POR QUE OS PROGRAMAS DE QUALIDADE FALHAM?

PORQUE OS PROGRAMAS DE QUALIDADE FALHAM? Segundo Paul Osternan, aproximadamente 80% das empresas americanas , nos mais variados setores, adotam uma forma de circulo de qualidade total, contudo quando aproximamos mais das pessoas nem sempre encontra-se aquilo que lemos em jornais e revistas. As pessoas se queixam que seu programa não é bem o que é publicado, que o nível de qualidade nas empresas, na verdade não se importam com a qualidade, e entre alguns aspectos que ocasionam o insucesso em busca pela qualidade estão; O não envolvimento da alta direção,a ansiedade por resultados, o desinteresse em nível geral,alem de um treinamento precário e falta de apoio técnico. É inútil tentar implantar programas de qualidade sem o interesse da alta administração uma vez que é um processo que requer tempo para ser implantado e conversas e explicações diretas com o colaborador mostrando -lhe que a qualidade é bom para todos , cliente empresa e sociedade. Alem disso é fundamental que os dirigentes das empresas entendam que o programa se trata do comportamento de pessoas, e portanto levam tempo, visto que a ansiedade por resultados a curto prazo é uma situação que leva o aborto de vários programas de qualidade. A implantação da qualidade depende de um bom planejamento, porem muitas empresas partem logo para a execução e com isso a falta do planejamento adequado com o tempo pode levar a situações indesejáveis , a insegurança e ao insucesso de um caminho que vinha sendo trilhado.

Conduzindo mudanças: Por que falham os esforços de transformação Harvard Business Review Nesse grupo incluem-se organizações grandes (Ford) e pequenas (Landmark Communications), empresas sediadas nos Estados Unidos (General Motors) e em outros países (British Airways), corporações que estavam de joelhos (Eastern Airlines) e empresas que estavam conseguindo bons lucros (Bristol-Myers Squibb). Esses esforços foram conduzidos sob várias bandeiras: gestão da qualidade total, reengenharia,…

Seminars/Symposium 4 edições: edições: 1996, 1996, 2000 e 2004 e a última lançada em dez/2008 dez/2008.. A quarta edição está disponível em 11 idiomas, entre eles português do Brasil Brasil.. PósGraduação em Gestão de Projetos – PMBOK Guide OPM3 OPM 3® Organizational Project Management Maturity Model Programa lançado pelo PMI em 1998 para desenvolvimento de um padrão de maturidade organizacional em gerenciamento de projetos. projetos. Vários modelos analisados por…

linhas horizontais tracejadas. Este tipo de men-sagem não é freqüentemente representado nos diagramas, muitas vezes porque sua utilização leva a um grande número de setas no diagrama, atrapalhando o entendimento do mesmo. Este tipo de mensagem só deve ser mostrado quando for fundamental para a clareza do diagrama. Resumo 3.2 – Utilização do Diagrama de Sequência O teste do software é a investigação do software a fim de fornecer informações sobre sua qualidade em relação ao contexto em…

Muitos são os blogueiros que trabalham arduamente e diariamente para conseguir bons rendimentos com os seus blogs, mas no capítulo da monetização falham tremendamente em atingir os objetivos desejados. Ao contrário do que possa parecer, ganhar dinheiro com blogs requer bastante trabalho. Engane-se aquele que pensa que é fácil conseguir bons rendimentos com um blog, de forma constante. A pensar nisso, resolvemos desenvolver este tutorial/guia que o poderá ajudar a trabalhar os10 passos…

“Como se Tornar um Profissional em Gerenciamento de Projetos”, 2ª Edição, Editora Qualitymark, 2005. Saiba mais: http://tinyurl.com/ynyjr9 – Disnmore, Paul Compbell. “Gerenciamento de Projetos – Como Gerenciar seu Projeto com Qualidade, dentro do Prazo, com Qualidade e Custos Previstos”, 4ª.Reimpressão, Editora Qualitymark. – Soler, Alonso Mazini. “Rosalina e o Piano”, 1ª. Edição Brasport – Kerzner, Harold. “Gestão de Projetos - as Melhores Práticas”, 2ª. Edição, Editora bookman. •…

preparação de um novo layout de fábrica ao lançamento de um novo modelo de carro, da implantação de um novo software a uma viagem de férias. Mas por que essa febre avassaladora chamada gerência de projetos está sendo ouvida e pregada em toda parte nos dias de hoje? As estatísticas demostram que: • Mais de 30% dos projetos são cancelados antes de serem completados; • Mais de 70% dos projetos falham na entrega das funcionalidades esperadas; • A média de falhas de projetos…

preparação de um novo layout de fábrica ao lançamento de um novo modelo de carro, da implantação de um novo software a uma viagem de férias. Mas por que essa febre avassaladora chamada gerência de projetos está sendo ouvida e pregada em toda parte nos dias de hoje? As estatísticas demostram que: • Mais de 30% dos projetos são cancelados antes de serem completados; • Mais de 70% dos projetos falham na entrega das funcionalidades esperadas; • A média de falhas de projetos…

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do planejamento. Sendo assim, o planejamento social não deve ser entendido somente como uma mera ação técnico científica, ainda que pareça como tal, mas contendo em seu arcabouço constitutivo, componentes ideológicos e políticos que, no limite, apontam as próprias possibilidades de condução histórica. Hoje em dia, se discute muito o papel das políticas públicas nos governos locais e como cada vez mais se tornam importantes para o aperfeiçoamento da qualidade de vida em muitos Estados.…