Planejamento Estrategico Mkt

Marketing de Serviço: Marketing de serviços pode ser definido com o conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores e/ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade. Estratégias de Mkt: Segmentação: Qual o público Alvo (classe, idade e talz) Posicionamento: Como se posiciona no mercado,…

Marketing Estratégico Marketing Operacional (tático-operacional) estratégias de segmentação, posicionamento e relacionamento. A organização como um todo deve esar orientada para o mercado 4 Ps Análise das necessidades dos ind. para definir os mercados de referência Escolha do segmento alvo Segmentação de mercado macro e microsegmentação Plano de mkt – objetivos e táticas Análise da atratividade de mercado potencial – ciclo de vida Mkt integrado – 4 Ps (preço, parca, produto e promoção

Planejamento Estratégico Planejamento não é somente uma projeção/previsão; Planejamento é um processo para conseguir alcançar os objetivos com mais eficiência e eficácia; - Aborda 5 pontos: Assunto; mkt, finanças, rh Tempo – curto, medio e longo prazo; Elemento – objetivos, político, programas... Características – simples ou complexas? Caras ou baratas? Confidencial ou pública? Formal ou informal? Unidades organizacionais: podem ser de produtos, de departamentos, de divisões, de grupos;

II CONCEITO DE MARKETING ESTRATÉGICO Dentro de um dado ambiente, a estratégia de marketing assume um papel essencial com a interação de três forças estratégicas básicas: o consumidor; os competidores e a empresa. Marketing Estratégico foca em uma maneira na qual a empresa pode diferenciar-se efetivamente dos seus competidores, capitalizando seus pontos fortes distintos para entregar melhor e maior valor aos seus consumidores. 2 MARKETING II ESTRATÉGICO X OPERACIONAL…

Planejamento Estratégico Planejamento não é somente uma projeção/previsão; Planejamento é um processo para conseguir alcançar os objetivos com mais eficiência e eficácia; - Aborda 5 pontos: Assunto; mkt, finanças, rh Tempo – curto, medio e longo prazo; Elemento – objetivos, político, programas... Características – simples ou complexas? Caras ou baratas? Confidencial ou pública? Formal ou informal? Unidades organizacionais: podem ser de produtos, de departamentos, de divisões, de grupos;

CAPÍTULO 2 – DESENVOLVIMENTO DE PLANOS E ESTRATÉGIAS DE MKT Marketing Essencial MKT E VALOR PARA O CLIENTE Características de empresas reconhecidas pelo seu marketing A empresa seleciona mercados em que possui vantagens superiores ou evita mercados em que não é competitiva. Quase todos funcionários e departamentos são orientados pera o cliente e para o mercado. Mkt, P&D, produção, vendas e atendimento ao cliente são afinados. Há incentivos para orientar aos comportamentos corretos. Está sempre

Case 1 – Mudar ou não mudar: eis a questão A Diretora de MKT da JJ é muito proativa e constantemente propõe novos programas para a sua equipe desenvolver. Num esforço de alavancar as vendas e motivar a equipe, a Diretoria traz sempre novas ideias. A última delas foi desenvolver com todo o grupo o planejamento estratégico da área. Para isso, uma das Chefias fez um treinamento e após marcou várias reuniões para conduzir o planejamento da área. Inicialmente estavam todos animados e…

história do Planejamento Estratégico tem sua origem na Revolução Industrial, em meados do século XVIII principalmente com a criação de mercados consumidores de massa ou escala maiores do que aqueles que existiam até então A partir da segunda Revolução Industrial motivadas pela Segunda Guerra Mundial, inúmeras inovações da ciência da gestão, da pesquisa e da racionalidade das operações foram implementadas. Drucker (1962) teve um papel preponderante para consagrar a lógica do uso de um…

Cap 1 – MKT para o século XXI Princípio das empresas: identificação e satisfação das necessidades humanas e sociais entregar valor ao cliente di maneira lucrativa. valor = beneficio percepito – custo percepito Troca e transação Os professionais de mrk buscam influencar o nivel, oportunidade, e composição da domando al fim de atender os abjectivos da organização. Orientações da empresa para o mercado: * Produção * Produto * Vendas * Marketing: produto certo para o…

Resumo para prova geral Visão Geral do MKT MARKETING “É o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e de que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros”  Philip Kotler Visão Geral do MKT MARKETING “É a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing:…