Prestação De Serviços E Sua Ação De Marketing

1 Os serviços apresentam quatro características que influenciam a elaboração dos planos de marketing. São elas: Escolher uma resposta. a. Barato, alto valor agregado, preço promocional e pacote de benefícios. b. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e pacote de benefícios. c. Qualidade, pacote de benefícios, pré-venda e pós-venda. d. Praça, preço, processo e pessoa. e. Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Comentário…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL FRANCISNEI PATRIARCHA JEANE ALMEIDA MARCIANO SALLES RITA DE CÁSSIA RÚBIA MONTEIRO PLANO DE NEGÓCIO EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS Salvador 2010 FRANCISNEI PATRIARCHA JEANE ALMEIDA MARCIANO SALLES RITA DE CÁSSIA RÚBIA MONTEIRO PLANO DE NEGÓCIO EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS Trabalho Interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas: Empreendedorismo

CONCEITOS DE MARKETING Marketing tem muitas definições técnicas e até tentativas de tradução para o português como "Mercadologia" (RICHERS, 1986) ou "Mercância" (GRACIOSO, 1971). Seguem algumas consideradas mais significativas. Idiomaticamente, no uso diário, significa: "comercialização", mas também realização. Engloba todo o conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de…

2.6.1 Definição das Estratégias e Planos de Ação por Competências 10 2.7 Plano Contingente 11 3. Descrição da Empresa 12 3.1 Razão Social: Pousada Encantos da Serra LTDA. 12 3.2 Estrutura Organizacional e Legal 12 3.3 Forma de propriedade: 13 3.4 Identificação dos Sócios: 13 3.5 Identificações dos sócios e autoridade dos diretores: 13 3.6 Tarefas, atribuições e responsabilidades 13 3.7 Parcerias: 14 3.8 Localização 15 4. Produtos e Serviços 18 4.1 A estrutura 19 5. Plano…

de implantação de uma empresa de prestação de serviço e venda de produtos para animais de estimação. Propõe-se como atividade principal a prestação de serviços (banho e tosa, hospedagem, Daycare), e atividade secundária a oferta de produtos (Higiene, alimentação, brinquedos, roupinhas etc.), tendo como ênfase o capital humano e a valorização da vida animal. 1.1 Descrição O empreendimento projetado trata-se de uma empresa no segmento de prestação de serviços e venda de produtos…

sempre aprimorar seus negócios, buscando supremacia em tudo que possa ser ofertado para seus clientes. Sabe-se, no entanto, que para conquistar uma grande parcela do mercado dos negócios, necessita-se obter a maior e melhor qualidade não somente em serviços como, também, em atendimento. É neste contexto que o estudo busca explicar a crescente importância da qualidade do atendimento, principalmente no setor da construção civil que no momento encontra-se em alta no mercado. Além disso, o…

SUMARIO 1. Introdução 03 2. Sumário Executivo 04 3. O Negócio 05 3.1 Descrições do Negócio 05 3.2 Descrições dos Serviços 05 3.3 Mercado 06 3.4 Marketing 06 3.5 Principais Concorrências 07 3.6 Fornecedores 07 3.7 Localização 08 3.8 Equipe Gerencial 08 3.9 Qualificação da Equipe Gerencial 08 4. Dados Financeiros 09 4.1 Fontes de Recursos Financeiros 09 4.2 Investimento Necessário 09 4.3

PDCA - Plan, Do, Check e Action, ou Planejar, Executar, Verificar e Agir, ferramenta que implica na melhoria de todos os processos de fabricação ou de negócios. Pokayoke - Método que servem como a prova de falhas no processo. SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. SWOT - (Strenghts, Weakenesses, Opportunities, Threats) Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Target - Alvo, objetivos que se pretende atingir. Totem - Estrutura…

SCHNEIDER ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CERTA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS CHAPECÓ – SC 2009 EMERSON MARCELO SCHNEIDER ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CERTA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS Projeto apresentado ao Centro de Ciências Sociais Aplicadas, da Universidade Comunitária da…

administração-bacharelado wisney de oliveira aires ribeiro diagnóstico organizacional na área de marketing da Trans Mirage Transportes Rodoviário de Cargas LTDA: Marketing de Relacionamento Belo Horizonte 2011 wisney de oliveira aires ribeiro diagnóstico organizacional na área de marketing da Trans Mirage Transportes Rodoviário de Cargas LTDA: Marketing de Relacionamento Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR -…