Portfolio Ti

unidade de Contact Center é equipada com tecnologia de ponta e infraestrutura adequada à NR-17, além de possuir certificação Probare (Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação) e ISO 9001:2008 (modelo de gestão da qualidade). O serviço de Consultoria e TI (Tecnologia da Informação) possui uma das melhores equipes de profissionais do mercado e metodologias, processos e infraestrutura sólidas e consistentes, capaz de desenvolver soluções personalizadas e garantir a integridade e…

Especialização em Gestão de Projetos – FGV - 2005 CERTIFICAÇÕES PMP - Project Management Professional CONHECIMENTOS 13 anos – Tecnologia da Informação (Gestão, Análise e Programação) 4 anos – Analista de Negócios 11 anos - Gestão de Projetos de TI 10 anos - Escritório de Projetos – PMO Escritório de Projetos Roteiro das aulas q Exposição q Expor assuntos levando em consdieração as melhores práticas; q Troca de experiências e conhecimento q O conceito é usado? q …

URUTPONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO COORDENAÇÃO CENTRAL DE EXTENSÃO DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Gerência de Projetos de Software UMA PROPOSTA DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PARA ÁREAS DE TI DE EMPRESAS USUÁRIAS DE TI Aluno: Alam G. M. Braga Matrícula: 072.069.0003 Orientador: Prof. Marcantonio Giuseppe Maria Carlo Fabra Alam G. M. Braga UMA PROPOSTA DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PARA ÁREAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE EMPRESAS USUÁRIAS DE TECNOLOGIA DA…

Processos de TI do COBIT 4.1 PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO PO1 Definir um Plano Estratégico de TI O planejamento estratégico é requerido para gerenciar e direcionar todos os recursos da TI em linha com as estratégias e prioridades do negócio. A função da TI e os stakeholder’s do negócio são responsáveis para assegurar que um valor otimizado é realizado através dos portfolios dos projetos e serviços. O plano estratégico deve aumentar a compreensão dos stakeholder’s chaves em relação…

de seus aplicativos personalizados, do seu setor empacotados e empresarias, permitindo que empresas se tornem cada vez mais eficazes e habilitadas para o TI. - Serviços de processos comerciais (BPS) - Serviços de data Center, carga de trabalho e nuvem: operações seguras e confiáveis de ambiente de TI corporativas desde soluções de in-house ás de TI, tradicional e baseada em nuvem, nas seguintes áreas: Serviços de nuvem para aplicativos, continuidade, data Center, infraestrutura como…

Divisão de Suporte Júlio Cezar Schettini Henriques Analista de Sistemas Marcelo Liberato Souza Analista de Sistemas PLANO ESTRATÉGICO E DIRETOR DE INFORMÁTICA – 2014/2015 - TERRACAP PDT RESPONSÁVEIS PELA APROVAÇÃO 1. COMITÊ EXECUTIVO DE TI Nome Cargo/Função na Terracap Papel no Comitê José Antonio Capparelli V. Borges Secretário Executivo Presidente Alexandre Pedrosa Pinheiro Coordenador de Informática Membro Felipe Bezerra de Lima Borsatto …

Pode ser consultado em http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/ti-eficiente-e-sematrasos- m0116236 TI eficiente e sem atrasos Mais de 80% dos projetos de tecnologia saem perigosamente dos trilhos, com estouro de orçamento e prazo. Mas dá para reverter esse quadro antes que a bomba estoure As estatísticas sobre desperdício de tempo e de dinheiro em projetos de TI são como um balde de água fria sobre o CIO que persegue uma TI eficiente e sem atrasos. Os percentuais podem até…

Data de publicação: 06/03/2014 Status: revisado 1 ­ Introdução à ITIL O que é ITIL? Uma biblioteca para gerenciamento de serviços de TI (GSTI). Razões para adotar a ITIL ● ● Melhor práticas Estrutura da biblioteca ● É um modelo independente de plataforma tecnológica. Não é um modelo prescritivo, por isto serve para qualquer cenário de TI. Independe de tecnologia e pode ser adaptado. É uma fonte das melhores práticas. ▪ A ITIL representa as melhores…

...................... 58 ITIL V3 - Service Design - Página: 3 de 477 3.6.1 Projetando serviço de soluções .............................................................................. 59 3.6.2 Projetando sistemas de apoio, especialmente o portfólio de serviços .................... 62 3.6.3 arquiteturas de tecnologia Projetando .................................................................... 67 3.6.3.1 Gestão de Tecnologia ................................................................

obrigando as empresas a se adequarem a nova realidade de concorrência acirrada entre as empresas, levando ao achatamento do orçamento e o prazo de entrega dos serviços. Na grande maioria dos negócios a TI passou a ter um papel fundamental na gestão da empresa. Qualquer aplicação ou serviço em TI requer um levantamento minucioso baseado no PMBOK, visando detalhar o máximo possível de informação para não estourar o orçamento. Diante deste cenário a busca do conhecimento e transformar em riqueza