Personalização Em Massa

classifique o tipo de processo de serviço de cada um destes serviços: serviços profissionais, loja de serviços e serviços de massa. Justifique sua resposta de acordo com a matriz volume/variedade. (2,0 pontos) 1) Transporte coletivo: serviço de massa - maior volume de clientes, baixo contato com o cliente e baixo grau de personalização. 2) Aula na faculdade: serviço de massa - maior volume de clientes (alunos), pacote de serviços mais padronizado, com uma menor flexibilidade para…

do Vazio" de Gilles Lipovetsky. IDÉIA CENTRAL DO LIVRO: O enfraquecimento da sociedade, dos costumes, do indivíduo contemporâneo da era do consumo de massa, a emergência de um modo de sociabilização e de individualização inédito, numa ruptura como que foi instituído a partir dos séculos XVII e XVIII. O autor considera o conceito de personalização como um correspondente ao estímulo à uma sociedade baseada na informação e no estímulo das necessidades. Menos controle e mais flexibilidade…

de arranjo físico e eficácia com a mão de obra a fim de possibilitar a melhoria da produtividade. Mesmo com os novos recursos e técnicas de trabalho, a produção ainda era de forma artesanal, porém cada vez mais organizada. Porém a produção em massa, só surgiu à partir da década de 10 (1910), quando Henry Ford criou a linha de montagem seriada. Surgiu aí a engenharia industrial, caracterizada por grandes volumes de produtos extremamente padronizados, ou seja com baixíssima variação…

do direito privado brasileiro em direção à teoria da empresa. A partir de sua vigência, superou-se a teoria dos atos de comércio como critério de delimitação do âmbito de incidência da disciplina jurídico-comercial. 2. PERSONALIZAÇÃO DAS SOCIEDADES EMPRESÁRIAS A personalização da sociedade não está ligada sempre à limitação da responsabilidade dos seus integrantes. Há no Brasil sociedades personalizadas em que sócios respondem ilimitadamente pelas obrigações sociais (p. ex., a…

intensidade usar as ferramentas. A revolução da comunicação ocorre quando se deixa o marketing de massa, centralizando num só produto, o que exige que as opções sejam empurradas para os canais de distribuição na esperança de que cada nova opção seja aceita por um numero suficiente de clientes para que sua produção valha a pena e assim buscando um segundo nível, onde surge a personalização em massa, em que os produtos são executados a partir de módulos pré-fabricantes passiveis de serem montados

para a gestão moderna. Taylor com a “Teoria da Administração Cientifica” e com a Divisão do trabalho deu um grande contributo à gestão moderna. Também as recompensas salariais propostas por Taylor foram importantes uma vez que criaram a produção em massa. Fayol com a “Teoria Geral da Administração” deixa um grande contributo com o desenvolvimento dos 14 princípios de gestão e com a definição da função administrativa. Por último temos o sistema burocrático introduzido por Weber que…

consciências. É ela que dirige o mundo e aumenta e diversifica nossas opções de escolhas, substituindo a homogeneidade pela pluralidade. A verdade da sociedade pós moderna é uma sociedade aberta e plural. Essa sedução é no sentido de que o processo de personalização flexibiliza e suaviza os quadros rígidos, dando espaço para as individualidades do homem. O mundo do trabalho é onde a resistência à sedução é maior. Com a sedução, já deixaram o espaço de trabalho mais aberto, trabalhando…

urso em 1981,Maxime Clark não considera que seja um concorrente Build-a-Bear sério. "Nosso conceito é baseado na personalização", diz Clark. "A maioria das coisas hoje são de alta tecnologia eHard-touch:.. Estamos toque macio Nós não pensamos em nós mesmos como uma loja de brinquedos - Nós pensamos de nós mesmos como uma experiência" É amplamente reconhecido em muitos setores que a personalização característica constrói clientes ferozmente leal. Como prova, Clark assinala que ao…

Universal (Design Total ou Desenho Universal) for de baixo custo? Nessa linha de pensamento, me ocorre um tema que estudei na década de 90: "personalização em massa". De uma forma simplificada, algo feito "sob medida" para um indivíduo, com preço de produto padrão (feito em série), ou seja, de massa. A idéia é tão antiga como atual, mas a definição "personalização massa", considero muito forte. E como isso é possível? Pura análise combinatória. A partir de uma série de partes…

de clientes a todo tempo em todo lugar. • Microssegmentação propõe atender um segmento de mercado específico de maneira semelhante, oferecendo serviços com alguma diferenciação e preços relativamente baixos. Podemos chamar de customização em massa. Estratégias básicas de foco para serviços Estratégias básicas de foco para serviços  Empresas Totalmente focadas fornecem limitados serviços podendo ser apenas um produto principal para um mercado restrito e especifico;…