Pessoa A Nova Proposta Ao Conceituar Cliente Como Pessoa

Alessandra Cavalcante Tecnologia da Informação e Comunicação: Fundamentos Nesta primeira unidade, abordaremos o tema “Tecnologia da Informação e Comunicação: fundamentos”. Fique atento ao cumprimento de prazos para a entrega das atividades propostas, sinta-se à vontade para esclarecer suas dúvidas durante todo o curso. Lembre-se que o fórum é uma ótima ferramenta de comunicação entre você, o seu grupo e seu professor tutor. Atenção Para um bom aproveitamento do curso, leia o…

Endomarketing, ferramentas de marketing cada vez mais utilizadas pelas empresas que buscam aprimorar sua cultura de comunicação organizacional, visando aumentar sua lucratividade. A escolha do tema levou em consideração o fato de que a maioria das pessoas não sabe definir Endomarketing e Comunicação Interna, inclusive profissionais que atuam nestas áreas. Assim, a questão de divergências na conceituação continua pedindo respostas e, é nesse desafio, que será alinhada algumas proposições…

Capítulo 1: Visa conceituar Comportamento Organizacional comparando textos dos autores: Karla Sampaio, Idalberto Chiavenato e Peter Senge. Capítulo 2: Pesquisa de campo feita com funcionários de uma empresa de Call Center, com objetivo de entender o “efeito de inovações em uma empresa”. Capítulo 3: Abordagem das dificuldades e as vantagens do trabalho em equipe dentro de uma organização e a importância da liderança e o porquê dos fracassos nos planos de mudança. Capítulo 4:…

1911, Taylor escreveu um livro, que era considera a “bíblia” da organização de trabalho, o livro é Principio da Administração Cientifica, hoje conhecido por todos. Ele tinha como principais bases: Planejar, padronizar, especializar e remunerar. As propostas de Taylor nos trouce enormes avanços no processo de produção em massa. Taylor e Henri Fayol eram franceses, eles defendiam Fayol quando seu estudo foi publica nos Estados Unidos. Fayol relacionou algum princípio básico que podem ser…

Humanos, segundo semestre, da Universidade Paulista. Tem como proposta elencar as atividades da empresa com fundamentos acerca dos fundamentos da administração. Nesse sentido, a empresa escolhida para esse fim foi a Distribuidora NVO situada em Macapá. Um empreendimento considerado de médio porte atuante no ramo de vendas e distribuição de bebidas. O PIM IIl tem como base as disciplinas Suprimento de mão de obra. Gerenciamento de pessoas e Contabilidade. No PIM IV é formado pelas…

INTERDISCIPLINAR APLICADO A TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA I – (PROINTER I) PROFESSOR-TUTOR EAD MONIQUE MARGARETH METZNER DE LIMA CIDADE / UF 2014 Levantamento Bibliográfico e Adequação do Desafio Profissional a Proposta do PROINTER I Projeto Interdisciplinar aplicado à Tecnologia em Gestão Financeira I, apresentado como requisito do curso de Tecnologia em Gestão Financeira da Universidade Anhanguera Uniderp, polo Indaiatuba, sob a…

1 Crmweb –Estudo de Caso na Gestão do Relacionamento com os Clientes Fábio Alexandrini Charles Roberto Hasse Fernando José Helfenstein Universidade para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajai - Unidavi RESUMO As empresas estão vivendo em um mundo de competitividade acirrada, com a globalização cada vez mais presente em todos os segmentos de negócios, aumentando a velocidade das transformações nos processos produtivos, econômicos, financeiros, gerenciais etc. Sendo assim surge à

artificiais, que pela sua natureza, são chamados de Sistemas de Informação, justamente porque seu maior objetivo é Fornecer, Controlar, Prover, Pesquisar e Analisar Informações. Todo Sistema usando ou não recursos de Tecnologia da Informação (pode-se conceituar a Tecnologia da Informação como recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação ou ainda, pode ser todo e qualquer dispositivo que tenha capacidade para tratar dados e informações), que manipula e gera…

interpreta as necessidades dos clientes. A dinâmica de grupo tem sido utilizada também como um campo de pesquisa, destinado a obter conhecimento a respeito da natureza dos grupos, das leis que regem seu desenvolvimento e de suas relações e inter-relações com a sociedade em geral. (MINICUCCI, 2007, p. 19). Os jogos e dinâmicas dentro da empresa se tornam muito importante, pois são exercícios de simulação do cotidiano onde os colaboradores tem uma visão de uma nova proposta, ideias,…

artificiais, que pela sua natureza, são chamados de Sistemas de Informação, justamente porque seu maior objetivo é Fornecer, Controlar, Prover, Pesquisar e Analisar Informações. Todo Sistema usando ou não recursos de Tecnologia da Informação (pode-se conceituar a Tecnologia da Informação como recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação ou ainda, pode ser todo e qualquer dispositivo que tenha capacidade para tratar dados e informações), que manipula e gera…