Pdca

CICLO PDCA Autor Daniel Pereira Miguel Professor Orientador Pricila de Menezes Narcizo Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Negócios Imobiliários – Turma MOB 0070 – Prática Módulo I 03 de abril de 2013 CICLO PDCA OU CICLO DE DEMING O Ciclo PDCA ou Ciclo de Deming é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua, tendo por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo, na gestão de qualidade e organização. Este MÉTODO, ou caminho para se ir além, é muito bem aplicado em nossa vida pessoal e profissional, para tudo aquilo que nos é importante. OBJETIVOS DO PDCA Esse trabalho tem como objetivo principal uma significativa melhora na qualidade da prestação de serviços, e também para tornar mais claros, eficazes e ágeis os processos, através da utilização do Ciclo PDCA como método de gestão. Definir METAS (valor + prazo) e o resultado desta soma são os indicadores. Definir MÉTODOS (forma padronizada de fazer) ou seja, teremos que definir o que queremos (metas) e estabelecer os métodos que nos permitirão atingir nossas metas propostas. CICLO PDCA O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) é hoje o principal método da Administração pela Qualidade Total, tendo sido criado na década de 1920 por Shewhart. Essa ferramenta

Ciclo PDCA PDCA: origem, conceitos e variantes dessa idéia de 70 anos Claudemir Y Oribe - Mestre em Administração e Sócio Consultor da Qualypro Antecedentes do PDCA Como muitos sabem, a origem do PDCA se deu a partir do ciclo de Shewhart, engenheiro americano e que foi o introdutor do controle estatístico para o controle da qualidade. Mas os fragmentos que lhe deram origem se desenvolveram ao longo de, pelo menos, 300 anos de pensamento filosófico. Desde o período conhecido como…

Antecedentes do PDCA Como muitos sabem, a origem do PDCA se deu a partir do ciclo de Shewhart, engenheiro americano e que foi o introdutor do controle estatístico para o controle da qualidade. Mas os fragmentos que lhe deram origem se desenvolveram ao longo de, pelo menos, 300 anos de pensamento filosófico. Desde o período conhecido como revolução científica, no século XVII, os pensadores europeus, como Copérnico, Kepler, Telésio e da Vinci, já se indagavam sobre a melhor maneira de…

O PDCA é, provavelmente, o mais conhecido conceito da gestão da qualidade. Mesmo pessoas leigas costumam conhecer as quatro etapas básicas que ficaram famosas depois que ele foi introduzido no Japão e daí ganhou o mundo. Neste ano, o ciclo PDCA completa 70 anos desde a primeira vez em que foi apresentada na literatura. Mas os elementos que o inspiraram antecedem essa data. Esse artigo pretende explorar um pouco da história e de suas variantes, além de prestar uma homenagem justa ao mais…

quadros PDCA e fluxogramas, indicando o ciclo de melhoria contínua aplicado nas empresas japonesas. Era uma folha dividida em quatro quadrantes, cada um contendo gráficós, ou cronogramas com ideogramas do idioma japonês, acima, um titulo: PDCA (as iniciais de Plan, Do, Check, Action). Após algumas explicações entusiasmadas dos que haviam participado do seminário passei a estudar aqueles quatro quadrantes para ver o que havia de novo naquilo, uma vez que eu já me considerava um expert…

satisfação do consumidor, acionistas, funcionários, fornecedores e sociedade como um todo. 2 –QUALIDADE 2.1 – CONCEITO O termo Qualidade vem do latim Qualitate. Considerações que com maior recorrência se fazem a respeito são aquelas que se referem ao atendimento das necessidades dos clientes, padronização de produção e serviços providos pela organização e a satisfação das necessidades dos clientes e do mercado. 2.2 - COMO A QUALIDADE CHEGOU AO QUE É HOJE? As…

deve ser utilizada quando for necessário conhecer dados baseados em observações amostrais, com o objetivo de definir um modelo apropriado para a execução de uma determinada tarefa ou trabalho. b) Brainstorming (“tempestade cerebral”) O brainstorming é uma técnica utilizada para auxiliar uma equipe a gerar ou criar diversas ideias no menor espaço de tempo possível. c) Diagrama de Pareto É um gráfico de barras verticais que permite determinar quais problemas resolver e qual a…

indivíduos e áreas, em nome do “estar fazendo o melhor”. Dentro deste panorama surge uma grande revolução trazida pela Qualidade e Produtividade. Elas mostraram para todos os gerentes do mundo todo o que se pode obter quando se trabalham juntos na solução de problemas comuns. Quando os colaboradores focam objetivos comuns mudanças ocorrem na empresa e dentro deles mesmos. A combinação de múltiplas inteligências individuais e funcionais resulta na soma de resultados nunca antes…

Interno e Comunicação 8 Desenvolvimento: Processos, competências, normas regulamentares, TI (Tecnologia da Informação), Ferramentas de Apoio. 8 Controle: Indicadores de Satisfação do cliente interno e externo 8 Ações: Corretivas, Preventivas e melhorias. 5 ETAPAS do (PDCA)...9 Definição do Problema: Implantar um sistema interno de informações para facilitar o conhecimento de cada serviço e setor. Super utilização de mão-de-obra. Falta definir um planejamento estratégico por parte da…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................3 2 O CICLO PDCA...................................................................................................... 4 3 MELHORIA CONTINUA..........................................................................................7 4 O QUE A WEG UTILIZOU.....................................................................................11 5 QUALIDADE DE…