Portfolio Ti

Desenvolvendo a TI em direção aos serviços integrados de negócios . . . . . . . . . . . 3 Criando uma infraestrutura Oracle mais eficiente com a EMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Os cinco principais desafios na busca de eficiência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Criando uma infraestrutura Oracle eficiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Um portfólio de…

da TI e os domínios (práticas) a serem impostos para alinhamento do setor de T.I. com a empresa, no que tange o planejamento estratégico. Objetivos do negocio 4 Aprimorar orientação para clientes e serviços. Objetivos da TI 3- Assegurar satisfação dos usuários finais. Domínios PO8 Gerenciar qualidade � Prosseguir e manter os processo de gerenciamento de requisições, incidentes, problemas, mudanças e release do ITIL. DS1 Definir e gerenciar níveis de serviço � Criar e gerenciar o…

1. Qual o principal objetivo da Governança em TI? O principal objetivo da Governança de TI é o alinhamento da TI aos requisitos do negócio, que se baseia na continuidade do negócio e no atendimento às suas estratégias e aos marcos de regulação externo. 2. O que são marcos de regulamentação (compliance)? São leis, acordos, tratados governamentais que representam restrições ao negócio da organização, mas que devem ser seguidos tendo em vista o potencial que têm de atração de capital de risco

Arquitetura de Aplicação - Identifica quais aplicações são necessárias para auxiliar o negócio e conduz o desenho, construção (ou aquisição) e integração dessas aplicações; Arquitetura de Infraestrutura – Composta por todos os elementos de operação de TI que devem ser operados no dia-a-dia, contando com ferramentas, processo de monitoração e gerenciamento. 4. O PAPEL DOS CIOS NA CRIAÇÃO DA ARQUITETURA EMPRESARIAL Um estudo realizado em 2009 mostrou que 70% dos Arquitetos…

Estácio de Sá Sistemas de Informação Alunos: Roberto Augusto Q. da Silva Cláudia Ribeiro da Silva Wladimir Isnard Dejane Arruda 2. Sumário • Introdução • Planejamento Estratégico em TI Ferramentas de Planejamento Estratégico Metodologia Implementação e Avaliação • Aspectos Gerais do Planejamento Governança de TI Gerenciamento de riscos Retorno de investimento Custo total de propriedade Terceirização Acordo de nível de serviço (SLA) e Qualidade de Serviço (QoS) Melhores práticas…

Ap o s t i l a ITIL ® V3 Fo u n d at i o n A p r es en t aç ão Este material foi desenv olvido para profissi onais de TI que desejam ter o primeiro contato com a bibl ioteca da ITIL V3. O conteúdo abordado aqui pode ser uti lizado para preparação para a certificação ITIL V3 Foundati on. E ste materi al não é reconhecido pela OGC ou qualquer órgão relacionado, e serv e apenas para estudos para o entendimento básico da proposta da ITIL e para preparação para o exame de…

Visão aberta para Inovações Serviço de alta qualidade Comprometimento Acessibilidade de Preços Falta especialização em TI na Equipe Falta de Manutenção Preventiva Falta de experiência no Ramo Não uso de equipamentos para gravações e fotos. Oportunidades Ameaças Disponibilidade no mercado de ferramentas para inovações em TI Baixa concorrência Grande Déficit de TI encontrado em microempresas Publico- alvo em grande proporção Aposta por parte dos concorrentes em novas…

Para aqueles que querem montar um portfólio hoje em dia, um aviso. Um portfólio pode precisar dizer mais coisas do que a tradicional pasta preta com divisórias de plástico conseguirá. Isso só para citar o exemplo de diretores de arte e redatores publicitários. Saber se seu portfólio é bem montado é fácil (dou algumas dicas a seguir). Comprar uma pasta portfólio transada e cheia do diferencial, é ainda mais simples (e mais caro). Comportar-se bem na apresentação (outro post que prometo…

A TI pode gerar impactos nas empresas no futuro e/ou imediatamente (no presente). Quando a TI gera um alto impacto no presente e um baixo impacto no futuro ela é considerada como: d. Fábrica.  A ação estratégica de "Criar programa de treinamento interno contínuo" é ligada a qual perspectiva do BSC? c. Aprendizado e Crescimento.  Analise a influência de dois fatores em um negócio: a alta credibilidade de uma corporação no mercado (Fator 1); crescimento econômico de um país (Fator…

Estratégico de TI - PETI prioriza as seguintes ações: • • • Otimizar o atendimento do setor de TI às demandas internas; Desenvolver competências, habilidade e atitudes dos servidores de TIC; Garantir a infraestrutura de TIC apropriada às atividades administrativas e judiciais entre outras. No último ano demos um avanço importante na conquista desses objetivos: Foram mapeados os fluxos de atendimento aos nossos usuários de TI, criado o Catálogo de Serviços e o Portfólio de…