Poder Pessoal

Cultura 7 4.2. Delegação de Poder 7 4.3. Sistemas de Controle 8 5. O PESSOAL DA LINHA DE FRENTE 9 5.1. Seleção 9 5.2. Treinamento 10 5.3. Criação de uma atmosfera ética 11 6. EXPECTATIVAS E ATITUDES 11 6.1. O papel dos roteiros na reprodução 11 7. A CADEIA DE LUCRO DE SERVIÇOS 12 8. CONCLUSÃO 13 9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14 1. INTRODUÇÃO O encontro do serviço é descrito como um triângulo formado pela interação dos clientes, da organização de serviços e do pessoal da linha de…

IDEAL DO ELEITO: ser objetivo e imparcial. Não governar segundo motivos pessoais e influências. Existe HIERARQUIA de funcionários. Ex: estado moderno, empresas capitalistas privadas. 3- DOMINAÇAO TRADICIONAL: ■Representa as sociedades patriarcais, onde a legitimidade fundava-se NA CRENÇA DA SANTIDADE DO DOMINADOR; tipo mais puro: DOMINAÇAO PATRIARCAL; quadro administrativo: SERVIDORES FIÉIS (dependentes, amigos pessoais, vassalos) ao contrario da dominação legal (onde o quadro…

Poder e Dominação Humanidades Poder  Poder significa toda oportunidade de impor sua própria vontade, no interior de uma relação social, até mesmo contra resistências, pouco importando em que repouse tal oportunidade. Relações de Poder Existem 4 formas de poder nas organizações:  Autoridade formal: Poder legítimo fornecido por lei, por tradição ou por carisma que fornece aceito socialmente.  Poder coercitivo: Imposição de vontade por ameaças e punições. A forma de poder mais condenada

web-aula, o poder está relacionado com a liderança e de forma resumida o poder pode ser definido como: Alternativas: 1 - Uma relação entre o mando e a obediência 2 - Uma característica inata do líder 3 - A coerção que o líder exerce no subordinado 4 - A permissividade existente na relação de liderança 5 - A posição hierárquica que o líder ocupa Sua resposta: 1 - Uma relação entre o mando e a obediência ________________________________________ Questão 3: No artigo “…

Prof.ª Ana Beatriz Françoso Perguntas.... • O que é liderança? • O que é poder? • O que é poder pessoal e poder de posição? • poder legitimo • poder de recompensa • poder coercitivo • poder de especialização Grandes Líderes • Gandhi • Nelson Mandela • Adolf Hitler • Juscelino Kubitschek • Getúlio Vargas • Papa Paulo II Filmes Importância da Liderança • A liderança tem desempenhado um papel fundamental nas relações humanas e a capacidade de liderar…

Para ele os principais vetores da necessidade para que um ser humano pudesse obter a sua satisfação eram: Necessidade Meio para obter a Satisfação Realização Competir como forma de auto-avaliação Afiliação Relacionar-se cordial e afetuosamente Poder Exercer influência A Teoria de McLelland afirma que cada pessoa tem um nível de necessidade diferente da outra. Mas, essas necessidades nunca são nulas, ou seja, sempre haverá um traço dessa necessidade, por menor que seja,…

voluntariamente naquele que tem o poder de mando. Na relação entre senhor e escravo, por exemplo, não há legitimidade e sim, obrigação. Os tipos puros de dominação: Weber define os três tipos puros de dominação como: racional-legal ou burocrática, dominação tradicional e a carismática. A dominação racional-legal é exercida dentro de um quadro administrativo composto de regras e leis escritas que devem ser seguidas por todos, não havendo privilégios pessoais. Ela é apoiada na…

duvidas de forma clara e cortês, resolvendo suas solicitações, de forma rápida e eficiente, para não gerar aborrecimento; e saber lidar com a impaciência, não encarando os problemas como algo pessoal, assim poderá lidar melhor com esse tipo de cliente, fazendo uma boa negociação. Quais são os tipos de poder (Pessoais, circunstanciais) que podem ser positivos e negativos? De acordo com Hoffmann, os pontos positivos da negociação com esse cliente é saber lidar com calma e tranquilidade na…

moderado a alto (M3), pois Adriano precisava estimular sua equipe para que os resultados fossem alcançados de forma satisfatória. Desta forma pode-se dizer que Adriano exercia Poder de Recompensa sobre sua equipe, em contrapartida não podemos esquecer que, ao participar das tarefas da equipe ativamente, Adriano exercia também o poder de referência. Fagundes Souza Analisando conforme a Teoria de Tipos de Liderança, Fagundes faz o estilo “Laissez-faire” que é aquele gestor conhecido por…

A Variável Poder O poder pode ser interpretado como uma forma de ir de um lugar a outro. E é dessa maneira que pode ser definido, desde que se considere que ir de um lugar a outro signifique sair da condição inicial e atingir um novo patamar, por exemplo, em uma negociação. Já D. B. Sparks (1992) considera que poder “é a força que permite impor uma posição sobre a outra” ou “como sendo a capacidade de exercer a própria vontade sobre os outros, sem considerar seus cargos ou autoridades