Pesquisas Sobre Endomarketing

artigo investiga a implantação da Administração do Marketing de Relacionamento com os Clientes em relação às ferramentas que podem ser adotadas para auxiliar no processo: CRM, Programas de Fidelização, Programas de Endomarketing e Pesquisa de Marketing. Para a realização da pesquisa foi utilizado o estudo multicasos, em seis organizações, por meio de um comparativo entre 03 empresas que praticam a Administração do Relacionamento com o Cliente e 03 empresas que estão em fase de…

Escudero Profº Renato Emmanuel ------------------------------------------------- Artigo 1 ------------------------------------------------- O que é Endomarketing, sua abrangência e implicações? ------------------------------------------------- Marketing Corporate Magazine ------------------------------------------------- Maio/2012 Endomarketing, segundo a definição da American Marketing Association, é o marketing intra corporativo, ou seja, uma somatória de esforços e ações…

disso citamos o tema Endomarketing, cujo foco esta em uma palavra chave: Cliente Interno. O endomarketing apoia-se que as pessoas e a empresa só caminham para excelência quando há um respeito de valores transmitido somente pela comunicação, independente de que forma seja: “projeto e ações que uma empresa deve empreender para consolidar a base cultural do comprometimento dos seus funcionários como desenvolvimento adequado das suas diversas tecnologias”. Projeto de Endomarketing visam…

COMUNICAÇÃO INTERNA E ENDOMARKETING 75 INTRODUÇÃO 75 CONTEÚDO 76 CONHECENDO NOSSO PRIMEIRO CLIENTE 76 COMUNICAÇÃO INTERNA: AÇÕES EM FAVOR DA EMPRESA 77 ENDOMARKETING COMO ELEMENTO DE GESTÃO ESTRATÉGICA 78 COLABORADOR = PORTA-VOZ DA EMPRESA 79 AÇÕES DE PERSUASÃO MOMENTÂNEA 80 IMPORTÂNCIA DOS CLIENTES E COLABORADORES 81 ENDOMARKETING E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 82 MARKETING INTERNO 84 BRANDING 85 RECURSOS DO…

motivação que ocorrem melhorias nos processos internos, produtos, no envolvimento e comprometimento. Neste trabalho, buscaremos trazer aspectos que conseguem correlacionar a motivação com o rendimento do trabalho, abordando estratégias de motivação, endomarketing e outros conceitos capazes de propor uma gerenciamento deste ativo em uma organização. Objetivos A motivação é um assunto muito interessante de ser estudado pois busca-se entender como a motivação, sendo um fator…

de movimentação de mercadorias e de estoque é uma área de extrema importância na logística de uma empresa. É através desse controle que é possível prever a quantidade necessária de produtos no próximo pedido ao fornecedor, além de informações úteis sobre as vendas, muitas vezes não tão claras ou exatas quanto nos relatórios fornecidos pelo setor. Dessa forma, o principal objetivo do controle de movimentação de mercadorias e de estoque é otimizar o investimento na área, aumentando o uso…

em Recursos Humanos ENDOMARKETING: Uma ferramenta de motivação no ambiente organizacional. Ana Laura Alcântara Lima Pimentel Maraline Pacheco Mariana Lúcia Pereira Rosileny Graziele Oliveira Silva Rúbia Pereira Araújo Sarah Stones Oliveira Lima Betim 2015 Ana Laura Alcântara Lima Pimentel Maraline Pacheco Mariana Lúcia Pereira Rosileny Graziele Oliveira Silva Rúbia Pereira Araújo Sarah Stones Oliveira Lima ENDOMARKETING: Uma ferramenta de…

unidades processadoras, armazéns e escritórios de compra localizados nos municípios de Tibagi Reserva e Irati. Os negócios estão concentrados na cadeia de suprimento de grãos. Comercializa e processa soja e outros grãos. Estrutura interna A Pesquisa de Engajamento é a ferramenta usada pela Godoy e Fernandes para identificar possibilidades de melhoria que tornem o trabalho dos funcionários cada vez mais agradável e produtivo. A empresa utiliza as informações obtidas para alterar…

tigo CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO “LATO SENSU” DE MARKETING E COMUNICAÇÃO O ENDOMARKETING NO PROCESSO DE CRESCIMENTO DA TOYOTA Bárbara Duarte[1] Flávio Tófani[2] Resumo Neste início de século XXI, uma orientação focada nos serviços para o cliente exige uma empresa bem estruturada, baseada em informação, iniciativa, integração e cooperação em diferentes níveis

de crises e preservar a imagem e reputação, além de contar com um time de “porta-vozes” preparados para defender e colaborar com a empresa em qualquer situação. Palavras chaves: Gestão de Crises; Comunicação Interna, Comunicação Corporativa, Endomarketing, ii ABSTRACT Internal communication is an essential tool in the management and prevention of crisis in the corporate world. Far beyond the wall and newspaper picture of the employee of the month this article presents the internal…