Iso 9000

MOURAES, Jessica Maria Tenorio; OLANDA, Janecleia Irene da Silva de; PARDILHO, Elaine dos Santos; SILVA, Alexandra Pereira; SOUSA, Camila Bianca J.; SILVA Maria Zilma Pereira. Geração da ISO9000. Gestão em Recursos Humanos, Faculdade Tecnológica Carlos Drummond de Andrade, 48 páginas, 2012. A ISO 9000 é considerada um guia geral a ser aplicado nas organizações, tem como objetivo agregar valores através dos fundamentos do Sistema de Gestão de Qualidade conhecido como SGQ que estabelece um modelo de padronização. A ISO 9001 é uma norma que permite que a organização utilize parâmetros de medição e monitoramento em seus processos. Tem como objetivo estabelecer um relacionamento de confiança com seu fornecedor, de uma forma consistente e regular com seus bens e serviços no intuito de assegurar a satisfação com seus clientes. A ISO 9004 trata das diretrizes que considera que a eficiência e eficácia é uma ferramenta importante no desenvolvimento de processos e recursos dentro de uma organização. O objetivo principal é melhorar o desempenho e atender as expectativas do cliente e outras partes interessadas. Vale lembrar que não existe certificação para as normas ISO 9000 e ISO 9004, somente para ISO 9001. Palavras-chaves: ISO 9000:2005, ISO 9001:2008, ISO9004:2008. Abstract MOURAIS, Jessica Maria Tenorio; OLANDA, Janecleia Irene da Silva de; PARDILHO, Elaine dos Santos; SILVA, Alexandra Pereira; SOUSA, Camila Bianca J.; SILVA Maria Zilma Pereira. Geração da…

energéticos, materiais e humanos, também fortalece imagem da empresa junto à sua sociedade, fornecedores. Seguindo as medidas propostas pela gestão ambiental, é possível que a empresa reduza seus custos com a produção ou talvez ate lucre com o melhor aproveitamento dos resíduos através da sua eliminação, diminuição ou reciclagem. Essas medidas são: -Conhecer o que deve ser feito; assegurar comprometimento com o SGA e definir Política Ambiental. -Elaborar um Plano de Ação para atender…

Produtivas............................................................................................16 | | 2.2.1 Estratégia da Organização..............................................................................................16 | | 2.2.2 Fornecedores.................................................................................................................18 | | 2.2.3 Necessidades e Satisfação dos…

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA PROFISSIONAL PARA OS FORNECEDORES DA ORACLE I. APLICABILIDADE Este Código é aplicável aos Fornecedores da Oracle, assim como aos respectivos empregados dos Fornecedores e pessoal que preste serviços aos Fornecedores em todo o mundo. A Oracle Corporation e respectivas empresas subsidiárias (“Oracle”) exigem que o Fornecedor cumpra todas as leis e regulamentos aplicáveis ao respectivo negócio, onde quer que seja realizado, assim como este Código. II.…

utilização pela área de produção (MARTINS, 1999). Dirigir Planejar Compra do Material Controlar Coordenar 4 Figura 2: Esquema objetivo de compras Fonte: Criação das autoras. 2.1. Objetivos do Setor de Compras Suprir a organização com um fluxo seguro de materiais e serviços; Assegurar a continuidade de suprimentos para manter relacionamentos efetivos com fontes existentes; Comprar eficiente e sabiamente, obtendo por meios éticos o melhor valor por centavo…

pauta o relacionamento da MRV com seus públicos, seja com clientes, colaboradores, investidores, fornecedores, acionistas, parceiros. Público interno Entre a MRV e seus colaboradores impera a cultura de parceria. Com foco em formação e eficiência, a empresa conta com equipe de alto nível de qualificação e engajamento, que compartilha dos valores e contribuem com o crescimento orgânico da empresa. A MRV tem desempenhado papel importante na geração de empregos. Em dois anos, de 2009 a…

valorizando a integração entre empresas, funcionários e comunidade. Visão: Ser uma empresa brasileira modelo em gestão empresarial sustentável, ao garantir melhoria contínua de produtos e serviços, priorizando a responsabilidade socioambiental nas relações humanas e comerciais. Objetivos: Comercialização de produtos e serviços de qualidade, aliados a preços justos, com o intuito de fidelizar nosso cliente. Aprimorar nossos serviços com o desenvolvimento de ações e processos que…

Policy Mandatory Julho de 2009 Código de Conduta de Fornecedores Nestlé Policy Mandatory Julho de 2009 Publicado por Corporate Procurement Departamento Responsável: Corporate Procurement Público-alvo Fornecedores e co-produtores da Nestlé, Compras Nestlé Este documento substitui Princípios de Compras Nestlé Repositório Todos os Princípios e Políticas, Padrões e Orientações podem ser encontrados no repositório online em: http://intranet.nestle.com/nestledocs O Código de Conduta…

· Principais: cinco livros principais que compõem o ciclo de vida do serviço como a estratégia de serviços, desenho de serviços, transição de serviços, operação de serviços e melhoria contínua de serviço. A Figura 3 apresenta o conteúdo principal da ITIL V3. Figura 3. Conteúdo principal da ITIL O ciclo de vida do serviço na ITL tem um eixo principal, ou seja, a Estratégia de Serviço. Essa estratégia orienta os demais livros; é nela que a TI vai ser integrada ao negócio. É neste…

back up dos registros da qualidade em meio eletrônico, são executados de forma planejada, a fim de evitar perda das informações descritas nos mesmos e protegidas em local específico. Os registros enviados pelos fornecedores e/ou comunicações de partes interessadas, quando houverem, também são controlados. Documentos relacionados - QCR-2.06 / BKP-2.04 5.1 - COMPROMETIMENTO DA DIREÇÃO A Alta Direção da ESW estabelece: Os requisitos dos clientes devem ser entendidos e…