Plano De Comunicaçao Novo Resort

serviços em geral. Como dito anteriormente, a satisfação dos clientes com o hotel é sempre a prioridade, já que com a satisfação garantida, os atuais clientes indicam o local a amigos e a parentes, que se tornarão novos clientes. Dessa forma, mais um objetivo é alcançado: atrair novos clientes e reter os atuais. Porém, há alguns anos, era difícil notar esforços das organizações em geral para satisfazer seus clientes, muito em parte porque a concorrência não era tão acirrada, e…

Trabalho apresentado como requisito parcial para a aprovação na disciplina de Planejamento e Desenvolvimento de Meios de Hospedagem, do Curso de Turismo e Hotelaria, da Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Ciências Sociais Aplicadas: Comunicação, Turismo e Lazer. Orientador: Profº Leandro Bertoli Neto MSc. Balneário Camboriú 2011 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho foi realizado a fim de alcançar a aprovação da matéria de Planejamento e Desenvolvimento dos Meios de…

incentivada pelo governo desde 1940, com projetos agropecuários. Outros fatores são responsáveis pela degradação do ambiente, tais como: construções de usinas hidrelétricas, extração de madeira, garimpo de ouro, construção de rodovias e ferrovias. O novo código florestal brasileiro prevê mais desmatamento, a chamada reserva legal. Essa questão ainda é tema de discussão no congresso entre ruralistas e ambientalistas. Os criadores e agricultores utilizam a queimada como a maneira mais…

em explorar este rico nicho de mercado. CONCEITUAÇÃO: O entendimento do processo de captação de eventos pressupõe o domínio da terminologia utilizada pelos profissionais do setor. São pertinentes algumas definições que certamente facilitam a comunicação a ser travada por todos os agentes envolvidos. O termo “evento” abrange, sem dúvida, os mais diferentes tipos de realizações. Entretanto, consideraremos apenas os eventos técnico científicos objeto da nossa disciplina. TÉCNICO – CIENTÍFICO:

circunstância. Conceitos para o ato de negociar Etapa 2/passo - 2 Ao primeiro sinal, podemos identificar o termo “negociar”, com a habilidade de influenciar pessoas través de uma comunicação bilateral, em que ambas as partes devem ser favorecidas ao final da negociação. Esta, portanto, seria a definição mais simples do entendimento do termo propriamente dito. Mas vários autores defendem a mesma clausula em…

As empresas terão que projetar suas ofertas de forma cada vez mais diferenciada e integrada ao planejamento dos destinos turísticos, em correspondência com o desenvolvimento sustentável do setor. Deverão, ainda, ser capazes de atrair a atenção de novos turistas e reter os atuais clientes, pela inovação de suas propostas. -6- ABSTRACT This thesis is focused on the strategic marketing process and on the search of competitive advantages in the tourist sector business organizations for…

Estudo dos clientes..................................................................................................... 21 Estudo dos fornecedores ............................................................................................ 22 Plano de Marketing ........................................................................................................... 23 5.1 5.2 Preço…

meios de transporte, os meios de hospedagem, as agências de turismo, a infra-estrutura de base, etc.” O desenvolvimento tecnológico trouxe inúmeras facilidades para a sociedade moderna, principalmente no que diz respeito aos meios de locomoção e comunicação. Estes fatores tiveram importante participação para desenvolver nas sociedades o interesse ainda maior por viajar. O ato de deslocar-se de uma região a outra, culminou no que a sociedade contemporânea propondo-se a chamar de…

meios de transporte, os meios de hospedagem, as agências de turismo, a infra-estrutura de base, etc.” O desenvolvimento tecnológico trouxe inúmeras facilidades para a sociedade moderna, principalmente no que diz respeito aos meios de locomoção e comunicação. Estes fatores tiveram importante participação para desenvolver nas sociedades o interesse ainda maior por viajar. O ato de deslocar-se de uma região a outra, culminou no que a sociedade contemporânea propondo-se a chamar de…

serviços turísticos fornecidos por terceiros: 1. Obtenção de passaportes, vistos ou qualquer outro documento necessário à realização de viagens; 2. Transporte turístico; 3. Reservas de Pacotes Nacionais, Internacionais, Cruzeiros Marítimos, Resorts, Lua de Mel, elaborados por operadoras de Turismo; 4. Desembaraço de bagagens em viagens e excursões; 5. Locação de veículos; 6. Obtenção ou venda de ingressos para espetáculos públicos, artísticos, esportivos, culturais e outras…