realizado. Na visão vertical da empresa as funções são muito…

Nos termos do disposto no artigo 346º do Código de Processo Penal, requer-se a tomada de declarações ao assistente Paulo Gilberto Costa Cristóvão Luís, casado, contabilista, residente na Rua das Praças, nº 423, 7º andar – esquerdo, Lisboa. Testemunhas: 1. Nuno David Hipólito da Cruz Eustáquio, solteiro, maior, professor, residente na Rua Gabriel Pontes Seco, nº 254, 7º andar frente, Lagos 2. Fernando Miguel Contreiras Hilário, agente da Polícia de Segurança Pública nº 5176398, a…

TRABALHO DE OSM 2° BIMESTRE FORMULÁRIOS ALUNOS: ANDRIELE CLAYSON ROSELI VALQUIRIA 1° ADM/SUB COLÉGIO ESTADUAL MENDES GONÇALVES INTRODUÇÃO Neste trabalho estaremos apresentando alguns tópicos relacionados à formulários , como o que são, quais os tipos que existem, forma de apresentação, arquivamento, controle, análise e elaboração. FORMULÁRIOS: Os formulários fazem parte da nossa vida, desde o nosso nascimento até a morte. Quando nascemos há um formulário preenchido no hospital, e…

superior do formulário 1- De acordo com o Código de Processo Civil Brasileiro, extingue-se o processo, com resolução de mérito, quando: e) o autor renunciar ao direito sobre que se funda a ação. Parte inferior do formulário 2 • Parte superior do formulário Extingue-se o processo, sem resolução de mérito, dentre outras hipóteses, quando o autor desiste da ação e quando o réu reconhece a procedência do pedido. -> Errado Parte inferior do formulário 3 • Parte superior do…

superior do formulário 1) compras 2) logística 3) produção 4) seleção 5) marketing Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Parte inferior do formulário 2. Entre uma das críticas mais freqüentes ao departamento de recursos humanos da empresa, encontramos : Parte superior do formulário 1) muita burocracia e distância dos negócios 2) agilidade operacional 3) presente no processo de mudança 4) não elimina as greves constantes 5) não realiza reuniões de…

Formulários (Material pertencente à publicação: OSM uma visão contemporânea – Academia Pearson) Será abordado as seguintes questões: O que são formulários e para que servem? Quais são as etapas da criação de formulários? Quais são os itens obrigatórios de um formulário? Quais são as opções de codificação do formulário? Que aspectos integram o processo de escolha da forma? Que opções devem ser consideradas para a impressão dos formulários? Quais são os objetivos do controle dos…

EMPRESAS FORMULÁRIOS ADMINISTRATIVOS Alunos: Alisson Sousa Nascimento Daiane Rodrigues dos Santos Gleicimara Pereira Mendes Maria Josélia Rodrigues de Jesus Ceilândia/DF Maio/2011 Alunos: Alisson Sousa Nascimento Daiane Rodrigues dos Santos Gleicimara Pereira Mendes Maria Josélia Rodrigues de Jesus FORMULÁRIOS ADMINISTRATIVOS Trabalho apresentado à Professora Anna Karla Lima Cruz, disciplina Organização, Sistemas e…

um projeto de um setor, em uma fábrica de cimento. Parte superior do formulário 1) Chefe 2) Cliente 3) Gerente de Projeto 4) Organização 5) Surfista Parte inferior do formulário 2.Qual dos itens abaixo é o menos significativo para o sucesso de um projeto de reformulação de um Call Center de uma empresa de telefonia? Parte superior do formulário 1) O tempo estimado. 2) O custo previsto. 3) O país ser tropical. 4) Um bom nível de aceitação do cliente. 5) Aspectos culturais. Parte…

Introdução á questão social 1. Segundo Netto (2006), a gênese da questão social encontra na maneira com que os homens se organizaram para produzir num determinado momento histórico, ou seja, na constituição das: Parte superior do formulário 2) relações sociais capitalistas. Parte inferior do formulário 2. No âmbito da teoria social crítica, a questão social é: Parte superior do formulário 1) Constitutiva do desenvolvimento do capitalismo, pois ela não se suprime se este…

Análise e Desenho de Formulários e a Gestão de Processos. ERLAN BENTO SOARES GEORGE FLORES TORRES JAYNE BRAZIL XENOFONTE JOSE LUCAS SILVA SIQUEIRA MARIA SILVANY THIAGO ALVES DOS SANTOS YANINNE DUARTE Juazeiro do Norte, 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................... 3 2. Estudo De Layout e a Gestão de Processos.................................4 2.1 Indicadores de problemas no…