Porque Razão Algumas Empresas Obtêm Maior Valor Dos Seus

“Estudo de caso da Empresa SMDBE” Marly Barbosa Gomes Santos1 Rodrigo Vinicius Sartori2 RESUMO O presente artigo trata de um estudo sobre a fidelização do cliente através de sua satisfação no atendimento ao adquirir produtos e/ou serviço discutido e entendido através de pesquisas bibliográficas, pesquisas realizadas na Empresa SMDBE, com seus clientes e colaboradores para medir o grau de satisfação do cliente em relação há realização de compras na Empresa.…

Índice I. Introdução Uma empresa é administrada para satisfazer os interesses e objetivos de seus proprietários. Em particular, a organização de actividades económicas em uma empresa, em contrapartida ao que está disponível em cada indivíduo, permite à realização de investimentos, visando resultados de longo prazo. Assim sendo, o problema económico básico para quem é proprietário, gerente ou director é a maximização da alocação de recursos financeiros no tempo. Assim, teremos…

Negociação b. Ouvir é uma atitude ética porque ouvir é não calar-se e, por isso, fundamenta a Negociação c. Ouvir e manifestar-se no momento oportuno são fundamentais para a Negociação d. Todas as afirmações são verdadeiras e. Ouvir e manifestar-se no momento oportuno são fundamentais para a Negociação, porque em algumas situações a mudez é ofensiva e agressiva. Resposta correta: Todas as afirmações são verdadeiras. Comentário resposta correta: Porque Ouvir é uma atitude…

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE CUSTOS NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS Cleber Cassio de Almeida Curso: Ciências Contábeis Instituto de Ensino Superior COC Centro Universitário Uniseb – Ribeirão Preto/SP RESUMO O presente trabalho estuda os benefícios encontrados na utilização da gestão estratégica de custos com aplicação da metodologia de custeio baseado em atividades em pequenas ou médias empresas. Dentro deste contexto, estuda a relação entre a utilização do custeio baseado em…

indivíduo ou grupo de pessoas obtêm aquilo que desejam por meio da criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços, ou seja, marketing é o processo de planejar, executar, determinar preço, promoção e distribuição de produtos ou bens de serviços para criar negociação que satisfaça metas individuais e organizacionais. O conceito contemporâneo de Marketing engloba a construção de um satisfatório relacionamento a longo prazo do tipo ganha-ganha no qual indivíduos e grupos obtêm…

– Ser pró-ativo Ser pró-ativo significa tomar a responsabilidade por sua própria vida – exercitar a habilidade de selecionar sua resposta frente a qualquer estímulo. Isto implica comportar-se segundo sua decisão consciente, baseado nos seus valores, e não nas condições nas quais se encontra, nem na forma como foi criado, nem na sua carga genética. A liberdade na escolha da sua resposta se baseia em: - Auto-consciência (self awareness): que lhe permite diferenciar-se do seu…

Introdução Este trabalho tem como objetivo conhecer os processos administrativos desenvolvidos em uma determinada empresa, que está em fase de mudanças e quebra de paradigmas, utilizando as Tecnologias e Ferramentas de Gestão. As tecnologias e ferramentas de gestão proporcionam conteúdo e conhecimento, nos preparando para termos uma visão sistêmica dos processos realizados na empresa e que serão analisados em seu desenvolvimento. Verificaremos se a gestão está usufruindo as…

um investimento inicial mais elevado, a longo prazo podem representar uma economia financeira significativa. E muito além da economia financeira são as vantagens ambientas que a tecnologia LED apresenta, como por exemplo, sua vida útil que é muito maior que a vida útil das lâmpadas fluorescentes e halógenas, representando uma menor quantidade de material descartado, e o seu consumo que chega a ser dez vezes menor do que uma lâmpada convencional. Com estes dados, é plausível afirmar que…

organizada por um conjunto de pressupostos tais como: Existe um único agente do lado da oferta (uma só empresa) e enúmeros agents ao lado da procura (consumidores); Não existem substitutes para o bem transacionado no mercado e como só existe uma wempresa a produzi-lo a essa entidade; A informação é perfeita, isto é, os consumidores têm perfeito conhecimento; Existem barreira à entrada de novas empresas no sector. Estas barreiras pod em ser de character estrutural (decorrente das…

oligopólio, onde se encontram as 10 principais empresas do ramo, onde segundo o AGAS, em 2013 teve mais de 55% do faturamento do setor, ou seja, dominou em mais da metade o faturamento do setor. Esses grupos formam entre si cartéis para poder controlar os preços entre eles. O cartel é uma organização formal ou informal de produtores dentro de um setor, que nesse caso é o setor supermercadista, onde eles determinam a política de preços para todas as empresas pertencentes a esse cartel.…