Pesquisa De Clima Organizacional Simulacao

captar as descargas emocionais do outro. O profissional que é responsável pelo atendimento deve estar preparado a agir com inteligência emocional e empatia, e cabe às organizações alocar corretamente estes profissionais e promover uma cultura e clima organizacional que proporcionem bem-estar e segurança. Colocar os colaboradores em primeiro lugar para que estes façam o mesmo com os clientes dever ser o lema das empresas que visam a qualidade em prestação de serviços, pois atender bem é…

confiar na marca. O clima organizacional também é conhecido como gestão da qualidade. A empresa Cardeal possui um especialista na área de recursos humanos que efetua pesquisas para medir e apurar o grau de satisfação de seus colaboradores, os aspectos analisados são; • Aspirações pessoais • Motivação • Ambições funcionais • Adequação da remuneração • Horário de trabalho • Relacionamento hierárquico • Relacionamento profissional • Interação Social, etc O Clima organizacional…

relação à dinâmica das Relações Interpessoais, a despeito das mudanças na área de recursos humanos, dispõe-se a fazer um retrato do cenário atual no órgão do ponto de vista, dentre outros, do relacionamento humano,dos estilos de liderança e do clima organizacional. E quanto ao suprimento de mão de obra explicar o que vem a ser planejamento de mão de obra,discorrer sobre sua importância e descrever a postura da empresa em relação a tal prática, descrever e comentar o funcionamento de…

valorização profissional. O objetivo desta pesquisa é identificar como a empresa está lidando com o conceito de “Avaliação de Desempenho, Matemática Financeira, Administração de Cargos e Salários”, verificar se as práticas de recursos humanos estão consolidadas e as habilidades que permitam um melhor desenvolvimento e aperfeiçoamento do processo organizacional. A pesquisa realizada teve caráter qualitativo. Aplicaram-se perguntas aos colaboradores da empresa, pesquisa de campo e coleta…

modelos matemáticos capazes de similar situação reais na empresa, voltados principalmente para a resolução de problemas de tomada de decisão. Podendo assim, atravez de um modelo fazer representações da realidade. Nesta teoria, o modelo é usado como simulação de situações futuras e avaliação da probabilidade de sua ocorrência. Para elaborarmos um modelo, primeiramente devemos definir o problema a ser resolvido, podendo ele ser estruturado (pode ser definido, pois suas variáveis são…

fomentar resultados satisfatórios. Neste artigo buscou-se realizar pesquisa bibliográfica e estudo de caso em organização de grande porte. Os resultados da pesquisa aplicada encontram-se no capítulo de estudo de caso. 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 1.1 Definição de Gestão de Pessoas Conforme Chiavenato (1999), a gestão de pessoas é contingencial e situacional, pois dependem de vários aspectos como a estrutura organizacional adotada, a cultura que existe em cada organização, as…

artigo como EPX, onde foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e aplicação de questionários visando a identificação de características que revelassem as práticas de gestão de pessoas em uma pequena empresa e seus impactos nos processos organizacionais. A fundamentação teórica abordando estes assuntos colabora para a compreensão e discussão dos dados e resultados obtidos. Os resultados apontam, no âmbito desta empresa, para uma tipologia peculiar da gestão de pessoas nas MPE’s, com…

artigo como EPX, onde foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e aplicação de questionários visando a identificação de características que revelassem as práticas de gestão de pessoas em uma pequena empresa e seus impactos nos processos organizacionais. A fundamentação teórica abordando estes assuntos colabora para a compreensão e discussão dos dados e resultados obtidos. Os resultados apontam, no âmbito desta empresa, para uma tipologia peculiar da gestão de pessoas nas MPE’s,…

1. Sistemas de Apoio à Decisão O Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é um sistema baseado em computadores que através de informações e modelos especializados ajudam a resolver problemas organizacionais, sua função é apoiar o processo de tomada de decisão em áreas de planejamento estratégico, controle gerencial e controle operacional, sendo isso o que o diferencia dos demais tipos de sistemas de informações. Sua demanda surgiu diante do crescimento

otimização do processo na área possibilitando um melhor gerenciamento dos colaboradores e do negócio. Foi apresentado sugestões de melhoria nos processos de treinamento, educação continuada e idioma, avaliação de desempenho e pesquisa de clima na AES Tietê. Este trabalho está divido em cinco partes, a saber: primeiro capítulo mostra da caracterização da AES Tietê, empresa onde foi realizado o trabalho; o segundo capítulo trata a análise da…