The build-a-bear

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The product
No papel, tudo parece simples. Maxime Clark abriu a primeira empresa em 1996. Desde então, a empresa abriu mais de 370 lojas de animais empalhados. Faturamento anual chegou a 474 milhões dólares para 2007 e estão crescendo a uma constante e previsível de 15 por cento anualmente. Depois da abertura a público em novembro de 2004, o preço das ações da empresa subiram 56 por cento em apenas dois anos. As vendas anuais por metro quadrado é de US $ 600,aproximadamente o dobro da média para lojas de shopping center dos EUA. Na verdade, Buil-A-Bear Workshops geralmente ganha de volta quase todo o seu investimento em uma loja Nem no primeiro ano, um medo inédito no varejo. No topo de tudo isso, as vendas da empresa na Internet estão explodindo.
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Mas o que todos esses números não é ilustrar como a empresa está a atingir tal sucesso. Que o sucesso não vem formar o objeto tangível que as crianças da embreagem à medida que sair de uma loja. Ela vem do que Buil-A-Bear é realmente vender: a experiência de participar na criação de entretenimento personalizado.
Quando as crianças entram em uma loja-a-Bear Buil, que passo em uma terra de desenho animado, um mundo de fantasia genuína organizado em torno de uma linha de montagem para crianças composta de estações de trabalho claramente identificados. O processo começa a atr "Choose Me" estação onde os clientes a escolher um animal não guarnecido de um bin. No "Coisas Me" da estação, o animalvem literalmente a light como a criança opera um pedal que sopra na quantidade de"cotão", que ele ou ela (25 por cento dos Buil-a-Bear clientes são meninos) escolhe.Outras estações incluem "Hear Me" (onde os clientes decidir se quer ou não incluir uma "caixa de voz"), "o ponto Me" (onde a criança pontos a fechar animal), "Fluff Me"(onde a criança pode dar ao animal um golpe -dry tratamento de spa), "Dress me"(cheio de galore