Paper Marketing De Relacionamento

MARKETING DE RELACIONAMENTO Rodinei Vargas De Araújo RESUMO: Este trabalho apresenta os elementos que constituem um Artigo Cientifico sobre o tema principal que é o Marketing de Relacionamento para empresa varejista. Tendo este foco, o pesquisador tentará contribuir com esse trabalho, melhorar a prática comercial utilizando uma ferramenta simples: CRM - Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. O presente estudo identifica as incertezas, sejam…

A APLICAÇÃO DO MARKETING NAS REDES SOCIAIS Ana Luiza Almeida Luma Deveras RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar o uso de redes sociais na interação entre os consumidores e os fornecedores. Para sua operacionalização uma pesquisa de campo foi feita, e 20 questionários foram aplicados aos alunos de administração da Universidade Federal do Tocantins. Também foram usadas pesquisas bibliográficas em livros e sites. Com este estudo foi possível perceber que as redes sociais representam

Turma 6 Formado em administração com especialização em Marketing pela ESPM, atua há mais de dez anos nas áreas de educação universitária e corporativa. Atualmente é professor da FIA-USP no MBA em Gestão de Negócios. Consultor especialista em liderança, estratégia, orientação de carreira, marketing e desenvolvimento gerencial, atendendo empresas como Embraer, Vale, Andrade Gutierrez, Gerdau, Globo, Santander, Bayer, Roche, International Paper, entre outras. É coach, com certificação…

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Cristiane Faversani Renneberg Profª. Josi Rosa de Oliveira Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso de Gestão Imobiliária – MOB0063 - Prática Módulo I 26/06/12 RESUMO Este paper aborda a Comunicação Empresarial e tem o objetivo principal de discutir o conceito, além de mostrar a importância e descrever técnicas e benefícios da mesma. Para tanto, foi utilizada a pesquisa bibliográfica. Após a pesquisa, constatou-se que a comunicação empresarial…

aumento da competitividade. Com isso, buscou-se avaliar os seguintes itens: entendimento das empresas em relação às estratégias e ferramentas de CRM; nível de utilização de informações dos clientes para conhecer conhecê-los melhor; fortalecer relacionamentos e aumentar as vendas; se o CRM leva ao aumento da competitividade das empresas; a maturidade das iniciativas de CRM nas empresas; e a utilização do CRM como ferramenta facilitadora da Customização em Massa. A conclusão final que se…

gastar nada, o marketing digital cresce cada vez mais e ganha popularidade frente ao marketing tradicional. Apesar dos investimentos em anúncios em revistas, jornais, televisão e outras mídias mais tradicionais, o marketing tradicional não consegue atingir o mesmo número de pessoas e gerar tantos negócios como no marketing digital que possui acesso a uma audiência global, já que a internet não possui fronteiras. O grande alcance do público é umas das maiores vantagens do marketing…

origem dos termos publicidade e propaganda, caminhando para abordagens sobre comportamento do consumo, integração da publicidade no marketing mix, com a competente análise da visão integrada de marketing, desenvolvida por meio do modelo ampliado dos Inputs, Throughputs e Outputs. Uma explanação holística e integrada sobre serviços, marketing de relacionamento, marketing político, semiótica e gestão de marcas, histórico das agências de comunicação (Relações Públicas) e patrocínio fecha…

Universidade Federal do Espírito Santo – UFES Comunicação Social Língua Portuguesa Prof. Dr. Rivaldo Capistrano Jr. Isabella Altoé, Laiza da Silva Nicodemos, Tereza Eliza Dantas O uso das redes sociais como estratégia de marketing pela Cafeteria Kaffa Vitória INTRODUÇÃO A Publicidade é uma peça chave para o sucesso de uma empresa. Hoje, com o uso crescente das mídias sociais, para atrair o seu público, as instituições tiveram que adaptar seu modo de…

Gislon Junior Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Superior de Graduação Tecnológica em Processos Gerenciais (EMD 229) – Tema Identificar ações e práticas de gestão no contexto do mercado 25/06/2012 RESUMO O presente paper tem como objetivo possibilitar um conhecimento sobre o ingresso ao mercado internacional onde deve ter algumas estratégias a ser adotada no país de interesse da organização, por isso não se deve esperar resultados imediatos e…

Prof. M.e Waldecy Carvalho Lima Resumo: A competição no mercado global está, a cada dia, mais acirrada, com clientes muito mais exigentes e um público cada vez mais segmentado. O alvo em serviços muda constantemente e aceleradamente, afinal os relacionamentos são baseados em confiança. Partindo dessa análise este artigo buscou evidenciar a importância de estratégias em uma microempresa, para se sustentar e se manter em um mercado altamente competitivo. A proposta deste trabalho foi de…