Planejamento Integrado De Comunicaçao Em Marketing

7. A partir do estudo de caso sobre Comunicação Empresarial da Carrefour, aponte os pontos fortes e as oportunidades de melhoria do projeto implantado por essa empresa: Toda a nova estrutura de Comunicação interna do Carrefour é baseada na valorização do funcionário. Além dos veículos convencionais, impressos ou digitais, a rede de supermercados decidiu explorar a comunicação interpessoal. Feita pelo diretor, gerente, líder, a mensagem é transmitida diariamente, ou sempre que houver necessidade

atuação dos call centers vem se expandindo, extrapolando as funções puramente de marketing e suporte. Mais especificamente, o escopo da interação com os consumidores, deixou de ter uma única razão (geralmente, suporte básico ou marketing) para incluir serviços integrados (combinando serviços como atendimento ao cliente, telemarketing, suporte técnico, retenção de clientes e cobrança), por meio de vários canais de comunicação. Como conseqüência, o setor evoluiu de um ambiente de uma única…

INTRODUÇÃO AO MARKETING 1. INTRODUÇÃO AO CONCEITO DE MARKETING 2. INTRODUÇÃO AO COMPOSTO DE MARKETING 3. PROCESSO DE PESQUISA DE MARKETING 4. ENTREGA DE VALOR PARA O CLIENTE 5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 6. CICLO DE VIDA DO PRODUTO 7. GESTÃO DE MARCAS 1. INTRODUÇÃO AO CONCEITO DE MARKETING CONCEITOS FUNDAMENTAIS O QUE É MARKETING? INTRODUÇÃO AO MARKETING CONCEITOS FUNDAMENTAIS O QUE É MARKETING? Segundo KOTLER (1998, pág. 27), o Marketing é um processo social e gerencial

CBTA – UNIESP Gestão de Qualidade Técnicas de Comunicação e Metodologia de Pesquisa Orientador Ricardo Luiz Bruno Vera Lucia Alves Cruz do Nascimento Dia 29/11/2012 A Importância do “Sistema de Informação” nas Empresas 2 SUMÁRIO 1 – Resumo 2 – Introdução 3 - Revisão bibliográfica 4 – Justificativa 5 – Objetivo 6 – Metodologia 7 – Cronograma 8 - Referências bibliográficas 3 1 - Resumo A finalidade…

Comunicação interna Torquato (2002) diz que o principal objetivo da comunicação interna é gerar consentimento e produzir aceitação. Através da análise do clima interno da organização é possível identifica aspectos positivos ou negativos que vão determinar o planejamento de ações futuras. Uma comunicação interna bem planejada é essencial para qualquer organização. A forma como o público interno recebe as mensagens institucionais será um reflexo imediato no público externo.…

Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II Curso Superior de Tecnologia em MARKETING Comunicação Empresarial. Matemática Aplicada. Economia e Mercado. Empresa: Prefeitura Municipal de Lagoa Santa CAMPINAS 2013 RESUMO Este trabalho vem apontar a importância da comunicação no dia a dia da gestão organizacional. Visa mostrar que uma gestão não é apenas estabelecida por emissor e receptor. Mostrar que a comunicação…

COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MKT *Plano de Mkt – Vende ideia, imagem e produto. É um documento formal do planejamento estratégico. Ele desempenha as funções de roteiro, relatório e ferramenta de persuasão. Seu público principal é o interno, mas pode ser por pessoas de fora das organizações. Vende a ideia, imagem e produto. O plano de MKT deve ser bem organizado, claro, completo, coerente, honesto, racional, persuasivo e atual. O briefing deve criar um roteiro de ação para criar a solução…

A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NO SÉCULO XXI: DESAFIOS E TENDÊNCIAS TEIXEIRA DE FREITAS 2010 FASB – Faculdade do Sul da Bahia WADSON COSTA OLIVEIRA A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NO SÉCULO XXI: DESAFIOS E TENDÊNCIAS TEIXEIRA DE FREITAS 2010 A globalização da economia é um fenômeno que com seus avanços tecnológicos, muda profundamente o panorama mundial, fenômeno este que hoje é presente…

CAPITULO 1 O marketing está por toda parte. Formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing não é acidental. Ele resulta de planejamento e execução cuidadosos. O marketing é ao mesmo tempo uma “arte” e uma “ciência” – há uma tensão constante entre seu lado formal e seu lado criativo. A IMPORTÂNCIA DO MARKETING O sucesso financeiro muitas vezes depende da habilidade de marketing.…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS ALUNA: Ana Paula Barreira de Sousa e Silva Professora: Gabriella Luccianni Calaça #Planejamento de Comunicação Integrada -Conceito, relevância e filosofia da comunicação integrada no âmbito organizacional. A comunicação organizacional está voltada para todos os tipos de interação que envolve vários fatores que estão relacionados envolvendo a organização. Ela surgiu com o objetivo de unir diversas atividades comunicacionais dentro da…