Questões para acompanhamento da aprendizagem

Acompanhamento da Aprendizagem QUESTÃO 1 Podemos dividir as empresas em empresas com foco ________ e empresas com foco ________. O ________ é comum em empresas que ainda não estão inseridas dentro de muita competitividade. Mas as empresas que estão no mercado competitivo precisam ganhar visão de ________, se não caem numa armadilha que não garantirá sucesso em longo prazo. Qual das alternativas completa corretamente a frase acima? Escolher uma resposta RESPOSTA: No cliente, no produto, foco no produto, relacionamento com o cliente. QUESTÃO 2 O que é RRC? Escolher uma resposta RESPOSTA: Rede de Relacionamentos Corporativos. QUESTÃO 3 Foco no cliente significa olhar para os valores que são importantes no relacionamento comercial, desenvolvendo estratégias que gerem: Escolher uma resposta. RESPOSTA: . Satisfação, benefícios mútuos e rentabilidade. QUESTÃO 4 Sobre a venda consultiva, podemos dizer que: Escolher uma resposta RESPOSTA:. É baseada nas necessidades das empresas clientes e gera grandes negociações QUESTÃO 5 Quais as principais forças que movem o consumidor? Escolher uma resposta RESPOSTA: A busca da felicidade, a compreensão, a força para diminuir preocupações e a força para dirimir preocupações. QUESTÃO 6 "O valor do cliente é o que ele espera não só da aquisição de um produto ou serviço, mas também _____________ que terá com a empresa. Assim, um cliente, quando…

Área de Atuação: Planejamento Estrategico Quando estamos projetando estrategicamente o futuro de uma empresa, além de planejar com o foco estrutural, precisamos também faze-lo com o foco institucional, e dentro dele analisar o ambiente interno e externo da empresa, aos quais passaremos a chamar de Macrocenários. O objetivo é identificar nos ambientes externos e internos os dados importantes para a empresa, analisando-os de forma adequada e identificando ações para promover seu…

Resposta Aula-tema 08: O Valor do Cliente e as Tendências para o Novo Gestor Podemos dividir as empresas em empresas com foco ________ e empresas com foco ________. O ________ é comum em empresas que ainda não estão inseridas dentro de muita competitividade. Mas as empresas que estão no mercado competitivo precisam ganhar visão de ________, se não caem numa armadilha que não garantirá sucesso em longo prazo. Qual das alternativas completa corretamente a frase acima? Escolher uma…

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Quando se estuda a estrutura organizacional de uma empresa podemos identificar as atividades e recursos da mesma, seus processos e também os níveis de jurisdição, e assim alcançar os objetivos. Através da estrutura organizacional temos uma ferramenta administrativa que engloba a identificação, analise, ordenamento e agrupamento das atividades e dos recursos da empresa. Podemos analisar os melhores jeitos de desenvolvimento que se encaixam dentro…

...........04 1. – Empresa 1 – JLT Corretora de Seguros Ltda ........................05 1.1 – Empresa 2 ............................................................................05 Conclusão..............................................................................................09 Bibliografia...............................................................................................10 INTRODUÇÃO A divisão do trabalho é uma lei da…

Segmentação de mercado: Segundo Sérgio Luís Ignácio de Oliveira, a segmentação de mercado consiste em dividir o mercado em partes menores para melhor entender os desejos e necessidades de parte do mercado e, consequentemente, criar produtos e serviços para esses consumidores. É o ato de dividir o mercado em partes menores para aplicar estratégias mercadológicas diferenciadas para influenciar a compra. (páginas 118 e 119) As segmentações de mercado mais utilizadas são as seguintes:…

principais benefícios da utilização de operadores logísticos ( ) Ter acesso a tecnologias aplicadas à logística de última geração. ( ) Vender mais e com maior lucro. ( ) Dividir custos e riscos operacionais. ( ) Nivelar o serviço logístico com a concorrência. A sequência CORRETA é: Resposta Selecionada: b. VVVV Resposta Correta: d. VFVF Feedback da resposta: É falso afirmar que um benefício de contratar um operador a empresa é a possibilidade de vender mais e com maior…

importantes em marketing de relacionamento. Alem disso, qualquer estratégia de marketing que se queira implantar em uma organização passa pela segmentação de mercado. Cada organização deve entender o mercado em que atua ou irá atuar, entender as necessidades dos clientes e oferecer os produtos que possam atendê-los. Certas empresas muitas vezes desenvolvem um produto a partir de uma boa idéia e tratam de vendê-lo a um dado público de forma indistinta. Através de uma estratégia…

Figura 1: Faixada da empresa 18 Figura 2: Logomarca da empresa 18 Figura 3: Apostilas dos cursos oferecidos 20 Figura 4: Organograma 21 Figura 5: Ambiente de estudo individual 21 Figura 6: Os quatro Ps do mix de marketing 24 Figura 7: Etapas da segmentação, identificação e posicionamento no mercado-alvo 25 LISTA DE QUADROS Quadro 1: Principais variáveis de segmentação para mercados de consumo 26 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 16 1.Perfil da Empresa 18 1.1.Histórico 18…

relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente. Este software especializado trabalha com o gerenciamento do relacionamento com os clientes através do conhecimento de seus hábitos, preferências, necessidades de consumo e expectativas. Sua principal função é auxiliar as empresas a fidelizar seus clientes e potenciais clientes para que alcancem sua satisfação total. Baseadas nisso, as empresas obtêm esse sistema para interagir…