Perguntas Sobre Conflitos

Selecionada: c. Conflito explícito; Resposta Correta: c. Conflito explícito; Feedback da resposta: Alternativa “D”, pois o conflito explícito é claramente manifestado, é também chamado de conflito aberto. O conflito existe quando uma das partes tenta alcançar seus próprios objetivos interligados a outra parte, desconsiderando-a. O conflito é muito mais que uma divergência, pois constitui uma interferência ativa (obstáculos, bloqueios) ou passiva (omissão), mas deliberada…

• Pergunta 1 O Beverly Hills Hotel oferece serviços excepcionais a seus hóspedes. Em seu restaurante, o maitre d`hôtel tem autoridade para dar ordens aos garçons. Estes se reportam apenas ao chefe direto: o maître. Este mesmo maître faz a inspeção dos garçons antes que comecem a atender os hóspedes. Esta estrutura organizacional demonstra: Resposta Resposta Selecionada: a. Cadeia de comando. Resposta Correta: a. Cadeia de comando. Feedback da resposta: Alternativa…

relacionamento que visa ao entendimento entre as partes. Pode ser simples ou complexo, rápido ou demorado, envolvendo duas ou mais pessoas (Rodnei Domingues) Segundo Lacombe, negociação é o uso de habilidades de comunicação e de trocas para administrar conflitos e obter resultados aceitáveis pelas que desejam chegar a um acordo. Já Berlew diz que negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas…

Caderno de Conflitos e suas soluções 1- Seria o Direito um “agente” determinante na estrutura e mutação do contexto evolutivo social, por imprimir aos membros de uma dada sociedade novos modelos de expressão comportamental? Ou seja, o Direito determinado pelas demandas e particularidades de uma dada sociedade? 2- De que modo as normas jurídicas podem contribuir para a prevenção e a resolução de conflitos em uma sociedade? Prevenção: regulando condutas (estabelecendo direitos,…

importante salientar que nesta fase o outro negociador ainda não está presente, pois se trata do planejamento inicial. Eis os passos: 1.1. Histórico das relações Uma retrospectiva das negociações e contatos anteriores com a mesma pessoa e/ou sobre o mesmo assunto que nos pode dar subsídios, especialmente em termos de que comportamento/estratégia deve ser usado ou evitado (pense em você e no outro negociador, no que deve ser evitado e/ou mostrado). 1.2. Objetivos ideais e…

organizacional existente onde o projeto é, ou será, executado? Para responder a essa pergunta, será apresentada uma das 3 ferramentas do Modelo wPMO de implantação de Escritórios de Projetos utilizadas para analisar o ambiente de gerenciamento de projetos da organização. A palavra ferramenta, às vezes, assusta, pois parece ser algo complexo. Na verdade é extremamente simples. São somente 6 perguntas, onde cada pergunta tem uma pontuação. Ao final, de acordo com a pontuação obtida,…

como erros, falhas, excessos e outros riscos, decorrentes de defeitos de fixação, conservação e evocação da percepção, e também fatores específicos ligados a idade, sexo, nível mental, condições sociais e familiares. O testemunho de uma pessoa sobre um acontecimento qualquer depende essencialmente de cinco fatores: a) do modo como percebeu esse acontecimento; b) do modo como sua memória o conservou; c) do modo como é capaz de evocá-lo; d) do modo como quer expressá-lo; e) do modo como…

BATISTA Título – GERENCIANDO CONFLITOS AUTOR – UNIVERSIDADE CAIXA ANO DE PUBLICAÇÃO: 2009 INTRODUÇÃO Neste tema, você vai aprender a gerenciar conflitos de maneira mais eficaz, manter funcionários-chave em sua equipe de trabalho e ajudar pessoas que não simpatizam umas com as outras a trabalhar juntas e de maneira produtiva sem que haja problemas no ambiente de trabalho. GESTÃO DE CONFLITOS O que são conflitos? Conflitos são…

LOGÍSTICA), que responderam um questionário, e a Diretora da DIAFI por meio de uma entrevista que ocorreu no ambiente de trabalho. 1.4.4 Instrumentos Os instrumentos utilizados para a coleta dos dados da pesquisa foram um questionário com perguntas fechadas, para possibilitar a melhor tabulação das informações fornecidas pelos servidores, deve-se ressaltar que estas foram elaboradas de maneira ordenada para possibilitar uma maior compreensão dos assuntos abordados na…

externo, convivendo apenas com seus pares hierárquicos. Neste exemplo os executivos ficaram isolados de quaisquer perspectivas de: Resposta Resposta Selecionada: conflitos Resposta Correta: conflitos Feedback da resposta: Alternativa C. Os executivos da GM ficaram totalmente isolados de quaisquer perspectivas de conflitos decorrente de seus traços de personalidade como a passividade, lealdade cega, inflexibilidade frente à mudanças, conservadorismo, acomodação, além da…