Praticas De Atendimento No Varejo

Colaboradores 9 Conversão do conhecimento - Clientes 10 1. Introdução: O presente trabalho visa elaborar estratégias embasadas nas teorias de Nonaka e Takeuchi para a recuperação da empresa Casas Soberba que passa por um momento difícil no ramo de varejo no brasil. As casas soberba que já foi uma empresa tradicional no país, no momento encontra grande dificuldade para cumprir objetivos e honrar com seus compromissos. 2. Objetivo: No presente trabalho apresentado,…

5010 no bairro São Gerardo, para fazer uma pesquisa de cliente oculto, que tem como pré-requisito avaliar o estabelecimento com um roteiro pré-estabelecido, que contém seguintes tópicos: atendimento, estrutura, elos de ligação e comunicação. Segue abaixo o que foi constatado em cada um desses tópicos. 2.2 Atendimento No dia 14/09 dia de realização da pesquisa, ao chegar no setor de acessórios da loja Marisa, uma funcionária, estava atendendo uma cliente de uma maneira…

CARNEIRO PROCOPIO RA:2851209946 ELIZANGELA WOUK RA:1375281114 HINDIANARA CAROLINE ROSA RA:1557299178 MARCELA CONSTANTINO DA SILVA RA:1568179992 MICHELLE REBÊLO DA SILVA RA: 1575274051 PLANO DE NEGÓCIO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA-ETAPAS 1 E 2 PROFESSOR: CELI LUCIANO GONÇALVES JOINVILLE ABRIL 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO A realização deste trabalho tem como propósito elaborar um plano de negócio eficaz, visando a…

FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DO SUL DE MINAS - FACESM - Dayane Carla da Silva MARKETING DE VAREJO Supermercado Maglionni Ribeiro ITAJUBÁ 2014 MARKETING DE VAREJO Supermercado Maglionni Ribeiro Trabalho de Conclusão de Curso julgado e aprovado como exigência do Curso de Graduação em Administração, da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas, com a nota final de ______ (________________________________).

redução de custos a longo prazo, satisfazendo e conquistando os clientes. Desde a pesquisa do mercado a ser conquistado até estratégias eficazes para manter-se nesse mercado. Analizaremos seus recursos tecnológicos, humanos, financeiros, o atendimento ao cliente tanto antes da compra quanto o pós-venda, ou seja, todo esse processo que se chama “venda”, seja de um produto ou serviço. Na Matemática Financeira o objetivo é efetuar analises e comparações da movimentação de dinheiro em…

Multidisciplinares (PIM) Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade Paulista Interativa - UNIP KARIN LARISSA ZANGRANDE NADIENE LEMOS DOS REIS PIM V GERENCIAMENTOS DE SERVIÇOS MATEMÁTICA FINANCEIRA MARKETING DE VAREJO E NEGOCIAÇÃO 26 DE MARÇO DE 2012 RIBEIRÃO PRETO - SP RESUMO Estamos no quinto PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar), do curso superior de Processos Gerenciais e não podemos negar que este é um dos mais importantes para…

2.3.2 PROMOÇÃO DE VENDAS 26 2.4 PROMOTOR DE VENDA (MÃO DE OBRA PROMOCIONAL) 28 2.4.1 PERFIL 28 2.4.2 FORMAÇÃO DE EQUIPES 29 2.4.3 TREINAMENTO 30 2.4.4 ATIVIDADES 32 2.4.4 VANTAGENS E CONTRIBUIÇÕES DO PROMOTOR DE VENDAS PARA A INDÚSTRIA E O VAREJO 32 3. A PESQUISA 35 3.1. METODOLOGIA 35 3.2. OBJETOS E SUJEITOS DE PESQUISA 38 3.3. PESQUISA DE CAMPO 41 3.3.1 Sujeito da Pesquisa: Promotor de Vendas 43 3.3.2 Sujeito da Pesquisa: Gerente de Laticínios 43 3.3.3 Sujeito da…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING BRUNO RAFAEL GUENNES VIDAL Organização e atendimento ALMAS DE UM NEGÓCIO Recife 2008 bruno rafael guennes vidal Organização e atendimento ALMAS DE UM NEGÓCIO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Marketing. Tutor…

MOD=AJPERES Cada item valerá 2,0 pontos. 1. Objetivo e objeto Levantar junto ao público alvo de forma espontânea as três melhores e as três piores empresas em atendimento na Cidade de Manaus, de acordo com a percepção do respondente. Na sua opinião, quais são as três melhores e as três piores lojas de varejo em Manaus com relação a atendimentos? Justifique. 2. Abrangência Geográfica Cidade de Manaus - AM 3. Público alvo Indivíduos com domicílio permanente na cidade de Manaus, com…

2, 3 e 4 de Julho de 2009 ISSN 1984-9354 PROPOSTAS DE VIABILIDADE DA PRÁTICA DO VAREJO SUSTENTÁVEL NOS MERCADOS DE BAIRRO DO RECIFE ANTIGO Taciana de Barros Jerônimo UFPE Cleriston Fritsch Damasio da Silva UFPE Nilson C. de Araújo Leão UFPE Denise Dumke de Medeiros UFPE Resumo O varejo é o principal canal de escoamento de produtos e serviços ao consumidor, atualmente é fruto de rápidas e intensas transformações, que passaram a exigir novas habilidades dos gestores. Sobretudo na…