Porque Os Programas De Qualidade Falham

natureza humana; é ima conseqüência de forma como organizamos, da forma como gerenciamos as pessoas. Em geral, nós podemos dizer que a teoria administrativa pode basicamente salientar dois produtos, duas conseqüências: uma é produtividade econômica, a qualidade dos produtos, o lucro, etc.; a outra é o produto humano, isto é, a saúde psicológica dos trabalhadores, seu movimento em direção à auto-atualização, seu crescimento em segurança, pertencimento, lealdade, habilidade para amar,…

incentiva todos nós a buscarem maneiras de aprimorar a qualidade de vida na comunidade e no mundo através de projetos humanitários. DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros pré-definidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade. 1. FASE DE INICIAÇÃO É a…

Porém, em uma época na qual a globalização tende a se aprofundar, não há porque ignorar um outro aspecto do problema, o fato de que também existe uma grande desigualdade entre as diferentes nações, desigualdade esta que tem crescido ao longo dos últimos dois séculos. Atualmente a questão da desigualdade mundial de renda é amplamente conhecida e debatida. Ela implica em que, enquanto alguns países proporcionam uma qualidade de vida - proveniente de sua elevada renda per-cápita -…

também visando os lucros. Para que possamos ter um desenvolvimento coerente, dentro desse planejamento, e necessário, conhecer o mercado competitivo, avaliando que poderíamos mudar dentro da empresa, e desenvolvendo o funcionário para ele tenha qualidade de vida, para aumenta a produtividade, e para chegar há um cliente final que possa trazer lucros, e o respeito, e a confiança. Nesse mundo globalizado e necessário se adapta a mudança, e para essa mudança ocorra tem que ter uma visão…

......................................................................................................................27 O QUE É LIDERANÇA? Liderar é mais que atribuir tarefas, é ser um profissional com qualidades e sabedoria. Por isso reconhecer a mudança e o rumo de suas atitudes e estratégias de convívio é o que o difere na hora de ser mais que um profissional capacitado. A liderança é necessária em todos os tipos de organizações. É essencial…

Organização Internacional do Trabalho (OIT) avalia que em muitos países o índice de acidentes são subnotificados, mesmo assim ainda é um problema sério que deve ser considerado para a eliminação das deficiências. Neste sentido, a implantação do Programa Setorial da Construção Civil tem a função de contribuir para minimizar a ocorrência de acidentes de trabalho e de doenças ocupacionais no setor. Através de suas diretrizes é possível discernir novos “modelos de proteção coletiva,…

ultrapassa 7% do total de habitantes. Com o crescimento da população e a dificuldade em conciliar familiar e moradia, os idosos mais rejeitados são levados para as casas de repouso ou asilos. Essas instituições são geralmente um caminho sem volta, porque tanto a família como a comunidade tendem a se esquecer dos seus idosos internados. Estes, por sua vez, acabam perdendo a real identidade e cidadania, em decorrência das condutas e comportamentos regidos pelas normas das instituições…

(comprovação do previsto e do realizado, análise das concessões, Observações para a próxima negociação). Estratégias de Negociação Segundo Kennedy (1991), é preferível que a estratégia seja simples.Estratégias complicadas falham ao fim de poucos avanços, porque o outro negociador não leu o seu argumento, ele tem um plano diferente. A estratégia depende das circunstâncias e das questões em negociação. A estratégia deve ser flexível, deve estar ligada a planos de mercado e…

nova postura quanto a qualidades humanas e profissionais, fazem parte do atual engenheiro de manutenção. Quase 18 anos se passaram desde suas palavras e hoje elas continuam tão verdadeiras com alguns acréscimos: a competitividade imposta pela globalização nos impele a sermos perspicazes, rápidos, atualizados, enfim, sermos estratégicos! A manutenção, nosso objeto de estudo deve ser visto como um elementochave tanto para a produtividade de uma planta quanto para a qualidade dos produtos.…

1 Qualidade na Prestação dos Serviços: A visão do Cliente, com Relação ao Serviço Esperado e o Serviço Previsto e os seus Determinantes. Cíntia Aguiar dos Santos 1 Resumo Este Trabalho descreve a percepção dos clientes com relação aos serviços realizados pelas empresas prestadoras de serviços em geral. Excelência na entrega de serviços é fator critico e pressuposto básico para que as empresas do setor possam estabelecer vantagens competitivas e se posicionarem na liderança.Definiu-se