Marketing

1 Universidade Cândido Mendes/ Projeto A Vez do Mestre C urso de Pós-Graduação em Marketing Estratégico O E NDOMARKETING NAS EMPRESAS POR SIMONE XAVIER DA ROCHA PROFESSORA ORIENTADORA: FABIANE MUNIZ Rio de Janeiro JUNHO/2004 2 Universidade Cândido Mendes/ Projeto A Vez do Mestre O E NDOMARKETING NAS EMPRESAS O objetivo deste trabalho acadêmico é constatar a importância do Endomarketing para o bom funcionamento das Empresas, e como o bem-estar dos funcionários pode influenciar no faturamento e no sucesso das organizações. 3 A gradeço primeiramente a DEUS pela oportunidade que me deu não só de estar viva, mas de ter o privilégio de me colocar no caminho certo quanto à realização e participação de um trabalho o qual será muito importante para meu futuro. Muito obrigada também pela família linda que tenho. Sr. Francisco, meu querido papai, Dona Anna, minha adorável mamãe e meu irmão Sérgio, que me de deram todo o incentivo do mundo para seguir em frente em mais uma etapa de minha vida, entendendo os momentos difíceis e a ausência de minha presença em muitos deles. O agradecimento à minha família é conseqüência do reconhecimento de que ela é realmente um alicerce verdadeiro, pois me serviu e me serve de base e apoio até hoje, quanto à formação do meu caráter e de minha personalidade, razão pela qual tenho a imensa gratidão a DEUS de tê-la; pela estrutura forte que me deu para saber o que eu posso ou não fazer e…

ANÁLISE DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: Um estudo de caso em umaempresa de caldeiraria em São Luís. 1 RESUMO O artigo analisa o comportamento organizacional em uma empresa de São Luís, pertencenteao ramo de caldeiraria e usinagem que teve seu plano de negócio modificado visando àexpansão da carteira de cliente. Este estudo se deu a partir dos aspectos: comportamentoorganizacional, clima organizacional, cultura organizacional, sistemas organizacionais,satisfação e insatisfação no…