Marketing estrategico
Marketing Operacional (tático-operacional) estratégias de segmentação, posicionamento e relacionamento. A organização como um todo deve esar orientada para o mercado
4 Ps
Análise das necessidades dos ind. para definir os mercados de referência
Escolha do segmento alvo
Segmentação de mercado macro e microsegmentação
Plano de mkt – objetivos e táticas
Análise da atratividade de mercado potencial – ciclo de vida
Mkt integrado – 4 Ps (preço, parca, produto e promoção
Análise da competitividade
Orçamento de mkt
Escolha de estratégica de dês.
Implementação do plano de controle
Respostas de longo prazo: - definição de segmentos de mercado
- posicionamento competitivo em relação a segmentos específicos
- relacionamento com parceiros e com a sociedade
Respostas de curto e médio prazo:
-atividades do dia-a-dia da organização. Gestão de:
-produto
-vendas
-preço
-distribuição
-comunicação
Princípio da proatividade – a empresa deve mudar o ambiente em que está inserida a seu favor. Antes que a concorrência o faça.
Estratégia de não-mercado - moldar os mercados em que a empresa opera. EX: lobby
Modelo de orientação para o mercado – Objetivo de criar valor. Privilegia em suas estratégias o cliente, a concorrência, os parceiros, os principais stakeholders e o contexto interno.
Análise de mercado – determinar sua atratividade global e de seus segmentos e compreender sua dinâmica de funcionamento.
Ambiente externo:
a) macroambiente (fora de controle) – forças econômicas, políticas...
b) ambiente de negócios ou competitivo (certo nível de controle) – concorrência, clientes, fornecedores
c) Ambiente interno: (controle total) – questões organizacionais
Tendência – deslocamento na direção de um dado cenário. Movimentos do ambiente externo (macroambiente e ambiente de negócios). Ferramenta pra analisar tendências: PEST (Política, Economia, Sociedade e Tecnologia).
Mercado potencial - maior nível de demanda que pode ser