Papel Dos Gestores Na Mediação De Conflitos

apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Personalidade e Desenvolvimento Humano, Liderança e Motivação, Comunicação e Relacionamento Interpessoal e Administração de Conflitos Orientadores: Ms. Fernando Barroso Zanluchi, Prof. Paulo Ricardo Torres Diniz, Profa. Regiane Regina Ribeiro, Profa. Rosemarie Elisabeth Schmidt Almeida Belo Horizonte 2012 SUMÁRIO 1…

Gestão de Conflito nas Organizações do Século XXI tem como tema “A Importância da Comunicação para Resolução dos Conflitos Laborais” na Empresa MIA- Moçfer Industrias Alimentar SARL. Esta empresa, localiza-se na Província de Gaza concretamente no Distrito de Chókwè e dedica-se a produção de alimentos. O conflito é inerente a vida de cada indivíduo e faz parte da natureza humana. É muito comum nos dias de hoje, acontecerem situações de interesse e de opiniões divergentes. Portanto, o…

FUNDAMENTOS E RELAÇÕES INTERPESSOAIS NA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Esta apostila é adotada na capacitação de facilitadores de mediação do projeto “Núcleos de Mediação Comunitária” desenvolvido nas comunidades com apoio da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. O presente curso resulta de uma parceria entre a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos do Estado de Pernambuco, a Secretaria de Direitos Humanos e Segurança Cidadã e a…

principais situações envolvem a renovação dos contratos anuais com cada cliente analisando histórico x investimento x desconto. 2. Quem são as pessoas responsáveis pelas negociações da empresa e como elas se preparam? Essas negociações são feitas pelo gestor juntamente com a equipe comercial. A preparação envolve em analisar o histórico de cada cliente referente ao ano anterior e buscar o novo acordo dentro das diretrizes do ano vigente. 3. Como ocorrem as negociações internas na…

AS ATRIBUIÇÕES DA ORIENTAÇÃO EDUCIONAL E A MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NO COTIDIANO ESCOLAR Gleiva Giuvannucci Alves[1] RESUMO O presente artigo pretende refletir sobre as atribuições do Orientador Educacional e as expectativas da equipe pedagógica em relação à mediação de conflitos no cotidiano escolar, explorando o que é prescrito e o que é vivido no cotidiano das escolas. Para tanto, o foco principal do estudo realizado confronta as atribuições e funções estabelecidas para este…

MBA Gestão de Pessoas Webquest – T & D Profª. Sylvia Ignácio da Costa PROPOSTA DE UM MÓDULO SOBRE GESTÃO DE CONFLITOS INTEGRANDO O PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL NA REDE DROGASIL RESUMO Entrevistas com os gerentes das filiais da Rede de Farmácias Drogasil em Sorocaba, Tatuí e Itapetininga, identificaram a necessidade de um treinamento mais eficaz sobre Gestão de Conflitos. Nesse trabalho, propomos um módulo complementar sobre o tema como parte da Formação Gerencial destes…

RH - Em que momento, o líder deve intervir na mediação de conflitos? Ômar Souki - Acredito que ele deve estar sempre em cena e não esperar que as divergências transformem-se em ódio. Diferentes opiniões sempre existirão. A arte de liderar consiste em fazer do diálogo, e não do conflito, uma atitude predominante dentro de sua organização. O líder deve ter como meta estimular o desenvolvimento da inteligência emocional de seus colaboradores. Deve criar um clima tal que seus colaboradores…

Cândido de Castro MEDIAÇÃO ESCOLAR E ATRIBUÍÇÕES DO PROFESSOR MEDIADOR SÃO PAULO 2014 Écio Cândido de Castro MEDIAÇÃO ESCOLAR E ATRIBUÍÇÕES DO PROFESSOR MEDIADOR Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de Licenciatura em Pedagogia à Instituição de Ensino Superior de Educação Alvorada Plus, sob a orientação da Dra. Valéria Vilhena. SÃO PAULO 2014 Écio Cândido de Castro MEDIAÇÃO…

Gerenciando conflitos Na minha civilização, aquele que é diferente de mim não me empobrece; me enriquece.” (Saint-Exupéry) Os conflitos existem desde o início dos tempos e são uma realidade sempre presente nas relações humanas e de trabalho. Eles se originam da diversidade de pontos de vista entre pessoas, da pluralidade de interesses, necessidades e expectativas, da diferença entre as formas de agir e de pensar de cada um dos envolvidos. Além disso, nos últimos tempos, o…

PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AS COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E O CONSENSO NO PROCESSO DECISÓRIO ESTRATÉGICO EM AMBIENTES ORGANIZACIONAIS INSTÁVEIS, COMPLEXOS E NÃO MUNIFICENTES: UM ESTUDO NO SETOR DE TELEFONIA FIXA Walter Bataglia Orientadora: Profa. Dra. Maria Tereza Leme Fleury SÃO PAULO 2006 WALTER BATAGLIA AS COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E O CONSENSO NO PROCESSO DECISÓRIO ESTRATÉGICO EM AMBIENTES ORGANIZACIONAIS…