Perfil Mcdonalds S

MARKETING MC DONALD´S INTRODUÇÃO O varejo vem apresentando, nas últimas décadas, um papel cada vez mais importante no cenário econômico brasileiro e mundial, e um número crescente de empresas varejistas aparecem na relação das maiores empresas do Brasil. Este trabalho refere-se à franquia de restaurantes da rede McDonald´s. A escolha da empresa se deve a inúmeros fatores como o padrão QSL&V (qualidade, serviço, limpeza e valor), que é “símbolo universal de performance no ramo de fast-food”

Prof Edson Carlos Banca Examinadora Prof Prof Prof RESUMO A marca McDonalds existe em 119 pases no mundo. 30.000 lojas servem quase 50 milhes de compradores todo dia. Mais de 70 dos restaurantes McDonalds so propriedade de empresrios locais e so operados pelos mesmos. As vendas em HYPERLINK http//pt.wikipedia.org/wiki/2004 o 2004 2004 foram de US19,1 bilhes, com lucro lquido de US2,75 bilhes. A maior parte dos restaurantes McDonalds oferecem ambos os servios de balco e HYPERLINK…

se, além disso, conhecer os seus clientes e tratá-los de maneira personalizada considerando a rapidez do serviço, maior a chance de conquistá-los. Assim, mais do que oferecer o produto principal, é fundamental que as organizações conheçam os seus perfis de clientes e tentem descobrir o que é que eles procuram. Ao oferecer o produto, devem incluir junto com ele variados serviços – tangíveis ou intangíveis – que surpreendam e satisfaçam suas necessidades e desejos, conquistando sua…

conhecida no mundo inteiro por essa qualidade. A empresa conta com uma equipe de aproximadamente de 100 mil Administradores que consolidam o valor da marca, gerenciando custos, despesas e serviços terceirizados. PASSO 4: O processo operacional do McDonalds tem como objetivo alcançar a consistência e a uniformidade em todas as lojas. Os tempos e os movimentos de todas as tarefas executadas na cadeia de fast-food são rigorosamente cumpridos pelos funcionários. A forma como se colocam…

Pirâmide da lealdade à marca........................................................47 FIGURA 3: Pirâmide do conhecimento…………………………....………………51 FIGURA 4: Evolução do logotipo McDonald‟s.................................................112 LISTA DE QUADROS QUADRO 1: Satisfação das necessidades dos clientes do McDonald‟s..........38 QUADRO 2: Diferença entre marcas tradicionais e emocionais.......................44 QUADRO 3: Fases da Lealdade e Correspondentes…

adquiriu ao longo dos anos. Este trabalho refere-se à rede de restaurantes Mc Donald´s, utilizando-se para análise a franquia IGC (Iguatemi Gal Costa). Nome Fantasia: Mc Donald’s. Fundação: 02 de Setembro de 1997. Razão Social: Salco Comercio de Alimentos S/A.…

consumidores, tornando-os também concorrentes. Valores de Market Share e gráficos especificando esses valores não são possíveis de ser encontrados, tanto do McDonald’s quanto de seus concorrentes. Tamanho de Mercado McDonald´s – Mundo e Brasil Fundado em 1955, hoje o Mc Donald´s é a mais conhecida empresa de alimentação do planeta, e possui um gigantesco tamanho de mercado, atuando em todo o mundo. Hoje com 56 anos de idade, são cerca de 33 mil restaurantes e 1,7 milhões de…

ESPM Professor: Walter Kuroda Análise Financeira McDonalds Curso: Gestão de Negócios e Marketing Turma: 2014SF22 Disciplina: Fundamentos da Gestão Financeira Trabalho realizado pelo grupo de alunos formados por: Andreia Maggesi 21420681 Bruno Lazanha 21420688 Gustavo Bittencourt 21420679 Tiago T M Oliveira 21420680 São Paulo Março/2015 1. Mc Donalds McDonald's é uma empresa responsável por uma rede internacional de restaurantes de fast food, sendo a segunda maior rede do mundo na área

3.0 Logística Mc Donald’s 25 4.0 Plano de Negócios 26 5.0 Cargos e Salários 35 6.0 Avaliação de Desempenho 37 6.1 Processos e Ferramentas que compõem o Sistema de Avaliação de Desempenho 38 6.2 Perfil de Competências por Cargo 39 6.3 Auto Avaliação 40 6.4 Plano de Desenvolvimento 41 7.0 Motivação, Trabalho em Equipe e Liderança 42 Conclusão 44 Referencias Bibliográficas 46 Anexo

de formação aos seus funcionários e cada restaurante investe por ano, em média, cerca de cinco por cento das suas vendas, no Centro de Formação McDonald’. Pode dizer-se que a MCDONALD’S conseguiu difundir a sua própria cultura em todo o mundo Página 2 A McDonald’s™ tem cerca de 73 anos de existência, começou com os irmãos Dick e Mac McDonald como um pequeno restaurante em San Bernadino, California, como um típico Drive-in como conhecemos. Oito anos mais tarde os irmãos fecharam o seu